Dynex DX-SP6BK Limited Warranty

LIMITED WARRANTY AND CONNECTED
EQUIPMENT GUARANTEE
By purchasing a Dynex Surge Suppressor Model DX-SP6BK or DX-SP7CBK in the
United States or Canada, the original end-user consumer purchaser (referred to as
the "Initial Customer") receives a Limited Warranty and a Connected Equipment
Guarantee.
Limited Warranty. The Initial Customer receives the limited warranty explained
below (referred to as the "Limited Warranty") for the Dynex Surge Suppressor
Model DX-SP6BK or DX-SP7CBK (referred to as the "Surge Suppressor").
Connected Equipment Guarantee. Dynex provides the Initial Customer with
limited additional protection in the event that the Surge Suppressor is defective in
materials or workmanship and certain equipment plugged into the Surge
Suppressor is damaged.
This Limited Warranty and Connected Equipment Guarantee gives you specific
rights, and you may have other rights, which vary from state to state or province to
province.
If you are the Initial Customer, you are asked to read the following terms and
conditions carefully before using the Surge Suppressor. By using the Surge
Suppressor you consent to be bound by and become a party to the terms and
conditions of the Limited Warranty and Connected Equipment Guarantee provided
in this document. If you do not agree to the terms and conditions of the Limited
Warranty and Connected Equipment Guarantee, you should return the Surge
Suppressor for a full refund prior to using it.
LIMITED WARRANTY
Dynex warrants to you, the Initial Customer, that the Surge Suppressor will be free
from defects in material and workmanship one year (365 days) beginning on the
original purchase date, subject to the terms of this Limited Warranty. This Limited
Warranty gives you specific rights, and you may have other rights, which vary from
state to state or province to province.
Any Implied Warranty of Merchantability or of Fitness for a Particular Purpose, if
applicable to the Surge Suppressor, is limited in duration to the term of this
warranty. This provision shall NOT create any Implied Warranty or Merchantability or
of Fitness for a Particular Purpose that would not otherwise apply to the Surge
Suppressor. NOTE: Some States and Provinces do not allow limitations on how
long an implied warranty lasts, so the above limitation may not apply to you.
The Limited Warranty does not cover or apply to: misuse, modification, operation or
storage outside environmental limits of the Surge Suppressor, a Surge Suppressor
in transit, in shipment, or in storage, improper operation or maintenance, or use with
items not designed or intended for use with the Surge Suppressor. You must
contact Dynex within fifteen (15) days of the failure of the Surge Suppressor in
order to make a warranty claim.
What Does This Warranty Cover?
During the Warranty Period, if the original manufacturer of the materials or
workmanship of the product is determined to be defective by an authorized Dynex
repair center or store personnel, Dynex will (at its sole option): (1) repair the product
with new or rebuilt parts; or (2) replace the product at no charge with new or rebuilt
comparable products or parts. Products and parts replaced under this warranty
become the property of Dynex and are not returned to you. If service of products
and parts are required after the Warranty Period expires, you must pay all labor and
parts charges. This warranty lasts as long as you own your Dynex product during
the Warranty Period. Warranty coverage terminates if you sell or otherwise transfer
the product.
How To Obtain Warranty Service?
If you purchased the product at a retail store location, take your original
receipt and the product to the store you purchased it from. Make sure that
you place the product in its original packaging or packaging that provides the
same amount of protection as the original packaging. If you purchased the
product from an online web site, mail your original receipt and the product to
the address listed on the web site. Make sure that you put the product in its
original packaging or packaging that provides the same amount of protection
as the original packaging. You MUST prepay all shipping costs and you are
responsible for packaging and shipment.
Dynex will inspect and examine the Surge Suppressor. If the Surge Suppressor is
defective in material or workmanship, Dynex will repair or replace the Surge
Suppressor and return it to you at Dynex's expense, or, if Dynex is unable to or
decides not to repair or replace the Surge Suppressor (if defective) within a
reasonable time, Dynex will refund to you the full purchase price you paid for the
Surge Suppressor (purchase receipt showing price paid is required).
CONNECTED EQUIPMENT GUARANTEE
The Initial Customer is protected for the lifetime of the Surge Suppressor against
certain losses due to the Surge Suppressor's defective material or workmanship
that is directly and properly connected to electronic equipment (referred
to as the "Connected Equipment"), subject to certain terms and conditions
provided below.
