Feilsøkingsprogrammer - Lenovo ThinkStation D10 Brukerhåndbok

Symptom
USB-tastaturet fungerer ikke.
Musen virker ikke. Maskinen
reagerer ikke på bruk av musen.
Operativsystemet starter ikke.
Datamaskinen gir flere
lydsignaler før operativsystemet
starter.
Feilsøkingsprogrammer
Du kan bruke feilsøkingsprogrammer til å teste maskinvarekomponenter og
rapportere operativsysteminnstillinger som kan forårsake maskinvarefeil. Maskinen
inneholder to forhåndsinstallerte feilsøkingsprogrammer:
v PC-Doctor for Windows (brukes til feilsøking når du kjører et
v PC-Doctor for Windows PE (brukes når Windows-operativsystemet ikke vil
Merk:
1. Du kan også laste ned den nyeste versjonen av PC-Doctor for Windows og
2.
32
Brukerhåndbok
Gjør slik
Kontroller at
v Maskinen er slått på.
v Tastaturkabelen er godt festet til en USB-kontakt på forsiden eller baksiden av
maskinen.
v Ingen taster har satt seg fast.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
Kontroller at
v Maskinen er slått på.
v Musekabelen er godt festet til musekontakten på maskinen.
v Musen er ren. Du finner mer informasjon under "Rengjøre musen" på side 35.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
Kontroller at
v Det står ingen diskett i diskettstasjonen.
v Oppstartingssekvensen inneholder enheten der operativsystemet ligger.
Vanligvis ligger operativsystemet på harddiskstasjonen. Du finner flere
opplysninger under "Velge en oppstartingsenhet" på side 20.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
Kontroller at ingen taster har satt seg fast.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
Windows-operativsystem)
starte)
PC-Doctor for DOS fra:
http://www.lenovo.com/support/
Hvis du ikke klarer å finne og løse problemet selv ved å kjøre den aktuelle
versjonen av PC-Doctor, klikker du på Save-knappen i loggfilvinduet til
PC-Doctor. Du må ha alle problemrelaterte loggfiler tilgjengelig når du skal
snakke med Lenovos kontaktperson for teknisk støtte.