Problémy So Zariadeniami Usb; Diagnostické Programy; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre Edge 72 Používateľská Príručka

Ak sa problém neodstráni vykonaním týchto akcií, pravdepodobne budete potrebovať technickú pomoc.
Kontaktujte výrobcu softvéru alebo si pozrite tému Kapitola 11 „Získavanie informácií, pomoci a servisu"
na stránke 111, kde nájdete ďalšie podrobnosti.
Problémy so zariadeniami USB
Príznak: Nie je možné získať prístup ku konektorom USB.
Akcie:
• Skontrolujte, či je kábel USB bezpečne pripojený ku konektoru USB a k zariadeniu USB. Ak má zariadenie
USB vlastný napájací kábel, skontrolujte, či je zapojený do správne uzemnenej elektrickej zásuvky.
• Ak má zariadenie USB vlastný vypínač napájania, skontrolujte, či je prepnutý do zapnutej polohy.
• Ak má zariadenie USB vlastný prepínač režimu online, skontrolujte, či je prepnutý do polohy online.
• Ak je zariadenie USB tlačiarňou, skontrolujte, či je správne vložený papier.
• Skontrolujte, či sú všetky ovládače zariadení alebo ďalšie softvérové programy dodané so zariadením
USB správne nainštalované. Pozrite si dokumentáciu pre zariadenie USB.
• Obnovte pôvodné nastavenie zariadenia odpojením a opätovným pripojením konektora USB.
Ak sa problém neodstráni vykonaním týchto akcií, spustite diagnostické programy na otestovanie konektora
USB (pokyny nájdete v téme „Diagnostické programy" na stránke 108). Ak sa zariadenie USB dodáva s
vlastnými diagnostickými testami, spustite tieto diagnostické testy zariadenia USB. Ak potrebujete technickú
pomoc, pozrite si tému Kapitola 11 „Získavanie informácií, pomoci a servisu" na stránke 111.
Diagnostické programy
Diagnostické programy sa používajú na testovanie hardvérových komponentov počítača. Diagnostické
programy tiež môžu hlásiť nastavenia riadené operačným systémom, ktoré narúšajú správne fungovanie
počítača. Predinštalovaný diagnostický program môžete používať na diagnostikovanie problémov s
počítačom, ak je v počítači spustený operačný systém Windows.
Poznámky:
1. V závislosti od dátumu výroby počítača je v počítači predinštalovaný program Lenovo Solution Center
alebo program Lenovo ThinkVantage Toolbox slúžiaci na diagnostické účely. Ďalšie informácie o
programe Lenovo ThinkVantage Toolbox nájdete v časti „Lenovo ThinkVantage Toolbox" na stránke
109. Ďalšie informácie o programe Lenovo Solution Center nájdete v časti „Lenovo Solution Center"
na stránke 108.
2. Diagnostický program PC-Doctor for DOS môžete prevziať z webovej stránky
http://www.lenovo.com/support. Podrobné informácie nájdete v časti „PC-Doctor for DOS" na stránke
109.
3. Ak neviete izolovať a opraviť problém po spustení diagnostických programov, uložte si a vytlačte
protokolové súbory, ktoré vytvorili diagnostické programy. Tieto protokolové súbory budete potrebovať,
keď budete hovoriť so zástupcom technickej podpory spoločnosti Lenovo.

Lenovo Solution Center

Program Lenovo Solution Center umožňuje odstrániť problémy s počítačom. Obsahuje diagnostické testy,
zhromažďovanie informácií o systéme, informácie o stave zabezpečenia a podpore, ako aj rady a tipy na
dosiahnutie maximálneho výkonu systému.
Poznámky:
108
ThinkCentre – Používateľská príručka