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This wood appliance needs periodic inspection and repair. It is against United States federal regulations to operate this wood
appliance in a manner inconsistent with the operating instructions in this manual.
If the information in these instructions is not followed exactly, a fi re or explosion may result causing property damage, personal injury or death. Please
read the entire manual before you install and use your appliance. This appliance has been tested for use with gas log sets. Follow the instructions in
the installation manual for proper use.
- This appliance can be very hot when burning.
- Combustible materials such as fi rewood, wet clothing, etc. placed too close can catch fi re.
- Children and pets must be kept from touching the appliance when it is hot.
- The chimney must be sound and free of cracks. Before installing this appliance, contact the local building or fi re authority and follow their
guidelines.
- Burn wood behind the log retainer directly on the fi rebricks.
- Do not use an elevated grate or otherwise raise the fi re.
- This appliance is designed to burn natural wood only. Higher effi ciencies and lower emissions generally result when burning air dried seasoned
hardwoods, as compared to softwoods or to green or freshly cut hardwoods.
- Do not start a fi re with chemicals or fl uids such as gasoline, engine oil, etc.
- Do not burn trash or garbage, lawn clippings/waste, rubber, waste petroleum products, paints or paint thinners/solvents, plastic, materials
containing asbestos, construction debris, railroad ties or treated wood, manure or animal remains, salt water driftwood or salted materials,
unseasoned wood, coal, charcoal, coloured paper, cardboard, plywood or particleboard. Burning these materials may result in release of toxic
fumes or render the appliance ineffective and cause smoke.
- Do not let the appliance become hot enough for any part to glow red.
THIS APPLIANCE HAS BEEN SAFETY TESTED AND LISTED BY OMNI TEST
LABORATORIES INC. AS PER THE STANDARDS : ULC S610, UL 127 U.S. THE
NZ5000 IS AN EPA LOW MASS WOOD-BURNING FIREPLACE VOLUNTARY
Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030
Phone (705)721-1212 • Fax (705)720-9081 • www.napoleonfi replaces.com • hearth@napoleonproducts.com
$10.00
SAFETY INFORMATION
WARNING
!
PROGRAM PHASE 2 EMISSION LEVEL QUALIFIED MODEL.
CSA / OMNI
/ INTERTEK
ADD MANUAL TITLE
OWNER'S MANUAL
High Country™ NZ5000
LOGO
ENGLISH
FRENCH PG. 23
PRODUCT NAME™
for indoor use only
W415-1697 / 04.24.17

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Summary of Contents for Napoleon High Country NZ5000

  • Page 1 PROGRAM PHASE 2 EMISSION LEVEL QUALIFIED MODEL. CSA / OMNI / INTERTEK LOGO Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Phone (705)721-1212 • Fax (705)720-9081 • www.napoleonfi replaces.com • hearth@napoleonproducts.com W415-1697 / 04.24.17 $10.00...
  • Page 2: Safety Information

    safety information WARNING WARNING • This appliance is hot when operated and can cause severe burns if contacted. • Any changes or alterations to this appliance or its controls can be dangerous and is prohibited. HOT GLASS WILL CAUSE • Do not operate appliance before reading and BURNS.
  • Page 3 safety information WARNING • Do not start a fi re with chemicals or fl uids such as gasoline, engine oil, etc. • Your appliance requires periodic maintenance and cleaning. Failure to maintain your appliance may lead to smoke spillage in your home. •...
  • Page 4 safety information clear space WARNING • The area above a fi replace gets hot, combustible objects or materials must never be placed in this area. For minimum distance please refer to installation manual. 60” 48” W415-1697/ 04.24.17...
  • Page 5: Congratulations

    Napoleon is proudly committed to your total home comfort. We are proud to say that our products continuously surpass industry standards and our inspiration is you! More than anything, we want you to feel confi dent in choosing Napoleon for your home. Our products are designed to provide that confi dence and ensure that every Napoleon product is beyond compare.
  • Page 6: Table Of Contents

    table of contents congratulations getting to know your appliance rating plate information selecting wood operation operating sounds and smells fi re extinguishers / smoke detectors & carbon monoxide detectors outside combustion air operation door & screen operation damper operation starting a fi re smoking reloading the appliance gas log set...
  • Page 7: Getting To Know Your Appliance

