budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo. Soubor s protokolem vytvořený
programem PC-Doctor for Windows se automaticky ukládá do souboru
C:\PCDR\DETAILED.TXT.
Aplikace PC-Doctor for Windows
Aplikace PC-Doctor for Windows je diagnostický program, který pracuje skrze operační
systém Windows. Tento diagnostický program vám umožňuje prohlížet příznaky a řešení
problémů s vaším počítačem, přistupovat k centru odstraňování problémů Lenovo,
aktualizovat systémové ovladače a prohlížet informace o systému.
Chcete-li spustit diagnostický program PC-Doctor for Windows, otevřete nabídku Start na
pracovní ploše Windows, vyberte volbu Všechny programy, vyberte volbu PC-Doctor for
Windows a klepněte na PC-Doctor for Windows. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Další informace o spouštění diagnostického programu najdete v nápovědě pro program
PC-Doctor for Windows.
Pokud i po spuštění programu PC-Doctor for Windows problém přetrvává, spusťte program
PC-Doctor for DOS nebo PC-Doctor for Windows PE, který vám pomůže tento problém
diagnostikovat.
Aplikace PC-Doctor for DOS
V závislosti na typu a modelu vašeho počítače budete mít na počítači Lenovo nainstalován
buď diagnostický program PC-Doctor for DOS, nebo diagnostický program PC-Doctor for
Windows PE. Diagnostický program PC-Doctor for DOS je součástí pracovní plochy aplikace
Rescue and Recovery a pracuje nezávisle na operačním systému Windows. Program
PC-Doctor for DOS použijte, pokud není možné spustit operační systém Windows nebo
pokud nebyl program PC-Doctor for Windows schopen izolovat problém. Program PC-Doctor
for DOS můžete spustit z obrazu diagnostického disku CD/DVD nebo diagnostických disket,
které vytvoříte. Program PC-Doctor for DOS můžete také spustit z pracovní plochy aplikace
Rescue and Recovery.
Poznámka: Ujistěte se, že jste vytvořili obraz diagnostického disku CD/DVD nebo
diagnostické diskety pro případ, že nebude možné spustit program PC-Doctor
for DOS z pracovní plochy aplikace Rescue and Recovery.
Vytvoření obrazu diagnostického disku CD/DVD
Chcete-li vytvořit obraz diagnostického disku CD/DVD, stáhněte si samospouštěcí zaváděcí
obraz disku CD/DVD (nazývaný obraz .iso) diagnostického programu z webových stránek
http://www.lenovo.com/support. Poté, co tento obraz stáhnete, můžete vytvořit disk CD/DVD
pomocí jakéhokoli softwaru pro vypalování disků CD/DVD.
Kapitola 6. Odstraňování problémů a diagnostika
17