The Connected Equipment Guarantee is not "first dollar" coverage. Dynex's
obligation is reduced by any amounts that the Initial Customer is entitled to recover
from other sources regarding the Connected Equipment, including insurance, other
warranty, or extended warranty coverage, whether or not the Initial Customer
makes a claim for recovery, including but not limited to a claim under any
applicable insurance, other warranty, or extended warranty.
To be covered under the Connected Equipment Guarantee: (a) you must notify
Dynex within fifteen (15) days of the event for which you intend to make the
Connected Equipment claim; (b) the Surge Suppressor must have been defective in
material or workmanship and such defect must have directly and proximately
caused the damage; (c) the Connected Equipment must have been damaged by a
transient, spike, or surge (a "Power Disturbance") on an AC Power Line on properly
installed, grounded, and code-compliant 120 volt power lines in the United States
and Canada, or by a Power Disturbance on standard telephone land lines, PBX
telephone equipment lines, ethernet lines, or coaxial cables that are properly
installed and connected; and (d) is directly plugged into and properly connected to
the Surge Suppressor in its original condition which is properly operated when a
Power Disturbance passes through the Surge Suppressor and (i) exhausts the
protection capacity of the Surge Suppressor or (ii) damages the Surge
Suppressor.
Further, the Connected Equipment Guarantee does not apply if the Surge
Suppressor has been operated in a failure mode or not in compliance with
Dynex operating instructions and manuals, or if the Connected Equipment
has not been operated in compliance with the instructions and manuals of its
manufacturer/vendor.
Dynex's total liability under this Connected Equipment Guarantee is limited
to the Agreed Damage Amount (defined later in this warranty).
Making a Connected Equipment Guarantee Claim.
To make a claim for damage to Connected Equipment under the Connected
Equipment Guarantee, you must do the following:
1. Provide reasonable proof of purchase (for example, a sales receipt) that
establishes you as the Initial Customer of the Surge Suppressor.
2. Call Dynex at (800) 305-2204 (toll free) within fifteen (15) days of the date
of the event for which you wish to make a Connected Equipment claim.
3. When you contact Dynex, identify the Surge Suppressor (by model
number) and the item(s) of Connected Equipment (by manufacturer and
model). Have information on all applicable insurance or other resources of
recovery/ payment that are available to the Initial Customer and the name
of the power utility supplier for the location of the Connected Equipment.
Dynex will then send you additional instructions and the appropriate
claim forms.
Dynex's Duties.
Dynex will inspect and examine the Surge Suppressor and the item(s) of
Connected Equipment (or at Dynex's election, your written statement and
repair cost estimate for those item(s)). You must return the Surge Suppressor
for inspection.
If the damage to Connected Equipment is covered by the Connected
Equipment Guarantee, Dynex's sole obligation and the Initial Customer's
exclusive remedy is: repair (or pay the cost of repair) or replacement of the
Connected Equipment by Dynex; or at the option of Dynex, as permitted by
law, payment by Dynex to the Initial Customer the Agreed Damage Amount
for the Connected Equipment. The "Agreed Damage Amount" for all items of
the Initial Customer's Connected Equipment shall be the lesser of the amount
determined under Clause (1) or (2) below, reduced by any amounts described
in Clause (3) below:
1. The fair market value of the Connected Equipment as established by the
lower of (a) the average price the same or similar items are being sold for
on eBay®, (b) the price list of Orion Blue Book (or if such price list is no
longer published, a published or announced price list reasonably selected
by Dynex), or (c) the lowest price the same or similar items can be
purchased for in the United States; or
2. The Aggregate Limit for all Connected Equipment as set forth below,
minus:
3. The amount(s) of all payment you have or are entitled to receive from
insurance, other warranties, extended warranties, or from other sources or
persons for the Connected Equipment or damage to such equipment so
that Dynex's maximum liability shall be reduced to reflect all such other
payments or sources of recovery.
AGGREGATE LIMIT: Model Amount
DX-SP7CBK $50,000.00 DX-SP6BK $25,000.00
If Dynex replaces the connected equipment or pays the Agreed Damage
Amount to the Initial Customer, the Initial Customer shall transfer all item(s) to
Dynex without warranty by the Initial Customer, but free of lien or other
interest.
