Risoluzione Dei Problemi - Samsung DA-E670 User Manual

risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
Problema
L'unità non si accende.
Una funzione non si attiva
quando viene premuto il tasto.
L'audio non viene riprodotto.
il telecomando non funziona.
errore connessione di rete Wi-Fi
il SoundShare (connessione TV)
non è riuscito.
Verifica
• Il cavo di alimentazione è
collegato alla presa?
• L'audio wireless con dock o
il telecomando sono stati
esposti a elettricità statica?
• L'unità è collegata in modo
corretto al dispositivo?
• La funzione di disattivazione
dell'audio è attivata?
• Il volume è regolato sul
minimo?
• Le batterie sono scariche?
• Vi è eccessiva distanza tra il
telecomando e l'unità
principale?
• Verificare che il router Wi-Fi
sia certificato Wi-Fi.
• Il televisore è un modello
supportato?
• Il firmware del televisore è
aggiornato?
• Si è verificato un errore di
connessione?
Rimedio
• Collegare la spina alla presa.
• Scollegare e ricollegare la
spina.
• Collegarla correttamente.
• Premere il tasto di
disattivazione dell'audio per
ripristinarlo.
• Regolare il volume.
• Sostituire le batterie.
• Avvicinare il telecomando
all'unità principale.
• Verificare che la
connessione di rete sia
impostata su
Wireless(General)
(Wireless(Generale)).
• Assicurarsi che l'unità audio
wireless con dock sia
collegata a un router o a un
modem IP wireless.
• Verificare che il televisore sia
un modello supportato.
(http://www.samsung.com)
• Aggiornare il televisore
all'ultimo firmware.
• Ripristinare l'unità.
Premere il tasto WPS/
RESET in modo TV.
• Contattare l'assistenza
tecnica.
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