    This owner’s manual is written to help you, the customer understand the operation and maintenance of your Napoleon fi replace. Before reading this manual, be sure you know which model of fi replace that you have. This information will have been fi lled out by the installer on the proceeding page and on the rating plate that is perma- nently attached to the fi...
  • Page 8: Rating Plate Information

    2 des émissions États Unis EPA à bois. Pour minimiser la fumée, toujours fonctionner votre foyer conformément aux instructions du fabricant figurant dans le manuel du propriétaire. Des renseignements supplémentaires sur le programme de l'EPA est disponible à www.epa.gov/burnwise/index.html NZ5000 W385-2174 24 NAPOLEON ROAD. BARRIE, ONTRAIO L4M 0G8 CANADA W415-1697/ 04.24.17...
  • Page 9: Selecting Wood

    2.0 selecting wood selecting wood WARNING • This appliance is designed to burn natural wood only. Do not burn treated wood, coal, charcoal, coloured paper, cardboard, solvents or garbage. • Higher effi ciencies and lower emissions generally result when burning air dried seasoned hardwoods, as compared to softwoods or too green or freshly cut hardwoods.
  • Page 10: Operation

    operation 3.0 operation Expansion / contraction noises during heating up and cooling down cycles are normal and to be expected. TIPS FOR BURNING: • Create a large fi re to heat up the chimney. • To create a large, quick burning fi re, use small pieces of wood. •...
  • Page 11: Outside Combustion Air Operation

    operation outside combustion air operation WARNING • The outside air inlet must remain clear of leaves, debris, ice and/or snow. It must be unrestricted while appliance is in use to prevent room air starvation which can cause smoke spillage and an inability to maintain a fi...
  • Page 12: Door & Screen Operation

    operation door & screen operation WARNING • Use only a non-combustible material to fi nish the face of the appliance. A non-combustible material such as cement board is required for this purpose. • Ventilation openings are recommended for all enclosures. •...
  • Page 13: Damper Operation

    operation damper operation OPEN CLOSED OPEN OPEN CLOSED To close the fl ue damper, pull the damper control rod down and push it to the right. To open the damper, pull down slightly and push the damper con- trol rod to the left side and release. CLOSED note: The damper must be in the “open”...
  • Page 14: Starting A Fi Re

    operation starting a fi re WARNING • Always operate this appliance with either the glass door or spark screen closed. After re-fueling, always close either the glass door or the spark screen. Always wear gloves to prevent injury. • Never leave children unattended when there is a fi re burning in the appliance. •...
  • Page 15: Smoking

    DO NOT OVERFIRE THE APPLIANCE! Over fi ring can occur by burning large amounts of smaller wood pieces or vigorously burning large loads of wood for long periods of time (one or two hours). If smoking continues to be a problem, contact your local authorized Napoleon dealer. reloading the appliance WARNING •...
  • Page 16: Maintenance

    maintenance 4.0 maintenance ash removal procedures WARNING • Improper disposal of ashes results in fi res. Do not discard ashes in cardboard boxes, dump in back yards, or store in garages. • If using a vacuum to clean up ashes, be sure the ashes are entirely cooled. Using a vacuum to clean up warm ashes could cause a fi...
  • Page 17: Chimney Cleaning

    maintenance IN CASE OF A CHIMNEY FIRE: • Close glass door and air control • Have a well understood plan for evacuation and a place outside for everyone to meet. Prepare to evacuate to ensure everyone’s safety. • Call local fi re department. Have a fi re extinguisher handy. Contact local authorities for further information on how to handle a chimney fi...
  • Page 18: Troubleshooting

