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Table of Contents
Summary of Contents for German pool SRO-012
- Page 1 Smart Faucet RO SRO-012 Instant Hot Water Purifier Online Warranty Registration Please read these instructions and warranty information carefully before use and keep them handy for future reference. U S E R M A N U A L...
- Page 2 請即進行保用登記！ 有關保用條款細則，請看說明書最後一頁。 Please register your warranty information now ! For Warranty Terms & Conditions, please refer to the last page of this user manual.
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Page 3: Table Of Contents
Table of Contents Warnings & Safety Precautions Product Structure Installation Instructions Operation Instructions Cleaning & Maintenance Troubleshooting Techincal Specification Warranty Terms & Conditions... -
Page 4: Warnings & Safety Precautions
Unplug this product from the power source before cleaning and maintenance. • Contact German Pool authorized service technician for repair or maintenance of this product. Please read this manual thoroughly before using this product, and keep this manual for future reference. - Page 5 Warnings & Safety Precautions Safety Precautions DO NOT dismantle or retrofit this product by yourself. DO NOT use water from unknown sources. The water source for this product should be tap water that meets the local standards. Handle with care to prevent dropping and causing damage or injury in case the product falls. This product must be installed on a water supply pipeline with a water pressure lower than 0.4MPa.
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Page 6: Product Structure
Product Structure Main Unit Decorative Panel Indicator Lights Water Inlet Connection Cold Water Hot Water Connection Connection (Faucet) (Faucet) Waste Water Connection RO Filter 3-in-1 Composite Filter Smart Faucet Control Panel Faucet Large Gasket (for faucet) Decorative Ring (to raise the faucet when installation dimensions are insufficient) Small Gasket (for decorative ring) Note:... -
Page 7: Installation Instructions
Installation Instructions Before Installation This product must be installed by authorized personnel from our company. Installation and adjust- ments must be made based on the actual on-site conditions before proper use. This product must be installed on a water supply pipeline with a water pressure lower than 0.4MPa. If the water pressure exceeds 0.4MPa, a pressure-reducing valve must be installed. - Page 8 Installation Instructions Installation Diagram Control Panel Smart Faucet Water Faucet (not included) Drink Water Pipe Faucet Signal Leakage Protection Plug Hot Water Pipe Smart Faucet Wire Signal Waste Water Pipe Inlet Water Pipe Water Inlet 3-Way Ball Valve Note: • Water in waste water pipe is not suitable for drinking, please connect it to the sewer pipe.
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Page 9: Operation Instructions
• If the power cord is damaged, to prevent danger, it must be replaced by professional technician from German Pool Customer Service & Repair Centre. • This product must be used together with the new flexible pipes that come with the product. Old flexible pipes cannot be reused. - Page 10 Operation Instructions Smart Faucet Control Panel 3-in-1 Composite RO Filter Lifespan Filter Lifespan Indicator Light Indicator Light Display Panel Purify Indicator Light Water Temperature Water Temperature Key Display Water Volume Key Child Lock Key Water Volume / Quality Display Dispense Key Icon Description When user taps Dispense Key to dispense water, this light lights...
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Page 11: Cleaning & Maintenance
Cleaning & Maintenance WARNING! Turn off the product, unplug from the power source, and let the product cool down completely before cleaning and maintenance. DO NOT use soap, detergent, gasoline, alcohol or other volatile solvents to clean this product to avoid causing cracks, scratches or discoloration. - Page 12 Cleaning & Maintenance Place the new filter into the main unit, and push the filter in until it is locked in place (diagram 3). Tap Filter Selection/Reset Key to select the filter that needs resetting, the corresponding filter indicator light blinks. Tap and hold Reset Key for 5 seconds, the filter’s lifespan record is reset to zero, and the filter’s indicator light goes dark (diagram 4).
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Page 13: Troubleshooting
When a problem appears, please check against the following table to see if it can be resolved. If problem persists or for problems not listed in the table, please contact German Pool Customer Service & Repair Centre for assistance. DO NOT disassemble or repair this product on your own. - Page 14 Error Code E09 malfunction Outlet water temperature sensor Error Code E10 short circuit or open circuit Communication error between Contact German Pool Customer Error Code E11 the display board and the faucet Service & Repair Centre board Communication error between...
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Page 15: Techincal Specification
Technical Specification Model SRO-012 Voltage / Frequency 220 V / 50 Hz Power 2200 W Inlet Water Temperature Range 5-38 °C Inlet Water Pressure 0.1-0.4 MPa Product Dimensions (Main Unit) (H) 450 (W) 147 (D) 452 mm Product Dimensions (Smart Faucet) (H) 369.5 (W) 57 (D) 199 mm... - Page 16 目錄 警告及注意事項 產品結構 安裝說明 使用說明 維修及保養 故障檢修 技術規格 保用條款 P.16...
