Samsung BD-H6500 User Manual page 113

Annexes
Dépannage
Avant de requérir une réparation, vérifiez d'abord les points suivants.
PROBLÈME
La télécommande ne permet d'exécuter
aucune opération.
Le disque ne fonctionne pas.
Le menu du disque ne s'affiche pas.
Le message d'interdiction apparaît à l'écran. • Ce message s'affiche lorsque vous appuyez sur un bouton non valide.
Le mode Lecture n'est pas celui qui a été
sélectionné dans le menu de configuration.
Impossible de modifier le format d'image de
l'écran.
Absence de son.
L'écran est blanc.
Mot de passe oublié.
• Vérifiez les piles de la télécommande. Vous devez peut-être les remplacer.
• Utilisez la télécommande à une distance maximale de 6 mètres du produit.
• Retirez les piles et appuyez sur un ou plusieurs boutons pendant
plusieurs minutes afin de procéder au drainage du microprocesseur de la
télécommande pour la réinitialiser. Insérez de nouveau les piles et essayez
de faire fonctionner la télécommande.
• Assurez-vous que le disque est inséré la face imprimée orientée vers le haut.
• Vérifiez le numéro de zone du disque Blu-ray/DVD.
• Vérifiez que le disque possède des menus.
• Le logiciel du disque Blu-ray/DVD ne prend pas en charge la fonction en
question (par ex. : les angles).
• Vous avez demandé un titre, un numéro de chapitre ou un temps de
recherche hors de portée du disque.
• Certaines fonctions sélectionnées dans le menu de configuration pourront
ne pas s'exécuter correctement si le disque n'a pas été encodé avec les
fonctions correspondantes.
• Sur le disque Blu-ray/DVD, le format d'image de l'écran est spécifié sur
une valeur fixe.
• Il ne s'agit pas d'un problème lié au produit.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné la sortie numérique appropriée dans le
menu Options Audio.
• Il est possible que l'écran du téléviseur n'affiche pas d'image lorsque la
résolution de la sortie HDMI n'est pas prise en charge par le téléviseur (par
exemple 1080p).
• Appuyez sur le bouton @ (sur le panneau supérieur) pendant plus de
5 secondes en l'absence de tout disque inséré dans l'unité. Le message
d'initialisation apparaît à l'écran et l'alimentation est automatiquement
coupée. Lorsque vous mettez le produit sous tension de nouveau, tous les
paramètres sont réinitialisés.
• Lorsque les réglages d'usine par défaut sont rétablis, toutes les données
Blu-ray utilisateur stockées sur l'appareil seront effacées.
• Appuyez sur le bouton @ (sur le panneau supérieur) pendant plus de
5 secondes en l'absence de tout disque inséré dans l'unité. Le message
d'initialisation apparaît à l'écran et l'alimentation est automatiquement
coupée. Lorsque vous mettez le produit sous tension de nouveau, tous les
paramètres sont réinitialisés.
N'utilisez ce bouton que si cela est vraiment nécessaire.
• Lorsque les réglages d'usine par défaut sont rétablis, toutes les données
Blu-ray utilisateur stockées sur l'appareil seront effacées.
50
Français
SOLUTION