Dynex reserves the right to inspect the Surge Suppressor, the Connected
Equipment, and the site where the event occurred. All costs of shipping the
Surge Suppressor and the Connected Equipment to and from Dynex for
inspection shall be borne solely by the Initial Customer. Dynex reserves the
right to negotiate the cost and choose the facility at which any repairs will
take place, and Dynex must be notified and approve any repair facility before
any Connected Equipment is serviced. Any repair or modification of the
Connected Equipment or Surge Suppressor by a facility or entity not
approved by Dynex voids this Connected Equipment Guarantee. If Dynex
determines, in its sole discretion, that it is impractical to ship the damaged
equipment to Dynex, Dynex may designate, in its sole discretion, an
equipment repair facility to inspect and estimate the cost to repair such
equipment. The cost, if any, of shipping the equipment to and from such
repair facility and of such estimate shall be borne solely by the Initial
Customer. Damaged equipment must remain available for inspection until
the claim is finalized. Whenever claims are settled, Dynex reserves the right to
be subrogated under any existing insurance policies the claimant may have.
CONDITIONS COMMON TO THE LIMITED WARRANTY AND THE
CONNECTED EQUIPMENT GUARANTEE
While the Limited Warranty and the Connected Equipment Guarantee are
separate, they do share the following terms.
The Limited Warranty and the Connected Equipment Guarantee Do Not
Apply Unless The Initial Customer:
1. Has properly connected the Surge Suppressor and the Connected
Equipment to properly wired and grounded outlets (including compliance
with electrical and safety codes of the most current electrical code
(ANS/NFPA 70), without the use of any adapters, extension cords or other
connectors.
2. Has plugged the Surge Suppressor directly into the power source and
must not have "daisy-chained" the Surge Suppressor together in serial
fashion with another Surge Suppressor, grounding adapter, extension
cord, or other surge product. Any such installation voids the Limited
Warranty and Connected Equipment Guarantee.
3. Has provided a suitable and proper environment for use and
installation of the Surge Suppressor and Connected Equipment.
4. Has properly installed and operated the Surge Suppressor and
Connected Equipment.
5. Has operated the Surge Suppressor at all times within the limitations
on the Surge Suppressor's VA capacity as stated in this User Manual.
Dynex Does Not Cover or Undertake Any Liability in Any Event for Any
of the Following:
1. Loss of or damage to data, records, or software, the restoration of data or
records, or the reinstallation of software.
2. Damage from causes other than Power Disturbances (as defined above)
on an AC Power Line on properly installed, grounded and code-compliant
120 volt power lines in the United States and Canada; or a Power
Disturbance on standard telephone land lines, PBX telephone equipment
lines, ethernet lines, or coaxial cables when properly installed and
connected.
3. Damage from fire, flood, wind, rain, rising water, leakage or breakage of
plumbing, or abuse, misuse, or alteration of either the Surge Suppressor or
the Connected Equipment.
4. Damage from use beyond the scope to which this product was designed,
which is personal in-home use only, within stated capacities. No type of
commercial application is covered by the Limited Warranty or Cennected
Equipment Guarantee.
Rated Capabilities Limitation
Surge Suppressor's are designed to eliminate disrupting and damaging
effects of momentary (less than 1ms) voltage spikes or impulses from
lightning or other power transients. If it can be shown that a voltage spike
lasting longer than 1ms has occurred, the occurrence will be deemed
outside the rated capabilities of the Surge Suppressor and the Limited
Warranty and Connected Equipment Guarantee are void.
Exclusion of Consequential and Other Damages.
The sole and exclusive remedies of the Initial Customer are those provided
by the Limited Warranty and Connected Equipment Guarantee. This
exclusion of other express warranties applies to written and oral express
warranties. Dynex excludes any liability for personal injury under the Limited
Warranty and Connected Equipment Guarantee. Dynex excludes any liability
for direct, indirect, special, incidental or consequential damages, whether for
damage to or loss of property (EXCEPT FOR (AND ONLY FOR) the specific
limited agreement of Dynex to provide certain warranty benefits regarding
Connected Equipment under the
Dynex Connected Equipment Guarantee), loss of profits, business interrup-
tion, loss of information or data. This exclusion applies even though damage
or loss is caused by negligence or other fault. NOTE: Some States or Provinces
do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential
damages, so the above limitation may not apply to you.
