Dépannage - Acer V.90 User Manual

commandes AT. Veuillez consulter "Commandes AT" à la page 20 pour
des descriptions détaillées. Le logiciel de communication étant conçu
pour protéger l'utilisateur de la difficulté pesante des commandes AT,
il est fortement conseillé de faire fonctionner le modem par
l'intermédiaire du logiciel.
Dépannage
Si vous avez des problèmes d'utilisation avec votre modem, veuillez lire
ce chapitre. Si vous ne pouvez pas résoudre vos difficultés après la
lecture de ce chapitre, contactez votre revendeur pour assistance.
Problème
Le modem ne
répond pas aux
commandes.
Le modem
numérote mais ne
se connecte pas.
Le modem établit
une connexion,
mais aucune
donnée n'apparaît à
l'écran.
Le modem rencontre
des erreurs lors de la
communication avec
un modem à
distance.
Solution
1
Assurez-vous que le logiciel de communication est
configuré avec les bonnes valeurs pour le port COM
et l'IRQ (mêmes valeurs de port COM et d'IRQ que
pour le modem). Votre logiciel de communication ne
pourra pas envoyer ni recevoir de données s'il n'est
pas configuré en accord en accord avec les valeurs de
COM et d'IRQ du modem.
2
Assurez-vous que votre modem est bien initialisé.
Votre modem peut avoir été initialisé de manière
inappropriée par le logiciel parce que vous avez
sélectionné un mauvais type de modem. Vous pouvez
également être invité à entrer une chaîne
d'initialisation par le logiciel. Utilisez la chaîne
d'initialisation AT&F.
1
Assurez-vous que la valeur d'IRQ est la même pour le
modem comme pour le logiciel.
2
Assurez-vous que la ligne téléphonique fonctionne
de manière appropriée. Une ligne avec des parasites
empêche un bon fonctionnement du modem.
1
Assurez-vous que les paramètres de communication
(vitesse de transfert, bits de données et d'arrêt,
parité) sont bien configurés et identiques des deux
côtés. Assurez-vous que le contrôle du flux logiciel du
modem (XON/XOFF par défaut) est activé sur le
modem comme sur le logiciel de communication.
2
Appuyez sur la touche ENTRÉE plusieurs fois. Le
modem à distance attend peut-être de recevoir vos
données avant de commencer.
1
Assurez-vous que la fonction de signal d'appel est
désactivée.
2
Assurez-vous d'utiliser le contrôle de flux logiciel
Xon/Xoff lors du transfert des fichiers binaires.
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