권장사항
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문제 해결
TV에 문제가 있는 것 같으면, 이 목록의 문제와 해결방법을 먼저 시도해 보세요. 이러한 문제 해결 정보가 전혀 소용 없는
경우에는 samsung.com에 접속해 Support를 클릭하거나 삼성전자 서비스 센터 1-800-SAMSUNG에 문의해 주세요.
문제
화질이 나빠요.
TV 화질이 매장에서 보았던 것
보다 떨어져 보여요.
화면이 일그러져요. 화면 모자이
크 또는 일부 깨짐 현상, 디지털
이미지에서 계단처럼 왜곡이 생
기는 현상
컴포넌트 연결 시 잘못된 색상이
나오거나 아예 색이 안 나와요.
색상이나 밝기 상태가 나빠요.
화면 가장자리에 점선이 보여요.
AV 입력단자를 연결했는데 화면
이 흑백으로만 나와요.
화면이 지연되거나 채널 변경
시 화면이 멈추거나 일그러져
보여요.
음향 문제
음량을 최대로 해도 소리가 나오
지 않거나 잘 들리지 않아요.
화질은 좋은데 소리가 나오지
않아요.
스피커에서 잡음이 들려요.
[500-Kor]BN68-01883Q-00Kor.indb 32
해결방법
우선 Picture Test를 실시해 TV에 테스트 이미지가 제대로 표시되는지 확인하세요.
●
MENU - Support - Self Diagnosis - picture test를 선택합니다.
테스트 이미지가 제대로 표시된다면, 소스나 신호로 인해 화질이 나빠진 것일 수 있습
니다.
●
케이블/위성 수신기가 아날로그인 경우, HDMI나 컴포넌트 케이블로 업그레이드
하여 HD 화질을 즐기세요.
●
케이블/위성 가입자: 채널 목록에서 HD(고화질) 채널을 틀어 보세요.
●
Air/Cable 안테나 연결: 자동 프로그램 실시 후 HD 채널을 틀어 보세요.
N
많은 HD 채널에서 아날로그(SD급)로 제작된 화면을 디지털 화질(HD급)로
변환하여 송출하므로 화질은 SD급으로 보입니다.
●
케이블/셋톱박스 비디오 출력 해상도를 1080i 또는 720p로 조정하세요.
●
비디오 콘텐츠를 압축하면 특히 스포츠, 액션영화처럼 움직임이 빠른 화면에서는
화면 일그러짐이 발생할 수 있습니다.
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신호 레벨이 낮으면 화면 일그러짐이 발생할 수 있습니다. TV의 문제가 아닙니다.
●
올바른 잭에 컴포넌트 케이블을 연결했는지 확인하세요. 연결이 잘못 되었거나
느슨해진 경우 색상 문제가 발생하거나 빈 화면으로 표시될 수 있습니다.
●
TV 메뉴에서 Picture 옵션을 조정하세요.
(Picture 모드, Color, Brightness, Sharpness)
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Setup 메뉴에서 Energy Saving 옵션을 조정하세요.
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화면 설정을 초기화 해 기본 화면 설정을 확인하세요.
(MENU - Picture - Picture Reset을 선택합니다)
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화면 크기가 Screen Fit으로 설정된 경우, 16:9로 변경하세요.
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케이블/위성 수신기 해상도를 변경하세요.
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비디오 케이블(노란색)을 TV의 COMPONENT IN / AV 입력단자 1의 녹색 잭에
연결하세요.
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케이블 박스와 연결된 경우, 케이블 박스를 초기화 해보세요. (AC 코드를 재연결
한 후 케이블 박스가 재부팅할 때까지 기다리세요. 최대 20분 가량 소요될 수 있
습니다)
●
케이블 박스의 출력 해상도를 1080i 또는 720p로 설정하세요.
우선 Sound Test를 실시해 TV 오디오가 제대로 작동하는지 확인하세요.
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MENU - Support - Self Diagnosis - Sound test를 선택합니다.
오디오가 정상이라면, 소스나 신호로 인해 음향 문제가 발생한 것일 수 있습니다.
●
TV에 연결한 외부기기(케이블/셋톱박스, DVD, Blu-ray 등)의 음량을 확인하세요.
그런 다음 TV 음량을 적절하게 조정하세요.
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사운드 메뉴에서 Speaker Select 옵션을 TV speaker로 설정하세요.
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외부기기의 오디오 케이블이 올바른 TV 오디오 입력 잭에 연결되어 있는지
확인하세요.
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연결한 외부기기의 오디오 출력 옵션을 확인하세요. (예: TV에 HDMI를 연결한
경우에는 케이블 박스의 오디오 옵션을 HDMI으로 변경해야 할 수도 있습니다.)
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DVI to HDMI 케이블을 사용하는 경우에는 별도의 오디오 케이블이 필요합니다.
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헤드폰 잭에서 플러그를 분리하세요. (TV에 있는 경우)
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연결한 장치의 전원케이블을 재연결하고 장치를 재부팅 하세요.
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케이블 연결상태를 확인하세요. 비디오 케이블이 오디오 입력단자에 연결되지
않았는지 확인하세요.
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안테나/케이블 연결상태는 신호 강도로 확인하세요. 신호 레벨이 낮으면 음향
왜곡현상이 발생할 수 있습니다.
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앞에서 설명한 순서에 따라 Sound Test를 실시하세요.
한국어 -
2009-09-14 ¿ÀÀü 10:52:03