Postupak Rješavanja Problema; Rješavanje Problema - Lenovo ThinkCentre Edge 92z Vodič Za Korisnike Računala Manual

Simptom
Operacijski se sustav ne
pokreće.
Računalo nekoliko puta daje
zvučni signal prije nego što se
operativni sistem pokrene.
Postupak rješavanja problema
Sljedeći postupak koristite kao početnu točku za dijagnosticiranje problema koji se pojavljuju u računalu:
1. Provjerite jesu li kabeli svih priključenih uređaja čvrsto i ispravno spojeni.
2. Provjerite jesu li svi priključeni uređaji koji trebaju izmjeničnu struju priključeni na ispravno uzemljenu
električnu utičnicu u kojoj ima struje.
3. Provjerite jesu li svi priključeni uređaji omogućeni u BIOS postavkama u računalu. Više informacija o
pristupu i mijenjanju BIOS postavki pogledajte u Poglavlje 7 "Upotreba programa Setup Utility" na str. 45.
4. Otiđite na "Rješavanje problema" na str. 56 i slijedite upute za vrstu problema koji se javlja. Ako
informacije za rješavanje problema ne riješe problem, nastavite na sljedeći korak.
5. Pokušajte koristiti ranije snimljenu konfiguraciju pa ustanovite jesu li problem uzrokovale nedavne
promjene hardverskih ili softverskih postavki. Prije vraćanja prethodne konfiguracije snimite trenutačnu
konfiguraciju za slučaj da starija konfiguracija ne riješi problem ili izazove štetan učinak. Da biste vratili
snimljenu konfiguraciju, kliknite Start ➙ Control Panel (Upravljačka ploča) ➙ System and Security
(Sustav i sigurnost) ➙ System (Sustav) ➙ System Protection (Zaštita sustava) ➙ System Restore
(Vraćanje sustava).Ako to ne riješi problem, nastavite na sljedeći korak.
6. Pokrenite dijagnostički program. Dodatne informacije potražite u odjeljku "Lenovo Solution Center"
na str. 71.
• Ako dijagnostički program otkrije grešku na hardveru, obratite se Centru za podršku korisnicima
tvrtke Lenovo. Dodatne informacije potražite u odjeljku Poglavlje 11 "Pribavljanje informacija, pomoći
i servisa" na str. 73.
• Ako ne možete pokrenuti dijagnostički program, obratite se Centru za podršku korisnicima tvrtke
Lenovo. Dodatne informacije potražite u odjeljku Poglavlje 11 "Pribavljanje informacija, pomoći
i servisa" na str. 73.
• Ako dijagnostički program ne otkrije grešku na hardveru, nastavite na sljedeći korak.
7. Protuvirusnim programom provjerite je li računalo zaraženo virusima. Ako program otkrije virus, uklonite
ga.
8. Ako niti jedna od ovih radnji ne riješi problem, potražite tehničku pomoć. Dodatne informacije potražite u
odjeljku Poglavlje 11 "Pribavljanje informacija, pomoći i servisa" na str. 73.
Rješavanje problema
Informacije o rješavanju problema koristite za pronalaženje rješenja za probleme s jasnim simptomima.
Ako se simptom na računalu pojavljuje odmah nakon ugradnje novog hardverskog dodatka ili instalacije
novog softvera, prije no što pregledate informacije za rješavanje problema učinite sljedeće:
1. Uklonite novi hardverski dodatak ili softver. Ako je uklanjanje hardverskog dodatka potrebno ukloniti
poklopac računala, odnesite računalo u servis. Radi vlastite sigurnosti ne radite s računalom dok
poklopac nije stavljen na mjesto.
2. Pokrenite dijagnostičke programe kako biste bili sigurni da računalo radi ispravno.
3. Ponovno postavite novi hardverski dodatak ili ponovno instalirajte softver.
56
Vodič za korisnike računala ThinkCentre Edge
Provjerite sljedeće:
• Redoslijed pokretanja uključuje uređaj na kojem se nalazi operacijski sustav.
Operacijski je sustav najčešće na tvrdom disku. Za još informacija, pogledajte
"Odabir uređaja za pokretanje" na str. 47.
Provjerite da nema zaglavljenih tipaka.
Postupak