    5.0 troubleshooting troubleshooting symptom problem test solution Smoke enters the room Damper in closed Open damper. during start-up position. See “operation” section. Cold air blockage in Burn a piece of newspaper to establish a draft. chimney. Negative pressure in Open outside air control damper. building.
  • Page 19: Warranty

    During the fi rst 10 years Napoleon will replace or repair the defective parts covered by the lifetime warranty at our discretion free of charge. From 10 years to life, Napoleon will provide replacement parts at 50% of the current retail price.
  • Page 20: Service History

    7.0 service history service history W415-1697/ 04.24.17...
  • Page 21 service history W415-1697 / 04.24.17...
  • Page 22 napoleonproducts.com...
  • Page 23 *LE NZ5000 EST UN EPA FAIBLE MASSE BOIS CHEMINÉE PROGRAMME VOLONTAIRE PHASE 2 D’ÉMISSION NIVEAU QUALIFIÉ MODÈLE Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 (705)721-1212 • Télécopieur (705)720-9081 • www.napoleonfoyers.com •hearth@napoleonproducts.com $10.00...
  • Page 24 condignes de sécurité AVERTISSEMENT AVERTISSEMENT • Cet appareil est chaud lorsqu’il Fonctionne et peut causer de graves brûlures en cas de contact. • Toute modifi cation apportée à cet appareil ou aux contróled peut etre dangereux et est interdit. LA VITRE CHAUDE CAUSERA •...
  • Page 25 condignes de sécurité AVERTISSEMENT ments de fumée dans la maison. • Les cendres doivent être mises dans un contenant métallique avec un couvercle hermétique et déposé sur une sur- face incombustible suffi samment éloigné de la maison ou de toute structure jusqu’à ce qu’elles soient complètement refroidies.
  • Page 26 l'espace vide AVERTISSEMENT Les foyers génèrent la chaleur radiante. Ne placez pas des objets devant l’appareil (distance mini- mum de 48 po). 60” 48” W415-1697 / 08.21.17...
  • Page 27 bienvenue félicitations Napoléon tient fi èrement à votre confort domestique. Nous sommes fi ers de dire que nos produits continuellement surpassent les normes de l’industrie et notre source d’inspiration c’est vous! Plus que tout, nous voulons vous faire sentir confi ant dans le choix de Napoléon pour votre maison. Nos produits sont conçus pour fournir cette confi...
  • Page 28 tables des matiéres apprendre à connaître votre appareil location de la plaque d’homologation / instructions d’allumage sélection du bois fonctionnement bruits et odeurs lors du fonctionnement extinteurs et détecteurs de fumée air comburant extérieur opération de la porte et l’écran opération amortisseur allumer le feu (l'amortisseur ouvert) fumée...
  • Page 29: Apprendre À Connaître Votre Appareil

    1.0 apprendre à connaître votre appareil Ce manuel est écrit pour une série complète de cheminées linéaires qui ont une gamme de différentes caractéris- tiques et spécifi cations. Avant de lire ce manuel, assurez-vous de que savoir quel modèle de cheminée que vous avez.
  • Page 30: Location De La Plaque D'homologation / Instructions D'allumage

    2 des émissions États Unis EPA à bois. Pour minimiser la fumée, toujours fonctionner votre foyer conformément aux instructions du fabricant figurant dans le manuel du propriétaire. Des renseignements supplémentaires sur le programme de l'EPA est disponible à www.epa.gov/burnwise/index.html NZ5000 W385-2174 24 NAPOLEON ROAD. BARRIE, ONTRAIO L4M 0G8 CANADA W415-1697 / 08.21.17...
  • Page 31: Sélection Du Bois

    2.0 sélection du bois AVERTISSEMENT • Cet appareil a été conçu pour bûler du bois naturel uniquement. Ne brûlez pad du bois traités, de charbon de bois, de charbon, de papiers de couleur, de cartons, de solvents ni de déchets. •...
  • Page 32: Fonctionnement

