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Apéndice
Solución de problemas
Intente alguno de los pasos siguientes si tiene problemas para usar el marco.
Problema
El marco no se enciende.
Cuando se conecta el marco a un PC con
el conector USB, la pantalla parpadea y el
marco se apaga de manera automática.
Se filtra luz por el borde de la pantalla del
reloj.
La configuración de la hora no es la correcta.
Una foto tarda en visualizarse cuando
se enciende el marco o durante una
presentación.
Aunque hay espacio libre en la memoria
interna, no se puede copiar fotos allí.
Los dispositivos externos (un dispositivo de
memoria USB o una tarjeta de memoria SD)
no funcionan correctamente.
No se reproducen fotos con formato JPEG.
No se muestran algunas fotos en una
presentación.
Resolución
Compruebe que el cable de alimentación esté conectado correctamente.
Es posible que exista un problema con el puerto USB del PC.
Si la pantalla es negra, es posible que se vea luz por las características del panel LCD. Esto es
normal.
Cuando se desconecta el adaptador de corriente por un período prolongado, es posible que
se pierda la configuración actual de la hora. Mantenga el adaptador de corriente conectado en
todo momento.
Si la resolución de la foto es alta o el tamaño del archivo es grande, es posible que tarde más
tiempo en visualizarse.
•
Si la sección FAT de la memoria interna está dañada, es posible que no se pueda copiar
fotos allí.
•
Cree una carpeta en la memoria interna para copiar las fotos.
•
Compruebe que los dispositivos estén conectados correctamente.
•
Compruebe que las fotos guardadas en los dispositivos de memoria externos tengan el
formato JPEG. No se mostrarán los archivos que se hayan corrompido o dañado.
•
Es posible que el dispositivo no sea compatible con el marco. Intente conectar otro
dispositivo.
•
No se muestran fotos con formato JPEG guardadas en modos CMYK.
•
Es posible que las fotos con formato JPEG editadas con editores de imagen (por ejemplo,
Photoshop o Paintshop) no se muestren correctamente. Guarde las fotos en formato JPEG
luego de editarlas en un PC y vuelva a reproducir la presentación.
El marco puede leer hasta 10.000 fotos. Las fotos que superen este límite no se mostrarán en
una presentación.
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