Problemas De Software; Problemas Con Los Puertos Y Conectores - Lenovo ThinkPad Edge E525 Guía Del Usuario

Asegúrese de que el CD, DVD o CD-RW tenga uno de los formatos siguientes:
– CD de música
– CD-ROM o CD-ROM XA
– CD de fotografía de múltiples sesiones
– CD de vídeo
– DVD-ROM (vídeo DVD)
• Problema: el sistema no puede reproducir un CD o la calidad del sonido no es buena.
Solución: asegúrese de que el disco cumpla los estándares del país. Normalmente, un disco que
cumple los estándares locales está marcado con un logotipo de CD en la etiqueta. Si utiliza un disco
que no cumple estos estándares, no le podemos garantizar que el disco se reproduzca o, si lo hace,
que la calidad del sonido sea buena.
• Problema: WinDVD8 tiene una pestaña HD DVD, pero no puedo utilizarla.
Solución: el sistema no da soporte a una unidad HD DVD.

Problemas de software

Problema: una aplicación no se ejecuta correctamente.
Solución: asegúrese de que el problema no lo esté causando la aplicación.
Compruebe que el sistema tenga la cantidad mínima de memoria necesaria para ejecutar la aplicación.
Consulte los manuales que se suministran con la aplicación.
Compruebe que se cumple lo siguiente:
• La aplicación está diseñada para funcionar con su sistema operativo.
• Otras aplicaciones se ejecutan correctamente en el sistema.
• Están instalados los controladores de dispositivo necesarios.
• La aplicación funciona cuando se ejecuta en otros sistemas.
Si se muestra un mensaje de error mientras utiliza el programa de aplicación, consulte los manuales
proporcionados con la aplicación.
Si la aplicación sigue sin ejecutarse correctamente, póngase en contacto con el establecimiento de compra
o con un representante de servicio para obtener ayuda.

Problemas con los puertos y conectores

Los problemas de conectores y puertos más comunes son los siguientes:
problemas de USB
• Problema: un dispositivo conectado al conector USB no funciona.
Solución: abra la ventana Administrador de dispositivos. Asegúrese de que la configuración del
dispositivo USB sea correcta y de que la asignación de recursos del sistema y la instalación del
controlador de dispositivo sean correctas. Pulse Inicio ➙ Panel de control ➙ Hardware y Sonido
➙ Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación,
especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
Consulte "Diagnóstico de problemas" en la página 117 y ejecute una prueba de diagnóstico del conector
USB.
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Capítulo 9 Resolución de problemas de sistema
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