DO NOT USE FOR MEDICAL OR LIFE SUPPORT EQUIPMENT OR OTHER
HIGH RISK ACTIVITIES OR WITH AQUARIUMS.
Dynex does not sell the Surge Suppressor for use in high-risk activities or
with aquariums. The Surge Suppressor is not designed or intended for use in
hazardous environments requiring fail-safe performance, including the
operation of nuclear facilities, aircraft navigation or communication systems,
air traffic control, weapons systems, life support or medical applications, or
for use in any circumstance in which the failure of the Surge Suppressor
could lead directly to death, personal injury, or severe physical or property
damage, or that would affect operation or safety of any medical or life
support device (collectively, "High Risk Activities"). Dynex expressly disclaims
any express or implied warranty of fitness for High Risk Activities or with
aquariums. Dynex does not authorize use of any Surge Suppressor in any
High Risk Activities or with Aquariums. ANY SUCH USE IS IMPROPER AND
IS A MISUSE OF A DYNEX SURGE SUPPRESSOR.
The Limited Warranty and the Connected Equipment Guarantee are
governed by the laws of the United States and the State of Minnesota,
without reference to conflict of law principles.
The application of the United Nations Convention of Contracts for the
International Sale of Goods is expressly excluded.
Contact Information: (800) 305-2204 (toll free). Dynex is the warrantor under
this Limited Warranty and Connected Equipment Guarantee. You may also
visit Dynex on the Internet at www.DynexProducts.com.
Dynex's total liability under this Connected Equipment Guarantee is limited
to the Agreed Damage Amount (defined below).
(800) 305-2204
Distributed by Best Buy Purchasing, LLC
7601 Penn Ave. South, Richfield, MN 55423 U.S.A.
© 2008 Best Buy Enterprise Services, Inc. All rights reserved.
DYNEX is a trademark of Best Buy Enterprise Services, Inc. Registered in some countries.
All other products and brand names are trademarks of their respective owners.
GARANTIE LIMITÉE ET GARANTIE DE
L'ÉQUIPEMENT CONNECTÉ
En achetant un des parasurtenseurs de Dynex (modèles DX-SP6BK ou DX-
SP7CBK), aux États-Unis ou au Canada, le consommateur final/acheteur original
(ci-après nommé « Client Initial ») bénéficie d'une garantie limitée ainsi que d'une
garantie de l'équipement connecté.
Garantie Limitée Le Client Initial bénéficie d'une garantie limitée (ci-après
nommée « Garantie limitée ») telle que décrite ci-dessous pour l'un des modèles
de parasurtenseur (ci-après nommé « Parasurtenseur ») de Dynex (DX-SP6BK ou
DX-SP7CBK).
Garantie de l'équipement connecté Dynex procure au Client Initial une
protection supplémentaire limitée dans le cas où le Parasurtenseur est
défectueux par suite d'un vice de fabrication ou de matériaux, ainsi que pour tout
équipement branché au Parasurtenseur qui serait endommagé.
Cette Garantie limitée et la Garantie de l'équipement connecté confèrent à
l'acheteur des droits spécifiques, lequel acheteur pouvant également disposer
d'autres droits qui varient d'un État à l'autre ou d'une Province à l'autre.
Le Client Initial, doit lire attentivement les termes et conditions suivantes avant
d'utiliser le Parasurtenseur. En utilisant le Parasurtenseur, le Client Initial accepte
d'être lié par et de devenir partie des conditions de la Garantie limitée et de la
Garantie de l'équipement connecté prévus dans ce document. Si le Client Initial
n'est pas d'accord avec les conditions de la Garantie limitée et de la Garantie de
l'équipement connecté, il devra retourner le Parasurtenseur pour un rembourse-
ment intégral avant de l'utiliser.
