Antes De Chamar - Acer TravelMate 420 Guia Do Utilizador

58 3 Solução de problemas do computador

Antes de chamar

Tenha as seguintes informações em mãos ao chamar o serviço online
da Acer, e fique no computador ao fazer a chamada. Com seu auxílio,
podemos reduzir o tempo da chamada e ajudá-lo a resolver os
problemas com eficiência.
Se houver mensagens de erro ou sons de advertência emitidos pelo
computador, anote-os conforme aparecem no ecrã (ou o número e a
sequência no casos de sons).
Será solicitado que forneça as seguintes informações:
Nome:________________________________________
Endereço:_____________________________________
______________________________________________
Número do telefone:____________________________
Tipo da máquina e modelo:_______________________
Número de série:________________________________
Data de aquisição:_______________________________