Antes De Ponerse En Contacto Con El Centro De Servicios - Samsung NX300 Manual Del Usuario

Apéndice

Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios

Si experimenta problemas con el dispositivo, pruebe estos procedimientos
de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de
servicios.
Cuando deje la cámara en un centro de servicio, asegúrese de llevar también
los componentes que pudieran haber contribuido para provocar el mal
funcionamiento, como la tarjeta de memoria y la batería.
Situación Soluciones sugeridas
• Asegúrese de que la batería esté colocada.
• Asegúrese de que la batería esté colocada
No se enciende la
correctamente.
cámara.
• Cargue la batería.
• Cargue la batería.
• Su cámara puede estar en modo ahorro de energía
La fuente de
o la pantalla se apaga automáticamente.
alimentación (pág. 153)
• Es posible que la cámara se apague
se apaga
repentinamente. automáticamente para evitar que se dañe la
tarjeta de memoria a causa de calor excesivo.
Encienda la cámara nuevamente.
• La batería puede perder energía más rápidamente
en temperaturas bajas (inferiores a 0° C/32° F).
Mantenga el calor de la batería colocándola en el
bolsillo.
La batería de la
• El uso del flash o la grabación de vídeos consumen
cámara se descarga
la batería rápidamente. Recárguela si es necesario.
rápidamente.
• Las baterías son piezas consumibles que deben ser
reemplazadas con el tiempo. Adquiera una nueva
batería si la duración de la batería disminuye
rápidamente.
Situación Soluciones sugeridas
• No hay espacio en la tarjeta de memoria. Elimine
los archivos innecesarios o inserte una nueva
tarjeta.
• Permite formatear la tarjeta de memoria.
• La tarjeta de memoria es defectuosa. Adquiera
No es posible
una nueva tarjeta de memoria.
capturar
• La tarjeta de memoria está bloqueada.
fotografías.
Desbloquee la tarjeta. (pág. 173)
• Asegúrese de que la cámara esté encendida.
• Cargue la batería.
• Asegúrese de que la batería esté colocada
correctamente.
La cámara se
Retire la batería y vuelva a colocarla.
congela.
Es posible que la cámara se caliente cuando la utiliza. Es
La cámara se
una situación normal y no debe afectar el rendimiento
calienta.
ni la vida útil de su cámara.
Es posible que el flash se dispare debido a la
El flash se dispara
electricidad estática. La cámara no está funcionando
inesperadamente.
incorrectamente.
• Es posible que la opción del flash esté en
Apagado. (pág. 94)
El flash no funciona.
• No es posible utilizar el flash en algunos modos.
La fecha y la hora
Configure la fecha y hora en el menú q. (pág. 153)
son incorrectas.
La pantalla o
los botones no Retire la batería y vuelva a colocarla.
funcionan.
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