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Page 17: 警告及注意事項
警告及注意事項 警告！ 使用本產品前，請仔細閱讀所有說明。 • 本產品只限家居室內日常使用，如產品作任何商業、工業、出租或其他用途，保用證即告失 效。 • 請勿讓兒童或身體有殘障、精神不健全及對本產品缺乏經驗或知識的人士單獨使用本產品；如 需使用，必須要在負責任的成年人監管下方可使用。 • 應照顧好兒童，確保他們不會玩耍本產品。 • 無成年人監管下，勿讓兒童清潔及維護本產品。 • 使用前，請先檢查所有電壓是否與本產品標籤上的電壓相符。 • 如果電源線損壞，為免發生意外，電源線必須由廠方、廠方指定的維修中心或同等合格的技術 人員進行更換。 • 清潔或檢查本產品前，必須先關機及拔掉插頭。 • 請聯繫德國寶授權的技術人員進行維修或保養本產品。 1. 使用本產品前必須仔細閱讀並妥善保管本說明書。 2. 為確保產品正常工作，必須由本公司授權人員對產品進行安裝調試、維修、保養等操作；由未 授權人員安裝調試或維修保養所造成產品無法正常使用，本公司將不承擔責任。 3. 本產品的維修保養、濾芯更換，需使用本公司特定的部件；若因使用非授權部件所引發的問題 （包括但不限於產品無法正常使用、產品性能降低或造成財產損失等）均不包括在本公司的保 修範圍之內。 4. 必須使用原廠濾芯；非原廠濾芯存在衛生安全隱患（如原材料缺乏安全保證、安裝匹配密封性 低等，可能會導致水質異常及漏水現象，為您帶來安全風險和財產損失）。 5. 本產品適用於家庭生活用水，若用於商業用途會致使本產品的使用壽命大幅縮短。 6. 本產品安裝使用後，用戶應根據使用情況對產品進行檢查和必要的維護，如發現異常，必須立 即停止使用。 7. 本產品進行任何維修保養前，必須斷開水源，非本公司授權的專業服務人員不得調整和維修本 產品。... - Page 18 警告及注意事項 注意事項 1. 嚴禁擅自拆開或改裝本產品。 2. 嚴禁使用不明水源，本產品進水水質為附品地區標準的自來水。 3. 必須注意輕拿輕放，以免本產品跌落造成砸傷。 4. 本產品必須安裝在水壓低於0.4MPa的供水管線上，水壓大於0.4MPa必須安裝減壓閥。 5. 嚴禁在溫度低於5℃的環境下使用本產品。 6. 嚴禁在本產品上覆蓋任何東西或放重物。 7. 本產品嚴禁靠近火源。 8. 本產品嚴禁接觸帶有腐蝕性的物質。 9. 嚴禁讓幼童操作、接觸、靠近和攀爬本產品。 10. 當本產品發生故障或異常時，必須立即停止使用，並關閉進水閥。 11. 嚴禁將本產品放置在室外或陽光直射處使用。 12. 嚴禁將本產品放置在高溫或濕度高的地方。 13. 本產品的進水水溫不得高於38℃。 14. 當下水道堵塞時，嚴禁使用本產品。 15. 嚴禁使用鋼絲球、清潔劑或腐蝕性液體清洗本產品，使用清水即可。 16. 嚴禁將不明液體倒入濾芯入水口，以免損壞濾芯過濾系統。 P.18...
