Problemi Software - Lenovo ThinkCentre M91 Guida Per L'utente

Sintomo: impossibile accedere alla porta seriale.
Azioni:
• Verificare che il cavo seriale sia stato collegato correttamente alla porta seriale dell'elaboratore e alla
periferica seriale. Se la periferica seriale dispone di un proprio cavo di alimentazione, verificare che
sia collegato ad una presa elettrica funzionante.
• Se la periferica seriale dispone di un proprio interruttore On/Off, verificare che sia stato impostato su On.
• Se la periferica seriale dispone di un interruttore Online, verificare che sia stato impostato su Online.
• Se la periferica seriale è una stampante, verificare che la carta sia stata caricata correttamente.
• Verificare che il software fornito con la periferica seriale sia stato installato correttamente. Consultare la
documentazione per la periferica seriale.
• Verificare che l'adattatore della porta seriale, se aggiunto, sia stato installato e posizionato correttamente.
Se tali azioni non consentono di risolvere il problema, eseguire i programmi di diagnostica (per istruzioni,
vedere "Programmi di diagnostica" a pagina 117). Se è necessaria assistenza tecnica, vedere Capitolo 11
"Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 121.

Problemi software

Selezionare il sintomo riscontrato dal seguente elenco:
• "Quando si utilizza una funzione di ordine, le date non sono ordinate correttamente" a pagina 116
• "Il software non funziona come previsto" a pagina 116
Quando si utilizza una funzione di ordine, le date non sono ordinate correttamente
Sintomo: quando si utilizza una funzione di ordinamento, le date non vengono ordinate correttamente.
Azione: alcuni software sviluppati prima dell'anno 2000 utilizzavano solo le ultime due cifre di un anno per
ordinare le date, supponendo sempre che le prime due cifre fossero 19. Di conseguenza, tali programmi non
ordinano correttamente le date. Consultare con la casa produttrice del software per verificare la disponibilità
di eventuali aggiornamenti. Molte case produttrici software rendono disponibili gli aggiornamenti dal World
Wide Web.
Il software non funziona come previsto
Sintomo: il software non funziona come previsto.
Azioni:
• La maggior parte dei programmi software dispone di sistemi di aiuto integrati che forniscono le istruzioni
per la maggior parte delle attività. Se si riscontrano difficoltà durante l'esecuzione di un'attività specifica
di un programma software, consultare il sistema di aiuto per tale programma. Di solito, i sistemi di aiuto
sono accessibili mediante un menu o un pulsante del programma e di frequente mediante il tasto F1.
• Se si riscontrano difficoltà con il sistema operativo Windows o uno dei componenti del sistema operativo,
consultare il sistema di aiuto di Windows. È accessibile mediante il menu Start di Windows.
• Per determinare se i problemi siano stati causati dal software installato di recente, verificare che:
– Il computer disponga di requisiti minimi di memoria, necessari per utilizzare il software. Consultare le
informazioni fornite con il software per verificare i requisiti di memoria. (Se è stato appena installato un
adattatore o la memoria, è possibile che si verifichi un conflitto di indirizzo di memoria).
– Il software sia stato designato per operare sull'elaboratore.
– Altri software funzionano sull'elaboratore.
– Il software in uso funzioni correttamente su un altro elaboratore.
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