Lenovos Supportwebbplats; Hjälp Och Service; Dokumentation Och Felsökningsprogram; Ringa Efter Service - Lenovo ThinkCentre Edge 72 Användarhandbok

• hitta ett serviceställe som ligger nära dig

Lenovos supportwebbplats

Teknisk supportinformation på webben är tillgänglig på Lenovos webbplats för support på adressen
http://www.lenovo.com/support
På den här webbplatsen finns den senaste supportinformationen, som till exempel:
• Drivrutiner och programvara
• Problemlösningar
• Produkt- och tjänstegaranti
• Produkt- och tillbehörsinformation
• Användarguider och handböcker
• Kunskapsbas och vanliga frågor
Hjälp och service
Det här avsnittet innehåller information om hur du kan få hjälp och service.
Dokumentation och felsökningsprogram
Om du får problem med datorn går du till Kapitel 10 "Felsökning och testning" på sidan 87. Information om
fler resurser som är till hjälp vid felsökning av datorproblem hittar du i "Informationskällor" på sidan 105.
Om du misstänker att det är något problem med programvaran läser du dokumentationen till
operativsystemet eller programmet, inklusive README-filer och direkthjälp.
De flesta datorer levereras med en uppsättning testprogram som hjälper till att identifiera problem med
maskinvaran. Anvisningar om hur du använder felsökningsprogrammen finns i "Felsökningsprogram" på
sidan 103.
Du kan också ta del av aktuell teknisk information samt hämta drivrutiner och uppdateringar från Lenovos
supportwebbplats:
http://support.lenovo.com

Ringa efter service

Under garantitiden kan du få hjälp och information via telefon av Customer Support Center.
Följande tjänster är tillgängliga under garantitiden:
• Felsökning - Utbildad servicepersonal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskinvaran och besluta
om vad som behöver göras för att rätta till det.
• Maskinvarureparationer - Om felet beror på ett maskinvarufel som täcks av garantin, finns utbildad
personal tillgänglig som kan ge rätt service.
• Tekniska ändringar - Det kan finnas ändringar som måste göras efter att en produkt har sålts. Kontakta
närmaste Lenovoåterförsäljare om du vill ha mer information om uppdateringar av maskinvaran (ECs).
Följande omfattas inte av garantin:
• byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller Lenovodelar utan garanti
• identifiering av orsaker till programfel
• konfigurering av BIOS vid installation eller uppgradering
• ändringar eller uppdateringar av drivrutiner
106
ThinkCentre Användarhandbok