HP 430 Limited Warranty And Technical Support page 14

Si le matériel de votre ordinateur portable nécessite une réparation
couverte par la garantie, HP vous livrera l'emballage, viendra chercher
l'ordinateur portable là où il se trouve, le réparera et vous livrera
l'ordinateur une fois réparé, à l'emplacement de votre choix. HP supporte
les frais d'expédition. Le service de ramassage s'effectue habituellement
dans un délai de deux à cinq jours ouvrables.
REMARQUE : Si vous choisissez votre propre service de messagerie, vous
assumez le risque de perte ou de dommage au cours du transport.
Service après-vente disponible du lundi au vendredi
Pour les réparations sous garantie, apportez votre produit chez n'importe
quel fournisseur de services agréé de HP. Pour trouver le fournisseur de
services agréé de HP le plus près de chez vous, veuillez contacter notre
centre du service à la clientèle HP par téléphone (voir le livret Numéros de
téléphone dans le monde entier).
Programme de pièces remplaçables par HP
Lorsqu'il y a lieu, le programme de pièces remplaçables de HP vous
expédie directement les pièces de rechange pour exécuter le service de
votre garantie. Vous pourrez ainsi gagner un temps considérable. Une fois
que vous avez contacté le centre de soutien technique de HP (voir le livret
Numéros de téléphone dans le monde entier), une pièce remplaçable peut
vous être envoyée directement. Dès que vous recevez la pièce, appelez le
centre de soutien technique de HP. Un technicien vous assistera par
téléphone pour assurer que l'installation se fait rapidement et facilement.
Transfert de la garantie à un autre pays.
HP n'est pas responsable pour les frais de manutention, les tarifs ou les
frais de douanes quels qu'ils soient qui pourraient être engagés lors du
transfert des produits. Les produits peuvent être couverts par des contrôles
des exportations émis par les États-Unis ou d'autres gouvernements.
Services améliorés
HP vous offre une garantie supplémentaire pour votre produit. Pour obtenir
de l'information sur les services améliorés, visitez le site
Les services améliorés achetés dans un pays NE sont PAS transférables à
un autre pays.
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Notebook Documentation Team
Part Number: 347109-001
Subject: Commercial-SMB Limited Warranty and Technical Support
http://www.hp.com
Saved date: 12/10/2004 2:37
Title: Notebook Products
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