Warunki Gwarancji - Goclever R973 Owner's Manual

Warunki gwarancji

1. GOCLEVER SP. Z O.O. z siedzibą w Zakrzewie ( 62-069 ) przy ul. Przemysłowej 18 zwany dalej 1. GOCLEVER SP. Z O.O. z siedzibą
Gwarantem zapewnia, że urządzenie marki GOCLEVER, jest wolne od wad konstrukcyjnych i ż że urządzenie marki GOCLEVER, jest wolne od wad konstrukcyjnych i
materiałowych, które mogłyby naruszyć jego funkcjonalność, o ile przestrzega materiałowych, które mogłyby naruszyć
obsługi dostarczona przy zawarciu umowy. obsługi dostarczona przy zawarciu umowy.
2. Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terytorium Polski. ą
3. Gwarant bezpłatnie usunie ewentualną niesprawność urządzenia, zgodnie z postanowieniami 3. Gwarant bezpłatnie usunie ewentualną
niniejszej gwarancji pod warunkiem przedstawienia wypełnionej w dniu zakupu karty gwarancyjnej niniejszej gwarancji pod warunkiem przedstawien
wraz z kopią dowodu zakupu. Dokonywanie zmian i skreś ń ą dowodu zakupu. Dokonywanie zmian i skreśleń w karcie gwarancyjnej przez osoby ą
nieupoważnione powoduje utratę uprawnień żnione powoduje utratę uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji.
4. Okres gwarancji na urządzenia GOCL
jednak nie dłużej niż 15 miesięcy od daty produkcji umieszczonej na Produkcie. ż ż
5. Tryb przyjmowania produktów uszkodzonych w systemie DOOR to DOOR przysługuje nabywcy w 5. Tryb przyjmowania produktów uszkodzonych w systemie DOOR to DOOR przysługuje nabywcy w 5. Tryb przyjmowania produktów uszkodzonych w systemie DOOR to DOOR przysługuje nabywcy w
terminie 12 miesięcy od daty zakupu, jednak nie dłuż
przekroczeniu tych terminów uż przekroczeniu tych terminów użytkownik powinien przesłać uszkodzone urzą
serwisowego na własny koszt po wcześ serwisowego na własny koszt po wcześniejszym uzyskaniu numeru RMA zgodnie z procedurą
reklamacyjną. Natomiast koszt przesyłki do klienta po naprawie pokrywa Gwarant. Natomiast koszt przesyłki do klienta po naprawie pokrywa Gwarant. Natomiast koszt przesyłki do klienta po naprawie pokrywa Gwarant.
6. Okres gwarancji na akcesoria dołą 6. Okres gwarancji na akcesoria dołączone do urządzenia (np. pilot, kable itp.) wynosi 1 miesią
daty sprzedaży z wyłączeniem uszkodzeń ż ż ą ączeniem uszkodzeń mechanicznych ( nie dotyczy gwarancja door
7. Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w możliwie najkrótszym terminie nie 7. Wady ujawnione w okresie gwarancji bę ą
przekraczającym 21 dni roboczych od przyję ącym 21 dni roboczych od przyjęcia urządzenia na serwis. W przypadku koniecznoś ą
sprowadzenia części zamiennych z zagranicy, termin powyż ęści zamiennych z zagranicy, termin powyższy może ulec przedłuż
dni.
8. Reklamujący zobowiązany jest zgłosić ą ą ązany jest zgłosić usterkę w Centralnym Serwisie Klienta pod numerem Tel. ( ą
061 ) 84 88 767. W Przypadku nie zgłoszenia usterki i wysłania jej do gwaranta bez uzyskania numeru 061 ) 84 88 767. W Przypadku nie zgłoszenia usterki i wysłania jej do gwaranta bez uzyskania numeru 061 ) 84 88 767. W Przypadku nie zgłoszenia usterki i wysłania jej do gwaranta bez uzyskania numeru
reklamacyjnego przesyłka nie zostanie przyję przesyłka nie zostanie przyjęta na serwis.
9. Usterka musi być zgłoszona do serwisu nie póź ć ć zgłoszona do serwisu nie później niż 14 dni od jej zaistnienia.
10. Nabywca zobowiązany jest dostarczyć ą ązany jest dostarczyć produkt w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi
akcesoriami. Odpowiedzialność za uszkodzenia wynikają
nabywca.
11. Sprzęt nie odebrany z serwisu w cią ęt nie odebrany z serwisu w ciągu 3 miesięcy od ukończenia naprawy przepada na rzecz
serwisu.
12. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (reklamacji sprawnego urzą 12. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (reklamacji sprawnego urządzenia lub gdy uszkodzenie
powstało z winy klienta) zgłaszają powstało z winy klienta) zgłaszający reklamację zostanie obciążony kosztami ekspertyzy oraz
transportu.
