Maytag MHWC7500YW0 Manual
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FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY
IMPORTANT
Electrostatic Discharge (ESD)
Sensitive Electronics
ESD problems are present everywhere. ESD may damage
or weaken the electronic control assembly. The new control
assembly may appear to work well after repair is finished,
but failure may occur at a later date due to ESD stress.
Use an anti-static wrist strap. Connect wrist strap to green
I
ground connection point or unpainted metal in the appliance.
Touch your finger repeatedly to a green ground connection point
or unpainted metal in the appliance.
Before removing the part from its package, touch the anti-
I
static bag to a green ground connection point or unpainted
metal in the appliance.
Avoid touching electronic parts or terminal contacts; handle
I
electronic control assembly by edges only.
When repackaging failed electronic control assembly in anti-
I
static bag, observe above instructions.
NOTE: After problem(s) are fixed, please run the diagnostic test to ensure that there are no other issues.
PROBLEM
WON'T POWER UP
(buttons do not respond
when pressed)
WON'T START CYCLE
PART NO. W10468733A
-OR-
POSSIBLE CAUSE/TEST
NOTE: Possible Cause/Tests must be performed in the sequence shown for each problem.
1. Check that the washer is plugged into a working outlet and for blown fuses.
2. Check for power going to Central Control Unit (CCU) by listening for a click in the CCU
when the washer is plugged in. If no click, replace the CCU.
3. Unplug washer or disconnect power.
4. Check continuity of line cord and line filter.
5. Check harness connections to the CCU.
6. Plug in washer or reconnect power.
7. Check the button/LED assembly by selecting different cycles and changing the modifiers
and options available to confirm that the button/LED assembly is responding.
8. Check the connection of the power cord to the line filter and at the CCU. Check to confirm
that the door closes fully.
1. Open and close the door. The door must be opened between consecutive wash cycles.
2. Check the door switch/lock unit using the diagnostics. See Quick Diagnostic Test.
3. If door is locked, drain the washer.
4. Unplug washer or disconnect power.
5. Check the wire harness connections.
6. Plug in washer or reconnect power.
7. Check the button/LED assembly by selecting different cycles and changing the modifiers
and options available to confirm that the button/LED assembly is responding.

DIAGNOSTIC GUIDE

Before servicing, check the following:
• Make sure there is power at the wall outlet.
• Has a household fuse blown or circuit breaker tripped? Time
delay fuse?
• Are both hot and cold water faucets open and water supply
hoses unobstructed?
• All tests/checks should be made with a VOM or DVM having
a sensitivity of 20,000 ohms per volt DC or greater.
• Check all connections before replacing components. Look for
broken or loose wires, failed terminals, or wires not pressed into
connections far enough.
• A potential cause of a control not functioning is corrosion on
connections. Observe connections and check for continuity
with an ohmmeter.
• Connectors: Look at top of connector. Check for broken or loose
wires. Check for wires not pressed into connector far enough to
engage metal barbs.
• Resistance checks must be made with power cord unplugged
from outlet, and with wiring harness or connectors disconnected.
PAGE 1

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Table of Contents
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Summary of Contents for Maytag MHWC7500YW0

