Service À La Clientèle - Bosch SRV53C13UC Use And Care Manual

Service à la clientèle
Ce lave-vaisselle ne requiert aucun entretien
spécial autre que ce qui est décrit dans la section
Entretien du guide d'utilisation et d'entretien.
En cas de problème avec le lave-vaisselle, avant
d'effectuer un appel de service, voir la section
Aide du guide d'utilisation et d'entretien. Si un
service est nécessaire, communiquer avec le
marchand ou l'installateur ou un centre de service
autorisé. Ne pas tenter d'effectuer soi-même
la réparation. Toute réparation effectuée par un
personnel non autorisé peut annuler la garantie.
ATTENTION
Enlever tout couvercle ou tirer l'appareil
hors de l'armoire peut exposer les
connexions d'eau chaude, d'alimentation
électrique et les bords ou points
tranchants.
Si l'on a un problème avec le lave-vaisselle et que
l'on n'est pas satisfait du service reçu, prendre
les mesures suivantes (dans l'ordre indiqué ci-
dessous) jusqu'à ce que le problème soit corrigé :
1. Communiquer avec l'installateur ou le centre
de service autorisé dans la région.
2. Envoyer un courriel. Voir le guide
d'utilisation et d'entretien pour les
instructions.
3. Écrire à :
BSH Home Appliances, Corp.
5551 McFadden Avenue
Huntington Beach, CA 92649
Numéro de
1
modèle
Numéro de
2
série
14
Service à la clientèle
Plaque signalétique
FD
4. Téléphoner au 1.800.944.2904.
S'assurer d'inclure (par écrit) ou avoir sous la
main (par téléphone) l'information suivante :
• Numéro de modèle (figure 22)
• Numéro de série (figure 22)
• Date d'achat d'origine
• Date du début du problème
• Explication du problème
De plus, si par écrit, inclure un numéro de
téléphone pendant la journée.
Faire une copie de la facture et la conserver dans
ce guide. Le consommateur doit fournir une
preuve d'achat pour obtenir un service sous
garantie.
Figure 22
© BSH Home Appliances Corporation 2005 • Litho aux É.-U.. 07/04