Неполадки Сети - Lenovo ThinkCentre Edge 71

Неполадки сети
Далее перечислены наиболее распространенные неполадки сети. Выберите в списке признак
неполадки сети:
• "Неполадки Ethernet" на странице 90
• "Проблема с локальной сетью" на странице 91
• "Проблема с беспроводной глобальной сетью" на странице 92
• "Неполадки Bluetooth" на странице 92
Дополнительную информацию см. в разделе "Справка и поддержка" на странице 101.
Неполадки Ethernet
Для устранения неполадок Ethernet выберите в списке признак неполадки:
• "Компьютер не может подключиться к сети" на странице 90
• "Адаптер перестает работать без видимых причин" на странице 91
• "При подключении компьютера с поддержкой Gigabit Ethernet к сети со скоростью 1000 Мбит/с не
удается установить соединение или возникают ошибки" на странице 91
• "Компьютер с поддержкой Gigabit Ethernet не удается подключить к сети со скоростью 1000
Мбит/с. Вместо этого подключение устанавливается со скоростью 100 Мбит/с" на странице 91
Компьютер не может подключиться к сети
Признак: компьютер не может подключиться к сети.
Что нужно сделать: убедитесь, что
• Кабель установлен правильно.
Сетевой кабель должен быть подключен надлежащим образом к разъему Ethernet на компьютере
и разъему RJ45 на концентраторе. Расстояние от компьютера до концентратора не должно
превышать 100 метров. Если кабель подсоединен и расстояние не превышено, однако проблема
сохраняется, попытайтесь использовать другой кабель.
• Кабель установлен правильно.
• Используется надлежащий драйвер устройства.
В ОС Windows 7 действуйте следующим образом:
1. Выберите в меню Пуск ➙ Панель управления.
2. Щелкните Оборудование и звук.
3. Щелкните Диспетчер устройств. Если у вас запросят пароль администратора или
подтверждение, то введите пароль администратора или подтверждение.
4. Если в разделе Сетевые адаптеры рядом с адаптером будет отображаться восклицательный
знак, то, возможно, вы не используете надлежащий драйвер или драйвер не включен. Чтобы
обновить драйвер, щелкните правой кнопкой мыши выделенный адаптер.
5. Щелкните Обновить драйверы, а затем следуйте инструкциям на экране.
• Для порта коммутатора и адаптера задан одинаковый дуплексный режим.
Если на адаптере был настроен полный дуплекс, убедитесь, что порт коммутатора также настроен
для работы в режиме полного дуплекса. Указание неправильного дуплексного режима может
привести к снижению производительности, потере данных и ухудшению качества подключения.
• Вы установили все программное обеспечение, необходимое для функционирования сетевой среды.
Обратитесь к администратору локальной сети для предоставления необходимого сетевого
программного обеспечения.
90
ThinkCentre: Руководство пользователя