3Com 8000 User Manual page 43

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T T T T R O U B L E S H O O T I N G
I f y o u h a v e d i f f i c u l t y w i t h t h e a c c e s s p o i n t , t r y t h e s o l u t i o n s i n t h e f o l l o w i n g t a b l e .
S y m p t o m
A c c e s s p o i n t d o e s n o t
p o w e r u p .
N o o p e r a t i o n .
A c c e s s p o i n t p o w e r s u p , b u t
h a s n o c o n n e c t i o n t o t h e w i r e d
n e t w o r k .
A c c e s s p o i n t p o w e r s u p , b u t
d o e s n o t a s s o c i a t e w i t h
w i r e l e s s c l i e n t s .
S l o w o r e r r a t i c p e r f o r m a n c e .
R u n n i n g o n a c o m p u t e r
c o n n e c t e d t o t h e w i r e d L A N ,
t h e a c c e s s p o i n t d e v i c e
m a n a g e r c a n n o t f i n d a n a c c e s s
p o i n t .
S o l u t i o n s
M a k e s u r e t h e E t h e r n e t c a b l e i s p l u g g e d i n t o t h e p o r t l a b e l e d
T o A c c e s s P o i n t
o n t h e p o w e r b r i c k .
C h e c k f o r a f a u l t y a c c e s s p o i n t p o w e r s u p p l y .
C h e c k f o r a f a i l e d A C p o w e r s u p p l y
V e r i f y t h e a c c e s s p o i n t c o n f i g u r a t i o n .
R e v i e w a c c e s s p o i n t f i r m w a r e r e v i s i o n s a n d u p d a t e f i r m w a r e
i f n e c e s s a r y .
M a k e s u r e t h a t t h e r e a r e n o d u p l i c a t e I P a d d r e s s e s o n t h e
n e t w o r k . U n p l u g t h e a c c e s s p o i n t a n d p i n g t h e a s s i g n e d
a d d r e s s t o m a k e s u r e t h a t n o o t h e r d e v i c e r e s p o n d s t o t h a t
a d d r e s s .
M a k e s u r e t h a t t h e E t h e r n e t c a b l e i s p l u g g e d i n t o t h e p o r t
l a b e l e d T o H u b / S w i t c h o n t h e p o w e r b r i c k .
V e r i f y t h e n e t w o r k w i r i n g a n d t o p o l o g y f o r p r o p e r
c o n f i g u r a t i o n . C h e c k t h a t t h e c a b l e s u s e d a r e t h e p r o p e r
t y p e .
C o n f i r m t h a t t h e W L A N s e r v i c e a r e a o n t h e a c c e s s p o i n t
m a t c h e s t h a t o n t h e c l i e n t s .
V e r i f y t h a t t h e c l i e n t s a r e o p e r a t i n g c o r r e c t l y .
M a k e s u r e t h a t s e c u r i t y s e t t i n g s o n t h e a c c e s s p o i n t m a t c h
t h o s e o n t h e c l i e n t s .
M a k e s u r e t h a t t h e a c c e s s p o i n t a n t e n n a s a r e p o s i t i o n e d
p r o p e r l y .
C h e c k t h e r a n g e a n d m o v e c l i e n t s c l o s e r i f n e c e s s a r y .
T r y c h a n g i n g t h e w i r e l e s s c h a n n e l o n t h e a c c e s s p o i n t .
C h e c k t h e a c c e s s p o i n t a n t e n n a s , c o n n e c t o r s , a n d c a b l i n g f o r
l o o s e c o n n e c t i o n s .
C h e c k t h e w i r e d n e t w o r k t o p o l o g y a n d c o n f i g u r a t i o n
f o r m a l f u n c t i o n s .
T h e a c c e s s p o i n t c a n n o t d i s c o v e r d e v i c e s a c r o s s r o u t e r s .
M a k e s u r e t h a t t h e c o m p u t e r i s c o n n e c t e d t o t h e s a m e
n e t w o r k a s t h e a c c e s s p o i n t .