Kas Ir Attālinātais Atbalsts - Samsung UE49KU6640 User Manual

Televizora iestatījumi tiek pazaudēti pēc 5 minūtēm.
Televizors ir režīmā Mazumtirdzniecības vietas režīms. Nomainiet opciju Izmantošanas režīms uz Mājas režīms. (
•
Iestatījumi > Sistēma > Iestatījumi ekspertiem > Izmantošanas režīms > Mājas režīms).
Saraustīts Wi-Fi savienojums
Pārbaudiet, vai televizoram ir savienojums ar tīklu (
•
Pārliecinieties, ka Wi-Fi parole ir ievadīta pareizi.
•
Pārbaudiet attālumu starp televizoru un modemu/maršrutētāju. Attālums nevar būt lielāks par 15,2 m.
•
Samaziniet traucējumus, nelietojot vai izslēdzot bezvadu ierīces. Tāpat pārbaudiet, vai starp televizoru un modemu/
•
maršrutētāju nav kādu šķēršļu.
(Wi-Fi signāla stiprumu var mazināt dažādas ierīces, bezvadu tālruņi, mūra sienas/kamīni u.c.).
Vienstāvu
Sazinieties ar interneta pakalpojuma sniedzēju un lūdziet tam atiestatīt jūsu tīkla aprīkojumu, lai veiktu atkārtotu jaunā
•
modema/maršrutētāja un televizora MAC adreses reģistrāciju.
Video lietojumprogrammu darbības problēmas (Youtube u.c.)
Nomainiet DNS uz 8.8.8.8. Atlasiet
•
DNS Serveris > ievadiet 8.8.8.8 > Labi.
Atiestatiet, atlasot >
•
Kas ir attālinātais atbalsts?
Samsung attālinātā atbalsta pakalpojums piedāvā „viens-pret-vienu" atbalstu ar Samsung tehnisko darbinieku, kas var
attālināti veikt šādas darbības:
Televizora diagnosticēšana
•
Televizora iestatījumu noregulēšana
•
Televizora rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana
•
Ieteicamo programmaparatūras atjauninājumu uzstādīšana
•
Kā strādā attālais atbalsts?
Jūs varat vienkārši izmantot iespēju, ka Samsung tehniskais dienests nodrošina attālinātu televizora atbalstu:
1. Sazinieties ar Samsung zvanu centru un jautājiet pēc attālinātā atbalsta.
2. Atveriet televizorā galveno izvēlni un dodieties uz sadaļu Atbalsts.
3. Izvēlieties funkciju Attālā pārvaldība un tad izlasiet, un piekrītiet pakalpojuma līgumiem. Kad parādās PIN ievades
ekrāns, nosauciet aģentam PIN kodu.
4. Aģents piekļūst televizoram.
> Iestatījumi > Tīkls > Tīkla statuss > IP iestat. > DNS iestat. > Ievadīt manuāli >
Iestatījumi > Atbalsts > Pašdiagnostika > Atiestatīt Smart Hub.
Latviešu - 8
> Iestatījumi > Tīkls > Tīkla statuss).
Daudzstāvu
>
Bezvadu maršrutētājs
Bezvadu atkārtotājs