ar خدمة العمالء
اشتراطات الضمان
يحق لك أن تحصل على ضما ن ٍ لجهازك
.وفق االشتراطات التالية
يتم تحديد شروط الضمان لھذا الجھاز
من قبل ممثلنا في الدولة التي يتم
فيھا بيع الجھاز. يمكنك الحصول على
تفاصيل ھذه الشروط من قبل الموزع
الذي اشتريت منه الجھاز أو من قبل
ممثلنا في الدولة مباشر ة ً. تجد
اشتراطات الضمان لدولة ألمانيا في
نھاية الجزء األلمان ي ّ. والعناوين ذات
الصلة تجدھا في الصفحات األربعة
األخيرة من ھذا المستند. عالو ة ً على
ذلك تجد شروط الضمان أيضًا على
موقع اإلنترنت المذكور ھناك. وفي
كل األحوال يلزم تقديم وثيقة الشراء
عند المطالبة بحقوق الضمان. نحتفظ
.بحقنا في إجراء أية تعديالت
40
12.2
احرص على مراعاة اللوائح المعمول
إذا كانت لديك أسئلة أو لم تكن قاد ر ًا
على إصالح خلل ما في الجهاز بنفسك
أو يتعين عليك إصالح الجهاز، ي ُرجى منك
تحصل على قطع الغيار األصلية المهمة
للوظيفة وف ق ًا لالئحة التصميم البيئي
ذات الصلة لدى خدمة العمالء الخاصة
سنوات على األقل بد ء ًا من
سوف تحصل على معلوما ت ٍ مفصلة
حول فترة الضمان وشروطه في بلدك
لدى خدمة العمالء الخاصة بنا أو لدى
عندما تتواصل مع خدمة العمالء، سوف
(
E-Nr.
.( الخاصين بجهازك
تجد بيانات االتصال بخدمة العمالء في
فهرس خدمة العمالء في نهاية الدليل
( ورقم
( ورقم الصنع
كي تجد بيانات جهازك ورقم هاتف
خدمة العمالء مجد د ًا بسرعة، يمكنك
.بها في البلد المستقبلة
خدمة العمالء
.التو ج ّه إلى مركزنا لخدمة العمالء
تسويق جهازك داخل المنطقة
.االقتصادية األوروبية
تكون االستعانة بخدمة
العمالء مجانية في إطار اشتراطات
.ضمان الجهة الصانعة
التاجر الذي تتعامل معه أو على
.موقعنا اإللكتروني
) تكون بحاجة إلى رقم المنتج
FD-Nr.
.ّ أو على موقعنا اإللكترون ي
E-Nr.
) رقم المنتج
(
FD
E-Nr.
.( على لوح الصنع للجهاز
4 .
12
7
بنا لمدة
:مالحظة
) ورقم الصنع
12.1
) الصنع
) تجد رقم المنتج
FD
)
.تدوين البيانات
خدمة العمالء
خدمة العمالء