고장신고 전 확인사항
컴퓨터 연결 관련
컴퓨터에서 캠코더를 인식하지 못해요.
동영상 파일이 컴퓨터에서 제대로
재생되지 않아요.
인텔리 스튜디오(Intelli-studio) 프로그램이
정상적으로 작동하지 않습니다.
인텔리 스튜디오(Intelli-studio) 프로그램을
시작할 수 없습니다.
동영상 파일의 영상 및 음성이 컴퓨터에서
제대로 재생되지 않아요.
재생화면이 멈추거나 왜곡되어 보여요.
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증상
확인사항
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컴퓨터와 캠코더에서 USB 케이블을 빼고 컴퓨터를 다시
시작한 후, USB 케이블을 다시 연결하세요.
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제공되는 소프트웨어 이외의 다른 프로그램과의 호환성은
보증할 수 없습니다.
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USB 케이블이 올바른 방향으로 연결되어 있는지 확인하세요.
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컴퓨터와 캠코더에서 USB 케이블을 빼고 컴퓨터를 다시
시작한 후, USB 케이블을 다시 연결하세요.
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HD 급으로 녹화된 파일을 재생하려면 보다 상위의 시스템
요구사항이 컴퓨터에 필요합니다.
적합한 컴퓨터의 시스템 요구사항을 참조하세요. ▶94쪽
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인텔리 스튜디오(Intelli-studio)를 종료하고 컴퓨터를
재부팅하세요.
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설정 메뉴에서 <PC 소프트웨어>가 <설정>에 선택되었는지
확인하세요. 또는 인텔리 스튜디오(Intelli-studio)를
컴퓨터에 설치하세요. ▶83/95쪽
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캠코더와 컴퓨터를 연결하여 동영상을 재생할 경우 전송
속도에 따라 정상적으로 재생되지 않거나 영상이나 음성이
일시적으로 끊길 수 있습니다. 파일을 컴퓨터에 복사한 후
재생하세요.
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USB(USB2.0)을 지원하지 않는 컴퓨터와 연결한 경우
정상적으로 재생되지 않을 수 있으나 컴퓨터에 복사된
영상에는 영향을 주지 않습니다.
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컴퓨터에서 재생 시 필요한 시스템 요구사항을 확인하세요.
▶94쪽
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컴퓨터에서 실행 중인 다른 응용 프로그램을 모두 종료하세요.
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캠코더와 컴퓨터를 연결하여 동영상을 재생할 경우
전송 속도에 따라 정상적으로 재생되지 않을 수 있습니다.
파일을 컴퓨터에 복사한 후 재생하세요.