Guía de diagnóstico de problemas
PROBLEMAS
El motor no arranca o los
accesorios no rotan.
Los alimentos no se pican
de forma pareja.
Los alimentos se pican
demasiado o quedan muy
húmedos.
No puede hacer nieve a
partir de hielo sólido.
La taza pierde.
La unidad no enciende.
La unidad no se apaga.
No mezcla bien.
La tapa/mecanismo de
cuchillas no queda bien
alineado con la taza.
Partes de repuesto
COMPRA DE PARTES DE REPUESTO
Para ordenar partes y accesorios adicionales, visite nuestro sitio Web: www.ninjakitchen.com o llame a servicio al
cliente: 1-877-646-5288.
32
1.877.646.5288
POSIBLE CAUSA Y SOLUCIÓN
•
Para las tazas, asegúrese de que las pestañas estén colocadas en
las ranuras y gírelas en sentido horario.
•
Está picando demasiada comida a la vez, o no está pulsando
correctamente. Reduzca la cantidad de comida en la taza.
•
Los alimentos se procesaron de más. Use pulsos cortos para
obtener mejores resultados. Presione sobre la taza a intervalos
cortos.
•
Para obtener los mejores resultados, use el hielo recién sacado
del congelador. Trate de usar varios pulsos cortos en lugar de uno
largo.
•
Asegúrese de que la taza esté completamente seca antes de
agregarle el hielo.
•
Verifique que la tapa o el mecanismo de las cuchillas esté
correctamente colocado en la taza. Puede tener fugas si está
desalineado al enroscarlo en la taza. Ajuste bien la tapa en sentido
horario.
•
Asegúrese de que la unidad esté enchufada.
•
Rote y presione la taza hacia abajo para encender la unidad.
•
Verifique que el mecanismo de la cuchilla esté bien colocado en la
taza y que no esté desalineado.
•
Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente y llame a
servicio al cliente por ayuda.
•
Use pulsos con los ingredientes para obtener los mejores
resultados. Presione la taza hacia abajo a intervalos cortos para
mezclar o picar de forma pareja. Para ingredientes congelados,
pulse a intervalos cortos de 2-5 segundos varias veces.
•
Coloque la taza en una superficie nivelada. Coloque la tapa o el
mecanismo de las cuchillas sobre la taza y alinee las roscas para
que la tapa/cuchillas queden bien apoyadas sobre la taza. Gire en
sentido horario para que la tapa/cuchillas queden bien alineadas
con la taza hasta lograr un buen sellado.