Onlinehulp; Ondersteuning En Reparatie - Philips POS9002 Series Manual

indien deze aanwezig is.
HDMI EasyLink functioneert niet
• Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC
ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op
apparaten die HDMI-CEC ondersteunen.
Er wordt geen volumepictogram weergegeven
• Wanneer er een HDMI-CEC-audioapparaat is
aangesloten en u gebruikt de afstandsbediening van
de TV om het volume van het apparaat te regelen,
dan is dit normaal.
Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat
worden niet weergegeven
• Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-
compatibel is (geschikt voor massaopslag), zoals
wordt beschreven in de documentatie bij het
opslagapparaat.
• Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is
met de TV.
• Controleer of de audio- en
beeldbestandsindelingen worden ondersteund door
de TV.
USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld
• De overdrachtsprestaties van het USB-
opslagapparaat kunnen de snelheid van de
gegevensoverdracht naar de TV beperken, waardoor
beeld en geluid niet goed worden weergegeven.
23.4

Onlinehulp

Als u een probleem met betrekking tot uw Philips-TV
wilt oplossen, kunt u een beroep doen op onze
onlineondersteuning. U kunt op de website uw taal
selecteren en het modelnummer van uw product
invoeren.
Ga naar www.philips.com/support.
U vindt er het telefoonnummer voor uw land, alsmede
antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's). In
sommige landen kunt u met een Philips
vertegenwoordiger chatten en uw vragen rechtstreeks
of via e-mail stellen.
U kunt nieuwe TV-software downloaden en de
handleiding (Help) downloaden en deze op uw
computer doornemen.
23.5

Ondersteuning en reparatie

Voor ondersteuning en reparaties kunt u bellen met
het telefoonnummer van de Philips Klantenservice in
uw land. Onze monteurs zorgen voor reparatie, indien
nodig.
Zoek het telefoonnummer in de gedrukte
documentatie die bij de TV is meegeleverd.
Of ga naar onze website www.philips.com/support en
selecteer indien nodig uw land.
Modelnummer en serienummer
Mogelijk vraagt men u naar het modelnummer en het
serienummer van de TV. Deze nummers vindt u op
het verpakkingslabel of op het typelabel aan de
achter- of onderzijde van de TV.
 Waarschuwing
Probeer de TV niet zelf te repareren. Dit kan leiden tot
ernstig letsel, onherstelbare schade aan uw TV of kan
ervoor zorgen dat uw garantie vervalt.
167