  • Page 1 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY DIAGNOSTIC GUIDE Before servicing, check the following: • Make sure there is power at the wall outlet. • Has a household fuse blown or circuit breaker tripped? Time delay fuse? •...
  • Page 2 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY TROUBLESHOOTING GUIDE NOTE: After problem(s) are fixed, please run the diagnostic test to ensure that there are no other issues. POSSIBLE CAUSE/TEST PROBLEM NOTE: Possible Cause/Tests must be performed in the sequence shown for each problem. WON’T SHUT OFF 1.
  • Page 3 I Loads test to assist in diagnosing potentially non-electrical issue Starting Universal Test Mode 1. Close the door. 2. Rotate the cycle control knob and select the CLEAN WASHER cycle (see illustrations below). Whirlpool cycle control knob Maytag cycle control knob PAGE 3...
  • Page 4 3. Press CANCEL/DRAIN twice, then press START button twice within 5 seconds (see illustrations below). Whirlpool model Maytag model 4. Upon release, and after door is locked, all console LED lights will turn ON except the option LED. Whirlpool model...
  • Page 5 5. Press the option buttons, one at a time, to check the User Interface. Whirlpool model Maytag model 6. The following steps are automatically driven, or they can be manually advanced by pressing the Cancel/Drain button twice. See the Universal Diagnostics Test chart on page 6.
  • Page 6 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY UNIVERSAL DIAGNOSTICS TEST Indication Factory Test Display Actuators Failure Code (7-SEGMENT LED) Control Action to be Checked for Failure Mode Door locks. I Door lock system 0 (Phase LED rolling) Checks the validity of the I Drain system F03, F05, F14, F21,...
  • Page 7 2. Rotate the cycle control knob and select the CLEAN WASHER cycle (see illustrations below). Whirlpool cycle control knob Maytag cycle control knob NOTES: Please ensure that current washer status is in PROGRAM (SELECTION) mode. Otherwise, please follow the instructions below to bring it back to PROGRAM (SELECTION) mode.
  • Page 8 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY QUICK DIAGNOSTICS TEST Indication Factory Test Display Actuators Failure Code (7-SEGMENT LED) Control Action to be Checked for Failure Mode Door locks. I Door lock system 0 (Phase LED rolling) Checks the validity of the I Drain system F03, F05, F14, F21,...
  • Page 9 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY COMPONENT TESTING CENTRAL CONTROL UNIT Connector Location 1 2 1 2 3 1 2 1 2 3 4 5 6 7 1 2 1 2 Drain Pump SET2 Temperature Sensor VPW3 &...
  • Page 10 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY External Con. ID Electrical Wire Component of Timer Ratings Resistance Color Signals Universal Motor 1, 2, 3: 12V Orange 1: SP (Safety Product) 4: 5V 2: RC (Reverse Control) 5: 12V 3: TC (Tapped Field) 6, 7: 60V 4: PC (Phase Control)
  • Page 11 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY Motor Continuity Test (Connector M7) 1. Unplug washer or disconnect power. 2. Disconnect the wire harness from the motor and measure the resistance of the motor. Use the following table: Pins Results 1 to 5...
  • Page 12 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY ELECTRONIC ASSEMBLIES – REMOVAL OR REPLACEMENT IMPORTANT: Electrostatic (static electricity) discharge may cause damage to electronic control assemblies. See page 1 for details. NOTE: Be sure to perform the Diagnostic Tests before replacing the control board. Central Control Unit (CCU): LED assembly: 1.
  • Page 13 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY DISPLAY FAILURE/ERROR CODES WASHER DISPLAY EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE F 0 1 NO WATER DETECTED ENTERING WASHER WASHER OR PRESSURE SWITCH TRIP NOT DETECTED DISPLAY EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE Water level is not reached within a variable time A 09 NO WATER DETECTED ENTERING WASHER (EEPROM parameter) in Whirlpool factory test.
  • Page 14 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY WASHER WASHER DISPLAY EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE DISPLAY EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE F 03 F 0 7 LONG DRAIN MOTOR OVERSPEED If the drain time exceeds 4 minutes, the water valves If the motor speed is not controlled, the motor will turn turn off.
  • Page 15 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY WASHER WASHER DISPLAY EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE DISPLAY EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE F 22 F 2 7 LOAD DETECTED IN WASHER MOTOR CONTROL UNIT ERROR DURING CLEAN WASHER CYCLE Motor reversing error. The washer detects a load inside the washer drum Possible Causes/Procedure at the beginning of the Clean Washer Cycle.
  • Page 16 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY WASHER DISPLAY EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE F 30 DOOR LOCK BROKEN OR DOOR SWITCH ERROR It is detected that the door switch is open while the door is locked for more than 2 seconds. Possible Causes/Procedure 1.
  • Page 17 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY WIRING DIAGRAM PAGE 17...
  • Page 18 FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY - DO NOT REMOVE OR DESTROY NOTES PAGE 18...
