Problem
AOL-programmet
åbnes, selvom jeg
ikke bruger det.
Der kan ikke oprettes
forbindelse til
internettet.
92
HP Pavilion-hjemme-pc
Løsning
Hvis AOL åbnes, mens du bruger en anden internetudbyder (ISP), forsøger pc'en
■
stadig at bruge AOL til internetadgang, og det kan være nødvendigt at fjerne det.
Sådan afinstalleres AOL:
1 Klik på Start på proceslinjen.
2 Klik på Kontrolpanel.
3 Dobbeltklik på Tilføj/fjern programmer.
4 Marker America Online, klik på Rediger/fjern, og klik derefter på Ja, når
bekræftelsesvinduet åbnes.
Bemærk! Når du fjerner AOL-programmet, annulleres din konto hos AOL ikke.
Kontroller, at kontoen hos din internetudbyder er konfigureret korrekt. Kontakt
■
internetudbyderen for at få hjælp.
Slut modemet til igen, og kontroller, at følgende forbindelser er korrekte: modemkabel
■
sluttet til pc-modemets stik og til telefonstikket. Bemærk, at der i pc'en også kan være
installeret et netværkskort (også kaldet et netværkskort eller NIC), som bruges til at
oprette forbindelse til et LAN (Local Area Network). Selv om det ligner modemstikket,
er et RJ-45-netværksstik ikke det samme. Kontroller, at du brugermodemstikket. Der må
ikke sluttes et telefonkabel til netværkskortet. Netværkskortet kan blive beskadiget,
hvis et netværkskabel tilsluttes en telefonlinje.
Kontroller, at webbrowseren er installeret og konfigureret til at kunne fungere med
■
internetudbyderen.