Tüm Dünyada Yardım Alınması - Lenovo ThinkPad G41 Hizmet Ve Sorun Giderme Kılavuzu

Aşağıdaki öğeler kapsam dışındadır:
v ThinkPad olmayan ya da garanti kapsamında olmayan parçaların değiştirilmesi ya da
kullanılması
Not: Tüm garanti kapsamındaki parçalar, FRU XXXXXXX biçiminde 7 karakterlik
v Yazılım sorunu kaynaklarının belirlenmesi
v BIOS'un kuruluşun ya da büyütmenin bir parçası olarak yapılandırılması
v Aygıt sürücülerindeki değişiklikler ya da büyütmeler
v NOS'un (network operating systems; ağ işletim sistemleri) kuruluşu ve bakımı
v Uygulama programlarının kuruluşu ve bakımı
Lenovo garanti koşullarına ilişkin bilgiler için Lenovo donanım garantisine başvurun.
Garanti hizmetinden yararlanmak için satın alma belgenizi sakladığınızdan emin olun.
Hizmet merkezini aradığınızda, teknik yardım temsilcisinin bilgisayar sorununuzu
çözmek için yardım edebilmesi için, mümkünse bilgisayarınıza yakın bir yerde olun.
Arama yapmadan önce en yeni sürücüleri ve sistem güncellemelerini yüklediğinizden,
tanılama programlarını çalıştırdığınızdan ve bilgileri kaydettiğinizden emin olun. Teknik
yardım için aradığınızda, şu bilgileri hazır bulundurun:
v Makine Tipi ve Modeli
v Bilgisayarınızın, görüntü biriminizin ve diğer bileşenlerin seri numaraları ya da satın
alma belgeleri
v Sorunun tanımı
v Hata iletilerinin tam metni
v Sisteminize ilişkin donanım ve yazılım yapılandırması bilgileri
Size en yakın Müşteri Destek Merkezi'nin telefon numaraları bu klavuzun "Garanti
Hizmetinin Alınabileceği Merkezler" sayfa 79 (sayfa 79) başlıklı bölümünde verilmiştir.
Not: Telefon numaraları önceden bildirilmeden değiştirilebilir. En son Müşteri Destek
Tüm Dünyada Yardım Alınması
Bilgisayarınızla seyahat ediyorsanız ya da bilgisayarınızı ThinkPad makine tipinin
satıldığı ya da hizmet verildiği bir ülkede kullanacaksanız, bilgisayarınız, International
Warranty Service (Uluslararası Garanti Hizmeti) için hak kazanır.
Hizmet yöntemleri ve yordamları ülkelere göre değişir ve bazı hizmetler tüm ülkelerde
sağlanamayabilir. International Warranty Service, hizmet sağlanan ülkedeki hizmet
yöntemi (depo, müşteri tarafından teslim ya da müşteri yerinde değiştirme) aracılığıyla
verilir. Bazı ülkelerdeki hizmet merkezleri, belirli bir makine tipinin tüm modelleri için
hizmet sağlamayabilir. Bazı ülkelerde hizmet sırasında ücret alınabilir ve sınırlamalar
uygulanabilir.
bir tanıtıcı içerir.
Merkezi telefon numaraları ve çalışma saatleri için şu Destek Web sitesine bakın:
www.lenovo.com/think/support
Yardım ve Hizmet Alınması
Bölüm 3. Yardım ve Hizmet Alınması
39