Dynex DX-ECDRW200 User Manual page 65

Soporte técnico
P
ROBLEMAS DE LECTURA
Síntoma
No se reconoce la unidad
No funciona
No se pueden leer discos
con fotografías
No se pueden leer discos
CD-I
Ocurren errores de lectura
Se escucha ruido excesivo
cuando se lee
No se puede expulsar la
bandeja
Solamente se puede leer la
primera sesión de un disco
multisesión
No puede leer la última
sesión del CD-R/RW que se
ha grabado por lo menos
dos veces
Posibles causas
El cable USB y la unidad CD
RW no están conectados
correctamente
La alimentación no esta
encendida
No hay alimentación
El cable USB no esta
conectado correctamente
El disco de fotografías esta
malo
Necesita un software
especial
Necesita un software
especial
El CD-ROM esta defectuoso Rayones profundos, huellas u otros contaminantes en la superficie del
Se ha insertado un CD de
música
El disco se insertó al revés. Remueva el disco de la bandeja y reinsértelo con el lado de la etiqueta
Se cargo un disco irregular Reemplácelo con otro.
Hay un sello en la
superficie
La expulsión está
bloqueada por software
El CD esta colocado
incorrectamente en la
bandeja
No se seleccionó "Cerrar la
sesión" durante la
grabación anterior
No se selecciono "Load
Contents"(cargar
contenidos) o "Import
Session" (importar sesión)
en el software
Asegúrese de que los dos conectores del cable USB están conectados
correctamente a los puertos USB en la tarjeta madre y en el CD-R/RW.
Revise que el indicador LED de su unidad CD RW esta encendido. Si esta
apagado, no hay alimentación.
Verifique que el cable de alimentación esté conectado al tomacorriente
de CA.
Asegúrese de que el cable USB y los conectores no estén dañados.
Pruebe reproducir otro disco de fotografías para ver si se puede leer sin
problemas. Si funciona, puede reemplazar el disco defectuoso.
Revisar si se ha instalado un programa llamado "Kodak Photo CD Access
Plus Software".
Revisar si se ha instalado un programa llamado "Cyberlink
Powerplayer"
disco pueden causar que la unidad no pueda leer la información.
Siempre manténgalo limpio.
Ya que los CD de audio no tienen información de computadora, ingresar
comandos de computadora mientras el CD de audio se encuentra en su
unidad resultará en mensajes de error.
hacia arriba.
Remueva el sello muy cuidadosamente. No cause ningún rayón.
Cuando se trabaja en Windows 9x, revise que se ha bloqueado el CD-RW
correctamente.
Inserte un alfiler en el agujero de expulsión de emergencia y expulse la
bandeja. Use un par de pinzas si no se puede expulsar con el alfiler de
expulsión de emergencia.
Una sesión adicional no se puede leer porque la sesión anterior no fue
cerrada. Trate grabar en otro disco CD-R/RW.
Si se grabo sin seleccionar "Load Contents" o "Import Session", no es
posible leerlo. Pero si se usa software como "Session Selection" de
Adaptec, la sesión anterior se puede leer.
Soluciones
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