    3.0 fonctionnement Les bruits causés par l’expansion et la contraction lors des cycles de chauffage et de refroidissement sont tout à fait normaux et il faut s’y attendre. CONSEILS LORSQUE VOUS FAITES UN FEU : • Faites un grand feu pour réchauffer l’appareil. •...
  • Page 33: Air Comburant Extérieur

    fonctionnement air comburant extérieur AVERTISSEMENT • La prise d’air extérieur doit demeurer exempte de feuilles, de débris, de glace et de neige. Elle doit demeurer libre de toute obstruction pendant que l’appareil est en marche pour prévenir tout manque d’air dans la pièce, ce qui peut entraîner un refoulement de fumée et une incapacité...
  • Page 34: Opération De La Porte Et L'écran

    fonctionnement opération de la porte et l’écran AVERTISSEMENT • Utilisez uniquement un matériau incombustible pour la fi nition de la façade de l’appareil. Un matériau in- combustible tel un panneau de ciment est requis à cette fi n. • Des ouvertures de ventilation sont requises pour toutes les enceintes. •...
  • Page 35: Opération Amortisseur

    fonctionnement opération amortisseur Pour fermer le registre, tirez la tige de commande de l'amortisseur vers le bas et poussez-le vers la droite. Pour ouvrir le registre, pousser la tige de commande de l'amortisseur sur le côté gauche et la libéré. NOTE : Le registre doit être en position "OUVERT"...
  • Page 36: Allumer Le Feu (L'amortisseur Ouvert)

    fonctionnement allumer le feu (l'amortisseur ouvert) AVERTISSEMENT • Faite toujours fonctionner cet appareil avec la porte fermée et verrouillée sauf durant l'allumage et le ravitail- lement ou lorsquevous utilisez le pare-étincelles. Portez toujours des gants pour prévenir les blessures. • Ne laissez jamias les enfants sans surveillance lorsqu'in feu brûle dans l'appareil.
  • Page 37: Fumée

    fonctionnement fumée Un appareil installé convenablement ne devrait pas fumer. Si le vôtre fume, vérifi ez les points suivants : • Est-ce que la cheminée a pu se réchauffer suffi samment? • Est-ce que le passage de la fumée est bloqué soit dans la cheminée, soit dans le conduit de raccordement, soit dans l’appareil? •...
  • Page 38: Entretien

    4.0 entretien enlévement des cendres AVERTISSEMENT • Une mise au rebut inadéquate des cendres cause des incendies. Ne jetez pas ler cendres dans le boîtes des carton, dans la cour arriére et ne pas dans le garage. • Si vous utilisez un aspirateur pour ramasser des cendresm assurez-vous que les cendres sont compléte- ment refroidies.
  • Page 39: Nettoyage De La Cheminée

    entretien SOLUTIONS: • Ne brûlez pas de bois traité, peints, artifi cielles, transformé ou de papiers, de charbon, de charbon de bois, de papier de couleur ou de carton. • Faites nettoyer la cheminée régulièrement. EN CAS DE FEU DE CHEMINÉE : •...
  • Page 40: Guide De Dépannage

    5.0 guide de dépannage SYMPTÔME PROBLÈME SOLUTIONS De la fumée se répand Fermé registre d’air Registre d’air ouvert dans la pièce durant Blocage d’air froid dans la Brûlez un morceau de papier journal pour créer un l’allumage. cheminée. tirage. Les portes sont fermées. Si le feu ne reçoit pas suffisamment d’air, assurez-vous d’abord que le levier du contrôle de combustion est ouvert.
  • Page 41: Garantie

    6.0 garantie Les produits NAPOLÉON sont fabriqués conformément aux normes strictes du Certifi cat d’Assurance de Qualité ISO 9001 : 2008 mondialement reconnu. Les produits NAPOLÉON sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans qualifi...
  • Page 42: Historique D'entretien

    7.0 historique d'entretien W415-1697 / 08.21.17...
  • Page 43 historique d'entretien W415-1697 / 08.21.17...
  • Page 44 Section napoleonproducts.com W415-1697 / 08.21.17...

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