GARANTIE LIMITÉE
Dynex garantit au Client Initial que le Parasurtenseur sera exempt de vice de
fabrication ou de matériau pendant une période d'un an (365 jours) à partir de la
date d'achat initiale, sous réserve des conditions de la Garantie limitée. Cette
Garantie limitée donne au Client Initial des droits spécifiques. Il peut aussi
disposer d'autres droits qui varient d'un État à l'autre, ou d'une Province à l'autre.
Toute garantie implicite, déclaration ou condition de qualité marchande et
d'adaptation à un usage particulier, si applicable au Parasurtenseur, est limitée à la
durée de validité de cette garantie. Cette disposition ne pourra en AUCUN cas
générer une garantie implicite ni une déclaration ou condition de qualité
marchande ou d'adaptation à un usage particulier autres que celles qui
s'appliqueraient au Parasurtenseur. REMARQUE : Certains États et Provinces ne
reconnaissent pas les limitations de la durée de validité des garanties
implicites. Par conséquent, les limitations susmentionnées peuvent ne pas
s'appliquer au Client Initial. Cette Garantie limitée ne s'applique pas dans les cas
suivants : mésusage, modification, mise en service ou entreposage dans des
conditions d'environnement non recommandées pour le Parasurtenseur; le
Parasurtenseur est en transit, transporté ou entreposé, mis en service ou entretenu
de façon inadaptée, ou utilisé avec des éléments qui n'ont pas été conçus ou
prévus pour fonctionner avec un Parasurtenseur. Dynex doit être contacté dans les
quinze (15) jours d'un fonctionnement défectueux du Parasurtenseur pour toute
demande de mise en œuvre de la garantie.
Que couvre cette garantie?
Pendant la Période de garantie, si un vice de matériau ou de main-d'œuvre
d'origine est détecté sur le Produit par un service de réparation agréé par Dynex ou
le personnel du magasin, Dynex (à sa seule discrétion) : (1) réparera le produit en
utilisant des pièces détachées neuves ou remises à neuf; ou (2) remplacera le
produit par un produit ou des pièces neuves ou remises à neuf de qualité
comparable. Les produits et pièces remplacés au titre de cette garantie deviennent
la propriété de Dynex et ne sont pas retournés à l'acheteur. Si les Produits ou pièces
nécessitent une réparation après l'expiration de la Période de garantie, l'acheteur
devra payer tous les frais de main-d'œuvre et les pièces. Cette garantie reste en
vigueur tant que l'acheteur reste propriétaire du Produit Dynex pendant la Période
de garantie. La garantie prend fin si le produit est revendu ou transféré d'une
quelconque façon que ce soit à tout autre propriétaire.
Comment obtenir une réparation sous garantie?
Si le Produit a été acheté chez un détaillant, le rapporter accompagné du reçu
original chez ce détaillant. Prendre soin de remettre le Produit dans son emballage
d'origine ou dans un emballage qui procure la même qualité de protection que
celui d'origine. Si le Produit a été acheté en ligne, l'expédier accompagné du reçu
original à l'adresse indiquée sur le site Web. Prendre soin de remettre le Produit
dans son emballage d'origine ou dans un emballage qui procure la même qualité
de protection que celui d'origine. Tous les frais d'expédition DEVRONT être
prépayés par le Client Initial et l'emballage et l'expédition relèvent entière-
ment de sa responsabilité.
GARANTIE DE L'ÉQUIPEMENT CONNECTÉ
Le Client Initial est garanti pendant la durée de vie du Parasurtenseur contre
certains dommages dus à un vice de fabrication ou de matériaux s'il est connecté
directement et correctement à l'équipement électronique (ci-après nommé «
l'équipement connecté »), sous réserve des conditions décrites ci-dessous.
La Garantie de l'équipement connecté ne constitue pas une couverture au premier
dollar. L'obligation de Dynex est diminuée de tout montant que le Client Initial est
en droit de recevoir d'autres sources pour l'équipement connecté, y compris
l'assurance, une autre garantie ou garantie prolongée, que le Client Initial mette en
œuvre ou non ces couvertures, y compris mais non limité à une demande
d'indemnité dans le cadre de toute assurance, garantie ou garantie prolongée
existante.
