Samsung BN68-03088A-01 User Manual page 199

Problèmes
Connexion au réseau
Perte de connexion au réseau sans fil.
Échec de la mise à niveau du logiciel par le
réseau.
Autres
Défilement de barres horizontales mauves et
vertes et bourdonnement provenant des haut-
parleurs du téléviseur avec connexion par câble
composantes.
L'image ne s'affiche en mode plein écran.
La télécommande ne fonctionne pas.
La télécommande du câblosélecteur ou
récepteur numérique ne commande pas la
mise sous tension ou la mise hors tension du
téléviseur, ou ne règle pas le volume.
Le message « Mode non disponible » s'affiche.
L'option Sous-titres dans le menu du téléviseur
est grisée.
Le téléviseur dégage une odeur de plastique.
L'option Info. sur signal du téléviseur n'est
pas disponible dans le menu Self Essai
d'autodiagnostic.
Le téléviseur est incliné d'un côté.
Le menu des canaux est grisé (non disponible).
Vos réglages sont perdus après 30 minutes ou
chaque fois que le téléviseur est éteint.
Perte intermittente du son ou de l'image.
Vous remarquez de petites particules en
examinant minutieusement le bord du cadre
entourant l'écran du téléviseur.
Une bannière publicitaire interne du téléviseur
(POP) apparaît à l'écran.
✎
Cet écran TFT DEL utilise un affichage constitué de pixels secondaires dont la production exige une technologie perfectionnée. Il
se peut toutefois que certains pixels s'assombrissent ou soient plus lumineux à l'écran. Ce phénomène n'a aucune incidence sur la
performance de l'appareil.
Solutions et explications
• Une clé électronique USB sans fil Samsung est nécessaire pour utiliser le réseau sans fil.
• Assurez-vous que la connexion réseau est réglée à Sans fil (p. 34).
• Assurez-vous que téléviseur est branché à un routeur IP sans fil.
• Essayez l'option Test réseau du menu Configuration (p. 29).
• Si vous avez la version logicielle la plus récente, aucune mise à niveau ne sera effectuée.
• Débranchez les connexions audio gauche et droite du boîtier numérique. Si le bourdonnement s'arrête, cela
indique que le boîtier est défectueux. Remplacez les câbles vidéo composantes par un câble HDMI.
• Des barres noires apparaissent de chaque côté de l'image des canaux HD durant l'affichage d'un contenu SD
(4:3) soumis à une interpolation.
• Des barres noires dans le haut et le bas de l'image apparaissent dans les films dont les rapports de forme sont
différents de ceux du téléviseur.
• Réglez l'option de taille de l'image de votre appareil externe ou téléviseur au plein écran.
• Replacez les piles de la télécommande en vérifiant la polarité appropriée (+/–).
• Nettoyez la fenêtre de transmission de la télécommande.
• Essayez de pointer la télécommande directement vers le téléviseur d'une distance de 1,5 à 1,8 m.
• Programmer la télécommande du câblosélecteur ou récepteur satellite pour faire fonctionner le téléviseur.
Consultez le guide d'utilisation du câblosélecteur ou récepteur satellite pour obtenir le code de téléviseur
SAMSUNG.
• Vérifiez la résolution prise en charge par le téléviseur et réglez la résolution de sortie de l'appareil externe en
conséquence. Consultez les réglages des résolutions à la page 14 du présent guide.
• Il est impossible de sélectionner l'option Sous-titres dans le menu du téléviseur si ce dernier est branché au
moyen d'un câble HDMI ou composantes (p. 28).
• L'option Sous-titres doit être activée sur l'appareil externe (p. 28).
• Cette odeur est normale et disparaîtra avec le temps.
• Cette option n'est offerte qu'avec les canaux numériques et une antenne / RF / câble coaxial) (p. 30).
• Retirez le pied du téléviseur et assemblez-le de nouveau.
• Le menu Chaîne n'est disponible que lorsque la source du téléviseur est sélectionnée.
• Si le téléviseur est réglé au mode Démo magasin, il réinitialise les réglages du son et de l'image toutes les 30
minutes.
Passez du mode Démo magasin au mode Util. à domicile dans la procédure Prêt à l'emploi. Appuyez sur
la touche SOURCE pour sélectionner le mode TV et allez à
-à-l'emploi) → ENTERE (p. 10).
• Vérifiez les connexions des câbles et refaites les branchements.
• La perte du son ou de l'image peut être causée par l'utilisation de câbles trop rigides ou trop épais. Assurez-
vous que les câbles sont suffisamment souples pour une utilisation à long terme. Pour la fixation murale, nous
recommandons l'utilisation de câbles avec des connecteurs à 90 degrés.
• Cela fait partie de la conception du produit et ne constitue pas un défaut.
• Sélectionnez l'option Util. à domicile à partir du mode Prêt à l'emploi. Pour de plus amples détails, reportez-
vous à la section Prêt à l'emploi (p. 10).
MENU → Configuration → Plug & Play (Prêt
Français
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