14. Gwarancja nie obejmuje:
1. jakiegokolwiek używania sprzę żywania sprzętu wykraczającego poza opis zakresu jego pracy; ż
2. roszczeń z tytułu parametrów technicznych urzą ń ń z tytułu parametrów technicznych urządzenia, o ile są one zgodne z podanymi przez
producenta w instrukcji obsługi lub innych dokumentach o charakterze normatywnym; producenta w instrukcji obsługi lub innych dokumentach o cha
3. uszkodzeń powstałych z przyczyn zewnę ń powstałych z przyczyn zewnętrznych, np.: uszkodzeń mechanicznych, skutków zjawisk
ń
atmosferycznych, zanieczyszczeń, zalań, przepięć, itp. atmosferycznych, zanieczyszczeń
4. wadliwego działania nieautoryzowanego oprogramowania zainstalowanego na urzą 4. wadliwego działania nieautoryzowanego oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu 4. wadliwego działania nieautoryzowanego oprogramowania zainstalowanego na urzą
15. W przypadku, gdy naprawa gwarancyjna wymaga wymiany częś 15. W przypadku, gdy naprawa gwarancyjna wymaga wymiany części, element wymieniony pozostaje
własnością Gwaranta. Części użyte do wymiany mogą ś ą ś ą
najmniej równoważnych.
16. Nabywca traci prawa gwarancyjne w przypadku zerwania plomb gwarancyjnych, tabliczki 16. Nabywca traci prawa gwarancyjne w
znamionowej z numerem seryjnym lub stwierdzenia przez serwis producenta dokonywania znamionowej z numerem seryjnym lub stwierdzenia przez serwis producenta dokonywania znamionowej z numerem seryjnym lub stwierdzenia przez serwis producenta dokonywania
nieautoryzowanych napraw lub zmian systemowy bądź konstrukcyjnych urządzenia. nieautoryzowanych napraw lub zmian systemowy bą ź
17. Gwarant może uchylić się od dotrzymania ż
nieprzewidziane okoliczności o charakterze siły wyż
itp.
ądzenie marki GOCLEVER, jest wolne od wad konstrukcyjnych i
ć
ącznie na terytorium Polski.
ą
ądzenia GOCLEVER wynosi 12 miesiące, licząc od daty sprzedaż
ęcy od daty produkcji umieszczonej na Produkcie.
ty zakupu, jednak nie dłużej niż 15 miesięcy od daty produkcji. Po
ż
śniejszym uzyskaniu numeru RMA zgodnie z procedurą
ą
ń mechanicznych ( nie dotyczy gwarancja door-to-door )
ę ą
ę
ć ę w Centralnym Serwisie Klienta pod numerem Tel. ( ę
ź
ć produkt w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi
ść za uszkodzenia wynikające z użycia opakowania zastę ść
ą ę ę
ę ącego poza opis zakresu jego pracy; ą
ę
ń ęć
ęś ęś żyte do wymiany mogą być innej marki o parametrach technicznych co ż
przypadku zerwania plomb gwarancyjnych, tabliczki
ć ę od dotrzymania terminowości usługi gwarancyjnej, jeż
ści o charakterze siły wyższej np.: klęska żywiołowa, niepokoje społeczne ś
069 ) przy ul. Przemysłowej 18 zwany dalej
ść, o ile przestrzegana była instrukcja
ść
ść ść ą ądzenia, zgodnie z postanowieniami
ia wypełnionej w dniu zakupu karty gwarancyjnej
ś ń w karcie gwarancyjnej przez osoby
ą
ą ąc od daty sprzedaży sprzętu,
ż ż ż ę ęcy od daty produkcji. Po
ć uszkodzone urządzenie do punktu ć
ądzenia (np. pilot, kable itp.) wynosi 1 miesiąc od ą
ż żliwie najkrótszym terminie nie
ą ądzenia na serwis. W przypadku konieczności
że ulec przedłużeniu o kolejne 30
ż 14 dni od jej zaistnienia. ż
ą życia opakowania zastępczego ponosi ż
ńczenia naprawy przepada na rzecz
ę
ądzenia lub gdy uszkodzenie
ążony kosztami ekspertyzy oraz ąż
ą ą one zgodne z podanymi przez ą
rakterze normatywnym;
ń mechanicznych, skutków zjawisk
ń
ęści, element wymieniony pozostaje
ą ć ć innej marki o parametrach technicznych co
ą ź ądzenia. ą
ści usługi gwarancyjnej, jeżeli zaistnieją
ż ę ę ż żywiołowa, niepokoje społeczne
ę
ą
ą
ą
ś
ę
ą
22