Pour être couvert dans le cadre de la Garantie de l'équipement connecté : (a) le
Client Initial doit notifier Dynex dans les quinze (15) jours du sinistre pour lequel il
envisage de mettre en œuvre la garantie s'appliquant à l'équipement connecté; (b)
le Parasurtenseur aura été défectueux par suite d'un vice de fabrication ou de
matériaux et ce défaut devra avoir été la cause directe et immédiate du dommage;
(c) l'équipement connecté devra avoir été endommagé par suite de phénomènes
transitoires, d'un pic ou d'une surtension (une « perturbation électrique ») sur une
ligne électrique CA sur une ligne correctement installée, mise à la terre et
conforme aux normes des lignes d'alimentation de 120 V aux États-Unis et au
Canada, ou par une perturbation électrique sur des lignes téléphoniques standard,
des lignes de centraux téléphoniques, des liaisons Ethernet ou des câbles coaxiaux
qui ont été correctement installés et connectés; et (d) est directement branché et
correctement connecté au Parasurtenseur dans son état d'origine, c'est à dire qui
fonctionne correctement quand une perturbation électrique passe par le
Parasurtenseur et que celle-ci (i) est supérieure à la capacité du Parasurtenseur ou
qu'elle (ii) endommage le Parasurtenseur.
En outre, la garantie de l'équipement connecté ne s'applique pas si le Parasurte-
nseur a été mis en service en mode de défaillance ou en non-conformité avec les
consignes d'utilisation et les manuels de Dynex ou si l'équipement connecté n'a
pas été mis en service en conformité avec les instructions et les manuels de son
fabricant ou distributeur.
La responsabilité maximale de Dynex, dans le cadre de cette garantie de
l'équipement connecté est limitée au Montant des dommages acceptés tel que
défini ci-après.
Comment mettre en œuvre la Garantie de l'équipement connecté
Pour déclarer un dommage subi par l'équipement connecté dans le cadre de la
Garantie de l'équipement connecté, le Client Initial doit effectuer les démarches
ci-après :
1. Fournir une preuve d'achat acceptable (un reçu par exemple) qui prouve que le
demandeur est le Client Initial du Parasurtenseur.
2. Appeler Dynex au (800) 305-2204 (appel sans frais) dans les quinze (15) jours de
la date d'un fonctionnement défectueux pour lequel la demande de mise en
œuvre de la garantie de l'équipement connecté est effectuée.
3. Contacter Dynex, en identifiant le Parasurtenseur avec le numéro de modèle et
les éléments de l'équipement connecté (par fabricant et modèle). Réunir toute
information sur les assurances éventuelles ou autres recours dont le Client
Initial peut se prévaloir, ainsi que le nom du fournisseur d'électricité à l'endroit
où est installé l'équipement connecté. Dynex enverra alors au Client Initial des
instructions complémentaires et les formulaires adaptés à la déclaration de
sinistre.
Obligations de Dynex
Dynex inspectera et vérifiera le Parasurtenseur et les éléments de l'équipement
connecté (ou à la seule discrétion de Dynex, la déclaration écrite du Client Initial
accompagnée de l'estimation du coût de la réparation pour ces éléments). Le
Parasurtenseur doit être retourné pour inspection.
Si le dommage à l'équipement connecté est couvert par la garantie de
l'équipement connecté, la seule obligation de Dynex et l'unique recours du Client
Initial sont : la réparation (ou le paiement du coût de la réparation) ou le remplace-
ment de l'équipement connecté par Dynex; ou à la discrétion de Dynex, dans la
limite permise par la loi, le paiement par Dynex au Client Initial du montant des
dommages acceptés pour l'équipement connecté. Le « Montant des dommages
acceptés » pour tous les éléments de l'équipement connecté du Client Initial devra
être inférieur au montant déterminé dans le cadre de la clause (1) ou (2) ci-après,
réduit de tout montant décrit dans la clause (3) ci-dessous :
1. La juste valeur marchande de l'équipement connecté telle que calculée en
prenant le montant le plus bas
(a) du prix de vente moyen d'un élément identique ou similaire sur eBay
(b) de la liste de prix du Livre bleu publié par Orion (ou si cette liste de prix n'est
plus publiée, un prix public ou un tarif publié considéré comme raisonnable par
Dynex), ou
(c) le prix le plus bas d'un élément identique ou similaire pouvant être acheté aux
États-Unis; ou
MD
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