Rozwiązywanie Problemów; Komputer Przestaje Reagować - Lenovo ThinkPad X1 Podręcznik Użytkownika

Informacja: Przeprowadzenie niektórych testów może potrwać kilka lub kilkanaście minut. Należy
zarezerwować czas na przeprowadzenie całego testu. Przerywanie działania programu podczas
przeprowadzania testu jest niewskazane.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli w komputerze wystąpi błąd, zazwyczaj jest wyświetlany komunikat o błędzie lub kod błędu albo po
włączeniu komputera jest emitowany sygnał dźwiękowy. Aby usunąć błąd, najpierw znajdź opis błędu w
lewej kolumnie odpowiedniej tabeli. Następnie kliknij opis, aby wyświetlić procedurę rozwiązania problemu.
Aby upewnić się, czy komputer ma funkcje lub opcje opisywane w kolejnych sekcjach, zajrzyj do pomocy
elektronicznej dołączonej do komputera.
Komputer przestaje reagować
Wydrukuj niniejsze instrukcje i trzymaj je z komputerem na wypadek użycia w przyszłości.
Jeśli komputer zupełnie przestał reagować (nie możesz korzystać z urządzenia wskazującego UltraNav
ani klawiatury), wykonaj następujące czynności:
1. Naciśnij i przytrzymaj wciśnięty wyłącznik zasilania, aby wyłączyć komputer.
• Po wyłączeniu komputera uruchom go ponownie, naciskając wyłącznik zasilania. Jeśli komputer nie
uruchamia się ponownie, przejdź do etapu 2.
• Jeśli nie można wyłączyć komputera przez naciśnięcie i przytrzymanie wyłącznika zasilania, odłącz
od komputera wszystkie źródła zasilania (zasilacz oraz akumulator ThinkPad Battery +39) i zresetuj
system przez włożenie końca igły lub wyprostowanego spinacza w otwór resetowania awaryjnego.
Aby znaleźć otwór resetowania awaryjnego, patrz „Widok od spodu" na stronie 7.
2. Przy wyłączonym komputerze odłącz od niego wszystkie źródła zasilania (zasilacz oraz akumulator
ThinkPad Battery +39) i zresetuj system przez włożenie końca igły lub wyprostowanego spinacza w
otwór resetowania awaryjnego. Następnie przytrzymaj wciśnięty przycisk zasilania przez 10 sekund.
Podłącz ponownie zasilacz. Jeśli komputer się nie włączy, przejdź do etapu 3.
Informacja: Jeśli komputer uruchamia się przy podłączonym zasilaczu, lecz nie uruchamia się, gdy
zasilacz jest odłączony, zadzwoń do Centrum wsparcia dla Klientów, aby uzyskać pomoc.
3. Przy wyłączonym komputerze odłącz wszystkie podłączone do niego urządzenia zewnętrzne (klawiaturę,
mysz, drukarkę, skaner itp.). Powtórz etap 2. Jeśli etap 2 zakończy się pomyślnie, przejdź do etapu 4.
Informacja: W kolejnych etapach należy odłączyć komponenty wrażliwe na ładunki elektrostatyczne.
Sprawdź uziemienie i odłącz od komputera wszystkie źródła zasilania. Jeśli masz opory przed
odłączaniem komponentów, zadzwoń do Centrum wsparcia dla Klientów, aby uzyskać pomoc.
4. Przy wyłączonym komputerze odłącz wszystkie źródła zasilania oraz sprzęt zewnętrzny i zresetuj system
przez włożenie końca igły lub wyprostowanego spinacza w otwór resetowania awaryjnego. Następnie
odłącz wszelkie nieoryginalne moduły pamięci dodane do komputera. Aby dowiedzieć się, jak odłączyć
i ponownie podłączyć moduły pamięci, patrz „Wymiana modułu pamięci" na stronie 86.
Po odłączeniu dodatkowych modułów pamięci i ponownym zainstalowaniu modułów oryginalnych
powtórz czynności etapu 2.
Jeśli komputer nadal się nie uruchamia, patrz Rozdział 6 „Wymiana urządzeń" na stronie 79, aby
ponownie podłączyć do komputera inne komponenty wymieniane przez klienta.
Jeśli komputer nadal się nie uruchamia, zadzwoń do Centrum wsparcia dla Klientów, aby uzyskać pomoc.
132
Podręcznik użytkownika