Fehlerbehebung - Samsung series 7 User Manual

Fehlerbehebung

Bei Fragen zum Fernsehgerät schauen Sie zuerst in dieser Liste nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung
weiterhilft, wechseln Sie zur Website „www.samsung.com", und klicken Sie dort auf „Support" oder wenden Sie sich an das in
der Liste auf der letzten Seite angegebene Callcenter.
Probleme
Der Fernseher kann nicht eingeschaltet
werden.
Kein Bild/Video.
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
Die Fernbedienung des Kabel-/
Satellitenreceivers schaltet das
Fernsehgerät nicht ein/aus und regelt auch
nicht die Lautstärke.
Der TFT-LED-Bildschirm enthält Unterpixel. Hierfür ist eine ausgefeilte Fertigungstechnologie erforderlich ist. Allerdings
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können ein paar zu helle oder zu dunkle Pixel auf der Bildfläche zu sehen sein. Diese Pixelfehler haben keinen Einfluss
auf die Geräteleistung.
Damit Ihr Fernsehgerät stets in optimalem Zustand bleibt, bringen Sie die Firmware von der Samsung-Website per USB
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(Samsung.com > Support > Downloads) auf den aktuellsten Stand.
Manche der obigen Abbildungen und Funktionen gibt es nur bei bestimmten Modellen.
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Lösungen und Erklärungen
• Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät
verbunden ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die Netzsteckdose Strom liefert.
• Drücken Sie die Taste P am Fernsehgerät, um zu prüfen, ob die Fernbedienung richtig funktioniert.
Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet wird, lesen Sie den Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert
nicht" weiter unten.
• Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen
dem Fernsehgerät und den externen Geräten.
• Stellen Sie die Videoausgänge Ihres externen Geräts (Kabel-/Satellitenreceiver, DVD-, Blu-ray-Player
usw.) so ein, dass sie zu den Eingangsanschlüssen des Fernsehgeräts passen. Zum Beispiel: Wenn
der HDMI-Ausgang des externen Geräts verwendet wird, schließen Sie es an den HDMI-Eingangs
Ihres Fernsehers an.
• Stellen Sie sicher, dass die angeschlossenen Geräte eingeschaltet sind.
• Achten Sie darauf, dass Sie die richtige Eingangsquelle eingestellt haben.
• Ziehen Sie kurzzeitig das Netzkabel des angeschlossenen Geräts, um es neu zu starten.
• Tauschen Sie die Batterien der Fernbedienung aus. Achten Sie darauf, dass die Batterien mit richtiger
Polung eingelegt werden.
• Reinigen Sie das Sendefeld der Fernbedienung.
• Versuchen Sie, die Fernbedienung aus einer Entfernung von 1,5 bis 1,8 m aus direkt auf das TV-Gerät
zu richten.
• Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers so, dass sie das Fernsehgerät
anspricht. Den Code für SAMSUNG TV finden Sie in der Bedienungsanleitung für Ihren Kabel-/
Satellitenreceiver.
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