Risoluzione Dei Problemi Software; Riparazioni Software; Riavvio Del Computer; Spegnimento Del Computer - HP Presario SR5400 - Desktop PC Guida Alla Risoluzione Dei Problemi E Alla Manutenzione Manual

Risoluzione dei problemi software

Durante il normale funzionamento, il computer utilizza il
sistema operativo e i software installati. Se il computer
dovesse funzionare in modo anomalo o arrestarsi per
un problema di software, è possibile a volte risolvere il
problema senza doversi rivolgere all'assistenza tecnica.
Per ovviare ad alcuni problemi software, è sufficiente
in alcuni casi riavviare il computer; in altri casi, seppur
raramente, è necessario effettuare un ripristino di sistema
utilizzando gli appositi file disponibili sul disco rigido
IMPORTANTE: È necessario eseguire le operazioni
di riparazione del computer seguendo l'ordine
sequenziale descritto in questo documento.

Riparazioni software

Questa sezione elenca tutti i metodi disponibili per
risolvere i problemi software emersi durante l'uso del
computer. Per ogni metodo vengono fornite istruzioni
esaustive. Le procedure devono essere eseguite
nell'ordine sequenziale specificato in questo riepilogo:
1

Riavvio del computer

2

Spegnimento del computer

3

Aggiornamento dei driver

4 Ripristino configurazione di sistema Microsoft
5 Reinstallazione di programmi software e driver
hardware
6 Ripristino di sistema
NOTA: Se si sostituisce un disco rigido, è sufficiente
eseguire il ripristino di sistema.
Riavvio del computer
Il riavvio del computer è il metodo di riparazione
più semplice. Quando il computer si riavvia, carica
nuovamente il sistema operativo e il software in memoria.
Per riavviare il computer:
1 Chiudere tutte le finestre e i programmi aperti.
2 Fare clic su Start, fare clic sulla
Freccia accanto al pulsante
Blocca e scegliere Riavvia il
sistema.
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Guida alla risoluzione dei problemi e alla manutenzione
Spegnimento del computer
Quando si spegne e si riaccende il computer, il computer
deve ricaricare in memoria il sistema operativo eliminando
così automaticamente alcuni dati. Questa operazione può
eliminare eventuali problemi ancora presenti dopo il
riavvio del computer.
Per spegnere il computer:
.
1 Chiudere tutte le finestre e i programmi aperti.
2 Fare clic su Start, fare clic sulla
freccia accanto al pulsante
Blocca e scegliere Arresta
il sistema.
3 Avviare il computer premendo il pulsante di
accensione.
Aggiornamento dei driver
Il driver è un programma software che permette al
computer di comunicare con un dispositivo collegato,
come ad esempio una stampante, un disco rigido, un
mouse o una tastiera.
Eseguire la procedura descritta di seguito per aggiornare
un driver o per ritornare a una versione precedente del
driver se la nuova versione non ha risolto il problema:
1 Fare clic su Start, fare clic con il pulsante destro del
mouse su Computer e selezionare Proprietà.
2 Nella scheda Attività, fare clic su Gestione
dispositivi.
3 Fare clic sul segno più (+) per espandere il
dispositivo di cui si vuole eseguire l'aggiornamento
o il ripristino (ad esempio le unità DVD/CD-ROM).
4 Fare doppio clic sull'elemento desiderato (ad
esempio HP DVD Writer 640b).
5 Fare clic sulla scheda Driver.
6 Per aggiornare un driver, fare clic su Aggiorna
driver e seguire le istruzioni visualizzate.
Oppure
Per ripristinare una versione precedente di un
driver, fare clic su Ripristina driver e seguire le
istruzioni visualizzate.