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故障判斷
在聯絡店鋪進行維修前，請先檢查以下各項。
充電
無法充電（連接主機後沒有亮燈）
●電源供應器是否已插入電源插座？
●電源供應器是否已插入充電底座？（P.HK12）
●主機是否正確連接充電底座？
→重新連接主機及充電底座（放置正確的話，主機連接顯示燈就會亮起）
●充電接口是否有異物？→清除異物（P.HK21）
●刷蓋是否正確合上？（P.HK20）
●電池的電子連接器是否已正確嵌入？（P.HK17）
剩餘電量顯示燈沒有熄滅（充電時間過長）
●充電時間可能會受環境溫度、使用時間等因素影響，可能長達8小時。
●如果已經充電8小時以上，但
鋪查詢。
主機連接顯示燈閃爍
●充電接口是否有異物？→清除異物（P.HK21）
充電後運作時間仍然過短
●有否在環境溫度過高或過低的地方充電？
→在室溫為5℃至35℃的地方充電（P.HK13）
●電池壽命有限，即使正確充電，使用時間也會逐漸縮短。
（電池壽命會因環境溫度、使用時間等因素而有異）
→更換電池（P.HK17）
HK28
（續）
仍未熄滅，表示裝置可能發生故障，請向購買本產品的店
微塵感應燈
未有吸入灰塵但顯示燈（紅色）仍然熄滅 / 亮著
已經吸入灰塵但顯示燈（紅色）沒有熄滅 / 亮著
●微塵感應器是否有異物或灰塵？
→ 進 行維護（P.HK21）
●集塵盒是否已經載滿灰塵？
→ 清 理灰塵（P.HK18）
顯示燈沒有由紅色轉為藍色
●微塵感應器是否有異物或灰塵？
→ 進 行維護（P.HK21）
●集塵盒是否已經載滿灰塵？
→ 清 理灰塵（P.HK18）
●如果是鋪著新地毯等物料地面，顯示燈（紅色）
可能會較頻繁地亮著。（檢測到脫落的纖維）
集塵盒顯示燈
灰塵不多但顯示燈仍然亮著
●微塵感應器是否有異物或灰塵？
→ 進 行維護（P.HK21）
●進氣口是否有異物？
→清除進氣口的異物（P.HK19）
（ 靜 音清潔模式運作時，吸力會較弱，
進氣口可能會殘留灰塵，令顯示燈亮著）
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