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Page 19: 產品結構
產品結構 主機 裝飾面板 指示燈 自來水連接孔 熱水連接孔 冷水連接孔 （水龍頭） （水龍頭） 廢水連接孔 RO濾芯 3合1濾芯 智能加熱水龍頭 控制面板 水龍頭 大墊片（配合水龍頭使用） 裝飾環（當水龍頭安裝尺寸不足時用來墊高龍頭） 小墊片（配合裝飾環使用） 螺母 注意： • 安裝智能加熱水龍頭時，在洗手盤、鋅盤或檯面上選擇合選的安裝位置，鑽一個直徑約為28mm 的孔（如已有合適孔位，可跳過此步驟無需鑽孔）。 • 水龍頭的白色不透明3分管（粗管）連接主機冷水連接孔（藍色孔位）。 • 水龍頭的半透明2分管（細管）連接主機熱水連接孔（紅色孔位）。 • 必須按照安裝說明的圖示進行安裝，嚴禁錯誤連接冷水、熱水、自來水及廢水。 P.19... -
Page 20: 安裝說明
安裝說明 安裝前注意事項 1. 本產品必需由本公司授權人員為您安裝，並根據使用者現場實際情況安裝並調試後方可正常工 作。 2. 本產品必須安裝在水壓低於0.4MPa的供水管線上，水壓大於0.4MPa必須安裝減壓閥。 3. 確認本產品的安裝位置，安裝時應視乎實際情況而定。 4. 確認準備好安裝所需的工具，包括衝擊鑽、十字螺絲批、活動扳手、管剪。 5. 必須按照以下裝箱清單核對安裝配件是否齊全。 主機*1 進水三通球閥*1 說明書*1 智能加熱水龍 3分PE管*3 頭*1 2分PE管*1 3分管卡*4 2分管卡*4 2分直通快接*1 3轉2分直通快 接*1 6. 安裝前必須斷開水電連接。 安裝示意圖 控制面板 自來水龍頭（自備） 智能加熱水龍頭 直飲水管 水龍頭信號線 漏電保護插頭 熱水管 水龍頭強電線 廢水管 自來水管 自來水 三通球閥 注意：... -
Page 21: 使用說明
使用說明 首次使用注意事項 1. 首次開機：打開三通球閥，插上主機電源等待自動沖洗約18秒。 2. 首次使用：為保證出水口感更佳，沖洗完畢後，按控制面板上的「出水鍵」（預設出水溫度為 25℃）排水約5-10分鐘，再按「水溫鍵」選擇45℃，按「水量鍵」選擇999ml，然後按「童鎖 鍵」解除童鎖後再按「出水鍵」5-10分鐘排水。 注意： • 指示燈正常狀態下（RO濾芯及3IN1濾芯指示燈常亮），本產品會自動製水及智能沖洗。 • 如長時間不使用本產品，必須斷開水源及電源。 • 如電源軟線損壞，為避免危險，必須由德國寶客戶服務及維修中心的專業人員更換。 • 本產品必須使用跟機附送的新軟管，舊的軟管不能重複使用。 控制面板 主機控制面板 1. 濾芯選擇鍵/復位鍵 2. 複合濾芯(3IN1)指示燈 3. 反滲透濾芯(RO)指示燈 4. 產品異常指示燈 5. 純水指示燈 6. 濾芯沖洗鍵 P.21... - Page 22 使用說明 水龍頭控制面板 複合濾芯(3IN1) 反滲透濾芯(RO) 壽命指示燈 壽命指示燈 顯示屏 水溫顯示 製水指示燈 水溫選擇鍵 水量選擇鍵 水量/水質顯示 童鎖鍵 取水鍵 圖標 說明 製水指示燈 按「取水鍵」取水時此指示燈常亮，代表產品正在過濾自來水 按此鍵循環切換25℃（常溫）、45℃、65℃、85℃及100℃共5個水溫 水溫選擇鍵 檔位 • 水量999ml為持續取水模式 • 當水溫檔位選擇25℃（常溫）時，水量預設為999ml 水量選擇鍵 • 當水溫檔位選擇45℃或以上時，水量預設為300ml，按此鍵選擇 水量；如水量選擇持續取水模式，當出水量達5L時會自動停止 出水 • 當水溫檔位選擇45℃或以上時，童鎖功能自動開啟，童鎖鍵常亮 童鎖鍵 • 在童鎖狀態下，須按此鍵進行解鎖，童鎖鍵熄滅，再按「取水 鍵」取水 • 選擇水溫和水量後，按此鍵取水 • 取水期間，如取25℃（常溫）水取水鍵以藍色常亮，如取45℃或 以上的水，取水鍵以紅色常亮...