  • Page 19 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE GUIDE DE DIAGNOSTIC Avant d’entreprendre une réparation, contrôler ce qui suit : • Vérifier que la prise de courant est alimentée. • Fusible grillé ou disjoncteur ouvert? Fusible temporisé grillé? •...
  • Page 20 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE GUIDE DE DÉPANNAGE NOTE : Une fois le ou les problèmes résolus, effectuer le test de diagnostic pour vérifier qu’il n’existe aucun autre problème. CAUSES POSSIBLES/TEST NOTE : Pour chaque problème, on doit exécuter les opérations “Causes possibles/Test” PROBLÈME dans l’ordre indiqué.
  • Page 21 1. Fermer la porte. 2. Tourner le bouton de commande de programme et sélectionner le programme CLEAN WASHER (nettoyage de la laveuse) (voir les illustrations ci-dessous). Bouton de commande de Bouton de commande de programme, modèles Whirlpool programme, modèles Maytag PAGE 21...
  • Page 22 3. Appuyer deux fois sur CANCEL/DRAIN (annulation/vidange), puis appuyer sur le bouton START (mise en marche) à deux reprises en moins de 5 secondes (voir les illustrations ci-dessous). Modèle Whirlpool Modèle Maytag 4. Après avoir relâché le bouton et une fois la porte verrouillée, tous les témoins DEL de la console s’allument, sauf la DEL d’option. Modèle Whirlpool Modèle Maytag...
  • Page 23 5. Appuyer sur les boutons d’option l’un après l’autre pour vérifier l’interface utilisateur. Modèle Whirlpool Modèle Maytag 6. Les étapes suivantes sont effectuées automatiquement, mais elles peuvent être avancées manuellement en appuyant deux fois sur le bouton Cancel/Drain (annulation/vidange). Voir le tableau Test de diagnostics universels à la page 24.
  • Page 24 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE TEST DE DIAGNOSTICS UNIVERSELS Indice d’affichage, test d’usine Organe de Code de défaillance pour (DEL DE 7-SEGMENT) Action de commande commande à contrôler le mode de défaillance ARRÊT La porte se verrouille. I Système de verrouillage de la porte 0 (DEL tournant en phase)
  • Page 25 Bouton de commande de Bouton de commande de programme, modèles Whirlpool programme, modèles Maytag NOTES : Vérifier que le statut actif de la laveuse est dans le mode PROGRAM (SELECTION) (sélection de programme). Sinon, suivre les instructions ci-dessous pour la ramener au mode de sélection de programme.
  • Page 26 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE TEST DE DIAGNOSTIC RAPIDE Indice d’affichage, test d’usine Organe de Code de défaillance pour (DEL DE 7-SEGMENT) Action de commande commande à contrôler le mode de défaillance La porte se verrouille. I Système de verrouillage de la porte 0 (DEL tournant en phase)
  • Page 27 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE TEST DES COMPOSANTS Module de commande central Position des connecteurs 1 2 1 2 3 1 2 1 2 3 4 5 6 7 1 2 1 2 Pompe de vidange SET2 Capteur de température VPW3 &...
  • Page 28 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Composant ID de con. du Tension Couleur externe programmateur nominale Résistance du conducteur Signaux Moteur universel 1, 2, 3: 12V Orange 1: SP (Safety Product) 4: 5V 2: RC (Reverse Control) 5: 12V 3: TC (Tapped Field) 6, 7: 60V...
  • Page 29 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE Test de continuité du moteur (Connecteur M7) 1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique. 2. Débrancher le faisceau de câblage du moteur et mesurer la résistance du moteur. Utiliser le tableau suivant : Broches Résultats 1 à...
  • Page 30 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE MODULES ÉLECTRONIQUES – DÉPOSE OU REMPLACEMENT IMPORTANT : Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les commandes électroniques de la laveuse. Pour plus de détails sur les ESD, voir page 19. NOTE : Veiller à...
  • Page 31 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE CODES D’ANOMALIE/ERREUR DE L’AFFICHAGE AFFICHAGE DE DESCRIPTION ET MÉTHODE LA LAVEUSE DE RÉPARATION RECOMMANDÉE F 0 1 ENTRÉE D’EAU DANS LA LAVEUSE NON AFFICHAGE DE DESCRIPTION ET MÉTHODE DÉTECTÉE OU DÉCLENCHEMENT DU LA LAVEUSE DE RÉPARATION RECOMMANDÉE MANOCONTACTEUR NON DÉTECTÉ...
  • Page 32 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE AFFICHAGE DE DESCRIPTION ET MÉTHODE AFFICHAGE DE DESCRIPTION ET MÉTHODE LA LAVEUSE DE RÉPARATION RECOMMANDÉE LA LAVEUSE DE RÉPARATION RECOMMANDÉE F 03 F 0 7 VIDANGE LONGUE SURVITESSE DU MOTEUR Si la vitesse du moteur n’est pas contrôlée, le moteur Si la vidange dure plus de 4 minutes, les électrovannes s’arrête et attend que la vitesse revienne à...
  • Page 33 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE AFFICHAGE DE DESCRIPTION ET MÉTHODE AFFICHAGE DE DESCRIPTION ET MÉTHODE LA LAVEUSE DE RÉPARATION RECOMMANDÉE LA LAVEUSE DE RÉPARATION RECOMMANDÉE F 22 F 2 7 CHARGE DÉTECTÉE DANS LA LAVEUSE ERREUR DU MODULE DE COMMANDE PENDANT LE PROGRAMME DE DU MOTEUR...
  • Page 34 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE AFFICHAGE DE DESCRIPTION ET MÉTHODE LA LAVEUSE DE RÉPARATION RECOMMANDÉE F 30 VERROU DE PORTE CASSÉ OU ERREUR DE CONTACTEUR DE PORTE Le contacteur de porte est détecté ouvert alors que la porte est fermée depuis plus de 2 secondes.
  • Page 35 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE SCHÉMA DE CÂBLAGE PAGE 35...
  • Page 36 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT - NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE NOTES PAGE 36 11/11...

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