Lenovos Nettsted For Brukerstøtte; Hjelp Og Service; Bruke Dokumentasjonen Og Feilsøkingsprogrammene; Ringe For Å Få Service - Lenovo ThinkCentre M90z Brukerhåndbok

• Finne en tjenesteleverandør i nærheten av der du bor.
Lenovos nettsted for brukerstøtte
Informasjon om teknisk støtte er tilgjengelig på Lenovos nettsted for kundestøtte på:
http://www.lenovo.com/support
Webområdet oppdateres kontinuerlig med den nyeste støtteinformasjonen som for eksempel:
• Drivere og programvare
• Feilsøkingsløsninger
• Produkt- og tjenestegaranti
• Detaljer om produkter og deler
• Brukerveiledninger og håndbøker
• Kunnskapsbase og vanlige spørsmål

Hjelp og service

Denne delen inneholder informasjon om hvordan du får hjelp og service.
Bruke dokumentasjonen og feilsøkingsprogrammene
Hvis det oppstår et problem med maskinen, går du til Kapittel 6 "Problemløsings- og feilsøkingsprogrammer"
på side 67. Du finner mer informasjon om tilleggsressurser som du kan bruke når du skal søke etter feil på
maskinen, under "Informasjonsressurser" på side 71.
Hvis du har mistanke om et programvareproblem, kan du slå opp i dokumentasjonen som ble levert med
operativsystemet eller programvaren, inkludert Readme-filer, og hjelpen på systemet.
De fleste maskiner leveres med en rekke feilsøkingsprogrammer som du kan bruke til å identifisere
maskinvareproblemer. Du finner instruksjoner som forklarer hvordan du bruker feilsøkingsprogrammene,
under "Feilsøkingsprogrammer" på side 68.
Du finner oppdatert teknisk informasjon og kan laste ned enhetsdrivere og oppdateringer fra Lenovos
nettsted på
http://www.lenovo.com/support
Ringe for å få service
I garantiperioden kan du få hjelp og opplysninger over telefon fra Customer Support Center.
Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden:
• Feilsøking - Kvalifisert servicepersonale hjelper deg med å finne ut om det har oppstått et
maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løse problemet.
• Reparasjon av maskinvare - Hvis problemet skyldes maskinvare med gyldig garanti, er kvalifisert
servicepersonale tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp.
• Teknisk forbedring - Det kan være nødvendig med endringer etter at et produkt er solgt. Lenovo eller
forhandleren leverer tekniske forbedringer (ECer) som er aktuelle for din maskinvare.
Disse punktene dekkes ikke av garantien:
• Utskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo, eller deler som ikke er garantert
av Lenovo.
• Identifikasjon av programvareproblemer
.
Kapittel 7 Få informasjon, hjelp og service
73