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Page 23: 維修及保養
維修及保養 警告！ 維修與保養產品前必須先關機並拔除電源插頭，待產品冷卻後再進行清潔。 1. 清潔保養本產品時，嚴禁使用肥皂、洗滌劑、汽油、酒精等強揮發性溶劑，可能會造成裂紋、 划傷和變色等。 2. 嚴禁直接灑水清潔本產品。 更換濾芯 濾芯 名稱 建議更換周期 3IN1複合濾芯 前置折疊聚丙烯棉棒後置炭棒 6-12個月 複合濾芯 RO濾芯 反滲透膜濾芯 18-24個月 注意： 建議更換周期僅供參考，該數值根據各地自來水情況所得出的平均數值。若所在地的水質情況低於 平均指標，濾芯的實際壽命可能會與建議的更換周期有所差異。如濾芯過早堵塞、失效，此時應盡 快更換新濾芯。 更換步驟 1. 關閉進水三通球閥，切斷自來水，打開龍頭排水，待水排空後，拔出電源線插頭切斷電源 （圖1）。 警告！ 嚴禁用力拉扯水管和淨水龍頭引線，以免造成通電故障或漏水。 2. 將需要更換的濾芯把手從卡扣中取出，把手與主機垂直90°後拉出（圖2）。 3. 將新濾芯的卡扣與主機的卡扣對準，並將濾芯推入主機直到卡緊（圖3）。 （圖1） （圖2） （圖3） 4. 按「濾芯選擇/復位鍵」鍵選擇需要復位的濾芯，相應濾芯指示燈閃爍，長按復位鍵5秒，濾芯 的壽命記錄清零，濾芯指示燈熄滅（圖4）。 注意： 每次更換新濾芯後，必須對新濾芯進行復位後方可使用。... - Page 24 維修及保養 5. 打開三通球閥及接通電源後開機，分別以25℃（常溫）及100℃對濾芯常溫水水路和熱水水路 進行沖洗。 注意： • 由於反滲透膜的特性，膜內含有保濕成份（主要成分為食品級甘油），更換濾芯後的第一天應 盡可能多使用本產品，而所出的水不建議飲用，可用於廚房清洗；或於更換濾芯後每隔2小時 打開水龍頭使用25℃（常溫）製水20分鐘並排走，循環12次或以上以提高水的口感。 • 安裝新濾芯後沖建議按主機上的「濾芯沖洗鍵」清洗濾芯和管路，出水可能呈灰黑色或氣泡 狀，屬於正常現象，請重複沖洗至水清澈狀態後再使用（圖4）。 （圖4） 故障檢修 警告！ 每當本產品出現問題時，請檢查是否可以按照下表解決問題。如果問題仍然存在，請聯繫德國寶客 戶服務及維修中心，嚴禁私自拆卸維修。 更換濾芯提示 指示燈 顯示方法及原因 解決方法 指示燈以紅色閃爍代表濾芯即將到期 購買新濾芯並更換 指示燈以紅色常亮代表濾芯到期，需即時更換 P.24...
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Page 25: 故障檢修
故障檢修 其他故障問題 故障類型 確認事項 解決方法 電源線未連接到位 重新正確連接電源線 三通球閥未打開 確保三通球閥已打開 濾芯未有正確安裝 重新正確安裝濾芯 使用非本公司原廠配置濾芯 使用本公司原廠配置濾芯 濾芯已到達更換周期 更換新濾芯 無法製純淨水 自來水水壓過低 安裝加壓器 純淨水管與自來水管折彎或破損 更換純淨水管或自來水管 水龍頭上的控制面板顯示異常代碼 參閱故障代碼及解決方法 連續製水超過1小時，產品自動進入 關閉水龍頭後再重新打開 保護程序 清除濾芯上的堵塞物或更換 濾芯堵塞或已超出使用周期 新濾芯 安裝加壓器或提高自來水 自來水水壓過低或自來水溫度過低 廢水管不排水 溫度 因長時間運作導致過熱，產品自動 待產品冷卻後再使用 進入過熱保護程序 自來水TDS值較高 屬於正常現象 長時間沒有使用本產品 屬於正常現象 純水TDS值較高 濾芯已達到更換周期... -
Page 26: 技術規格
技術規格 SRO-012 型號 220 V / 50 Hz 電壓/頻率 2200 W 功率 5-38 °C 適用來水溫度 0.1-0.4 MPa 來水壓力 (H) 450 (W) 147 (D) 452 mm 產品尺寸(主機) (H) 369.5 (W) 57 (D) 199 mm 產品尺寸(智能水龍頭) 16.5 kg 淨重 • 產品規格及設計如有變更，恕不另行通知。 • 中英文版本如有出入，一概以中文版為準。... -
Page 27: Warranty Terms & Conditions
保用條款 Warranty Terms & Conditions Under normal operations, the product will gurantee a 1-year full 此保用提供德國寶產品之機件在正常使用下壹年保 warranty provided by German Pool (effective from the date of purchase). 用(自購買日起計算)。 This warranty is not valid until customer registration information is *貴戶須在購機十天內，以下列其中一種方式向本公司 received by our Service Centre within 10 days of purchase via 登記資料，保用手續方正式生效﹕... - Page 28 German Pool (Hong Kong) Limited HONG K ONG TOP BRAND TEN YEAR ACHIEVEMENT AWARD © All rights reserved. Copying, reproducing or using the contents of this manual is not allowed without prior authorization from German Pool, violators will be prosecuted. www.germanpool.com SRO-012-M-24(1)
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