Ohjelmiston Häiriöt - Lenovo ThinkCentre Edge 71z Käyttöopas

• Jos sarjaporttia käyttävässä laitteessa on oma virtakytkin, varmista, että se on On-asennossa.
• Jos sarjaporttia käyttävässä laitteessa on Online-kytkin, varmista, että se on Online-asennossa.
• Jos sarjaporttia käyttävä laite on kirjoitin, varmista, että paperi on asetettu paikalleen oikein.
• Tarkista, että sarjaporttia käyttävän laitteen mukana mahdollisesti toimitetut ohjelmat on asennettu oikein.
Katso lisätietoja sarjaporttia käyttävän lisävarusteen ohjeista.
• Jos olet asentanut sarjaporttisovittimen, varmista, että se on asennettu oikein ja että se on tukevasti
paikallaan.
Jos ongelma ei poistu, kun olet tehnyt nämä toimet, aja Lenovo Solution Center -ohjelma. Jos tarvitset
teknistä tukea, katso kohta Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 77.
Ohjelmiston häiriöt
Valitse tilanne seuraavasta luettelosta:
• "Lajittelutoimintoa käytettäessä lajittelu päivämäärän mukaan ei toimi oikein" sivulla 72
• "Ohjelmisto ei toimi odotetulla tavalla" sivulla 72
Lajittelutoimintoa käytettäessä lajittelu päivämäärän mukaan ei toimi oikein
Tilanne: Lajittelutoimintoa käytettäessä lajittelu päivämäärän mukaan ei toimi oikein.
Toimet: Jotkin ennen vuotta 2000 kehitetyt ohjelmat käyttävät päivämäärään perustuvassa lajittelussa
vuosiluvusta vain kahta viimeistä numeroa ja olettavat, että kaksi ensimmäistä numeroa ovat 19. Siksi
tällaisissa ohjelmissa lajittelu päivämäärän mukaan toimii virheellisesti. Tarkista ohjelmiston valmistajalta,
onko saatavana päivityksiä. Useat ohjelmistovalmistajat jakelevat päivityksiä Internetissä.
Ohjelmisto ei toimi odotetulla tavalla
Tilanne: Ohjelmisto ei toimi odotetulla tavalla.
Toimet:
• Yleensä ohjelmissa on käytönaikainen ohje, josta saa apua useimpiin tehtäviin. Jos jokin tietty tehtävä
tuottaa hankaluuksia, etsi lisätietoja ohjelman ohjeesta. Ohjeen saa tavallisesti näkyviin valikon
vaihtoehdon tai painikkeen avulla ja usein myös F1-näppäimellä.
• Jos ongelma liittyy Windows-käyttöjärjestelmään tai sen osaan, katso lisätietoja Windowsin ohjeesta.
Sen saa käyttöön Windowsin Käynnistä-valikosta.
• Selvitä, onko häiriön syynä jokin hiljattain asennettu ohjelma. Tarkista seuraavat seikat:
– Järjestelmässä on riittävästi muistia ohjelman tarpeisiin. Tarkista ohjelman tarvitseman muistin määrä
ohjelman mukana toimitetuista ohjeista. (Jos olet juuri asentanut tietokoneeseen sovittimen tai lisää
muistia, kyseessä saattaa olla muistiosoitteiden ristiriita.)
– Ohjelma on suunniteltu käytettäväksi tietokoneessasi.
– Muut ohjelmat toimivat tietokoneessa.
– Ohjelma toimii oikein jossakin toisessa tietokoneessa.
• Jos ohjelma on antanut virhesanomia käytön aikana, katso ohjelman mukana toimitetuista ohjeista
lisätietoja virhesanomasta ja häiriön poistosta.
• Tarkista ohjelmiston valmistajalta, onko saatavana päivityksiä. Useat ohjelmistovalmistajat jakelevat
päivityksiä Internetissä.
• Jos ohjelma on aiemmin toiminut oikein mutta ei nyt toimi, valitse Käynnistä ➙ Ohjauspaneeli ➙
Järjestelmä ja suojaus ➙ Järjestelmä ➙ Järjestelmän suojaus ➙ Järjestelmän palauttaminen.
• Jos häiriön poisto ei muutoin onnistu, poista ohjelman asennus ja asenna ohjelma uudelleen.
72
ThinkCentre Edge Käyttöopas