Lenovo ThinkPad T500 Service And Troubleshooting Manual page 64

‫ הנמצאת‬Lenovo ‫ - אם נקבע שהבעיה נגרמה על ידי חומרה של‬Lenovo ‫• תיקון חומרה של‬
.‫באחריות, צוות תיקונים מיומן זמין לספק לכם את רמת השירות המתאימה‬
‫ או המשווק‬Lenovo .‫• ניהול שינויים הנדסיים - לעתים, נדרשים שינויים לאחר מכירת המוצר‬
‫( נבחרים החלים על‬ECs) ‫, יבצעו שינויים הנדסיים‬Lenovo ‫שלכם, אם הוא קיבל את אישור‬
.‫החומרה שלכם‬
:‫נושאים שהאחריות אינה חלה עליהם‬
‫ או עבורה, או חלקים שאינם באחריות‬Lenovo ‫• החלפה או שימוש בחלקים שלא יוצרו על-ידי‬
‫הערה: כל החלקים שבאחריות מכילים זיהוי בן 7 תווים במבנה‬
FRU XXXXXXX
‫• זיהוי מקור של בעיית תוכנה‬
‫ במהלך התקנה או שדרוג‬BIOS ‫• הגדרת תצורת‬
‫• שינויים, התאמות או שדרוגים של מנהלי התקנים‬
(NOS) ‫• התקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה לרשת‬
‫• התקנה ותחזוקה של יישומים‬
‫כדי לקבוע אם המחשב באחריות ומתי פג תוקפה, בקרו באתר‬
‫. לאחר מכן, עקבו אחר‬Warranty ‫ ולחצו על‬http://www.lenovo.com/think/support
.‫ההוראות שעל גבי המסך‬
‫ אשר חלה על מוצר החומרה שברשותכם‬Lenovo ‫לתנאים ולהתניות של האחריות המוגבלת של‬
‫ , ראו פרק 3, "מידע אחריות" שב"מדריך בטיחות ואחריות" המצורף למוצר‬Lenovo ‫מתוצרת‬
.Lenovo ‫החומרה מתוצרת‬
‫אם הדבר אפשרי, הימצאו ליד המחשב בעת הפנייה למרכז התמיכה למקרה שנציג התמיכה‬
‫הטכנית יצטרך לסייע לכם לפתור בעיה במחשב. לפני שתפנו למרכז התמיכה, ודאו שהורדתם את‬
‫מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר ואת כל העדכונים של מערכת ההפעלה, הריצו את כלי האבחון‬
‫והכינו רישומים של מידע חיוני. בעת פנייה לתמיכה טכנית, ודאו שנמצא ברשותכם המידע‬
:‫שלהלן‬
‫• סוג המחשב והדגם‬
‫• מספרים סידוריים של המחשב, המסך ורכיבים אחרים או הוכחת רכישה‬
‫• תיאור הבעיה‬
‫• הניסוח המדויק של הודעות שגיאה שהופיעו‬
‫• מידע על תצורת החומרה והתוכנה במערכת שלכם‬
,"‫מספרי הטלפון של מרכזי התמיכה בלקוחות מופיעים בחלק "רשימת טלפונים ברחבי העולם‬
.‫בעמוד 75 של מדריך זה‬
‫הערה: מספרי הטלפון כפופים לשינויים ללא הודעה מראש. לקבלת רשימה עדכנית של מספרי‬
‫הטלפון ושעות הפעילות של מרכזי התמיכה בלקוחות, בקרו באתר האינטרנט של התמיכה‬
56
®
‫ מדריך שירותים ופתרון בעיות‬W500-‫ ו‬ThinkPad T500