Problemy Z Oprogramowaniem - Lenovo ThinkCentre M71z Podręcznik Użytkownika

• Upewnij się, że całe oprogramowanie dołączone do urządzenia szeregowego jest poprawnie
zainstalowane. Zajrzyj do dokumentacji urządzenia.
• Upewnij się, że karta portu szeregowego (jeśli włożono ją do komputera) jest poprawnie zainstalowana i
mocno osadzona.
Jeśli wykonanie opisanych czynności nie przyniesie rezultatu, użyj narzędzi diagnostycznych (odpowiednie
instrukcje znajdziesz w temacie „Programy diagnostyczne" na stronie 72). Jeśli potrzebujesz pomocy
technicznej — patrz Rozdział 11 „Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu" na stronie 75.

Problemy z oprogramowaniem

Zaznacz objaw na liście poniżej:
• „Podczas używania funkcji sortowania daty nie są sortowane w poprawnej kolejności" na stronie 71
• „Oprogramowanie nie działa w oczekiwany sposób" na stronie 71
Podczas używania funkcji sortowania daty nie są sortowane w poprawnej kolejności
Objaw: Podczas używania funkcji sortowania daty nie są sortowane w poprawnej kolejności.
Działanie: Niektóre programy powstałe przed rokiem 2000 wykorzystują do sortowania dat tylko dwie
ostatnie cyfry roku, przyjmując, że dwie pierwsze cyfry to 19. W efekcie daty są w tych programach
sortowane błędnie. Skontaktuj się z producentem programu i sprawdź, czy nie oferuje aktualizacji. Wielu
producentów udostępnia takie aktualizacje w Internecie.
Oprogramowanie nie działa w oczekiwany sposób
Objaw: Oprogramowanie nie działa w oczekiwany sposób.
Działania:
• Większość programów zawiera wbudowane systemy pomocy oferujące instrukcje wykonywania
większości zadań. W razie problemów z wykonaniem określonego zadania w aplikacji skorzystaj z jej
systemu pomocy. Zazwyczaj można do niego przejść z menu, po kliknięciu odpowiedniego przycisku
w aplikacji lub poprzez naciśnięcie klawisza F1.
• W razie problemów z systemem operacyjnym Windows albo jednym z jego składników skorzystaj z
systemu Pomocy systemu Windows. Można do niego przejść z menu Start.
• Aby ustalić, czy problemy są powodowane przez nowo zainstalowany program, upewnij się, że są
spełnione następujące warunki:
- Komputer spełnia minimalne wymagania w zakresie ilości pamięci stawiane przez program. Informacje
o zapotrzebowaniu na pamięć znajdziesz w dokumentacji programu. Jeśli właśnie zainstalowano kartę
lub moduł pamięci, być może dochodzi do konfliktu w adresowaniu pamięci.
- Program jest przeznaczony do pracy na posiadanym przez Ciebie typie komputera.
- Inne programy działają na komputerze.
- Program, którego używasz, działa poprawnie na innych komputerach.
• Jeśli w trakcie korzystania z programu pojawiają się komunikaty o błędach, poszukaj opisów ich
znaczenia i rozwiązań wykrytych problemów w drukowanej dokumentacji dołączonej do programu albo w
jego systemie pomocy.
• Skontaktuj się z producentem programu i sprawdź, czy nie oferuje aktualizacji. Wielu producentów
udostępnia takie aktualizacje w Internecie.
• Jeśli program działał wcześniej poprawnie, natomiast teraz występują w nim błędy:
Rozdział 10. Rozwiązywanie problemów i diagnostyka
71