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Compaq CQ2009F - 1 GB RAM Limited Warranty

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有限保固及支援手冊
Limited Warranty and
Support Guide

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Summary of Contents for Compaq CQ2009F - 1 GB RAM

  • Page 1 有限保固及支援手冊 Limited Warranty and Support Guide...
  • Page 3 有限保固及支援手冊 在洽詢「HP 顧客貼心服務」之前，請務必備妥下列資訊。 請花些時間填寫您電腦的產品資訊，以供日後參考。 可透過「說明及支援中心」來檢視清單中的前四個項目（型號、產品編號、序號和軟體組建 編號）。按一下 [Windows Vista 開始按鈕]、 [說明及支援]，然後按一下 [系統資訊]。 型號： _____________________________________________________________________________ 系統（產品）編號： _________________________________________________________________ 序號： _____________________________________________________________________________ 軟體組建編號： _____________________________________________________________________ 作業系統： _________________________________________________________________________ 購買日期： _________________________________________________________________________...
  • Page 4 一 (1) 年有限保固* 硬體 管制約束。 三十 (30) 天 電話協助（讓您操作順暢） 本「有限保固」僅適用於有提供本「有限保固」的 *某些國家或地區的保固期限可能較長。請洽詢此產品的經 Hewlett-Packard 公司、其全球附屬公司、分公司、授權經銷商 銷商或 HP 網站：http://www.hp.com 或國家/地區銷售商（在本「有限保固」中統稱為「HP」） 所銷售或出租的 HP 廠牌與 Compaq 廠牌的硬體產品（在本 一般條款 「有限保固」中統稱為「HP 硬體產品」）。「HP 硬體產品」 本「HP 硬體有限保固」係由 Hewlett-Packard（製造商）授 一詞的使用僅限於硬體組件與所需的韌體。「HP 硬體產品」 與您（顧客）之明示有限保固權利。如需更多有關您的有限 不 一詞「 」包括任何軟體應用程式或程式，亦不包括非 保固應得權益的說明，請參閱 HP 的網站。此外，在當地適 HP 產品或非 HP 廠牌的週邊設備。「HP 硬體產品」以外的...
  • Page 5 例外條款 的可能性，本法律責任限制仍然有效。不過，本法律 責任限制將不適用於對人身傷害的索賠。 HP 不保證本產品的操作不會出現作業中斷現象或完全 沒有錯誤。對於因未遵循「HP 硬體產品」的特定指示 本「有限保固」授與您特定的法定權利。您可能還有其 而產生的損壞，HP 概不負責。 他權利，可能會依各州或各個國家/地區而有所不同。 建議您查詢適用的州或國家/地區之法律，以完整界定 本「有限保固」不適用於消耗組件或耗材、或任何無序號的 您的權利。 產品，或因以下情況而有毀損或瑕疵的產品 (a) 由於意外、 使用不當、濫用、污損、不當或不足的維護或校準、或其他 有限保固期 外在因素；(b) 在本產品隨附的使用手冊內記載之使用範圍以 「HP 硬體產品」的「有限保固期」是自購買日起即生效的 外操作；(c) 透過非 HP 提供的軟體、介面、零件或供應品； 特定固定期限。銷售收據上的日期即為購買日，除非 HP 或 (d) 不當的場地準備或維護；(e) 中毒；(f) 搬運時的遺失或損 您的經銷商另外以書面通知您。 壞；(g) 經由非以下人員的修改或維修：(i) HP、(ii) HP 授權 的服務供應商；(iii) 自行安裝一般用戶可更換的...
  • Page 6 回廠保固服務 服務升級 根據回廠維修條款，您需要將「HP 硬體產品」送到授權的 HP 針對您可在當地購買的產品包含一系列的額外支援與服 保固維修服務站。您必須預付產品在府上與維修站間來回運 務。不過，某些支援和相關產品可能無法在所有國家/地區 送時所需的運費、稅金或關稅。此外，您也必須負責投保任 取得。如需得知是否有提供服務升級以及服務升級費用的 何運送或寄回授權維修站的產品，並承擔在運送過程中可能 相關資訊，請參閱 HP 網站，網址為： 遺失的風險。 http://www.hp.com/hk/support 送修保固服務 或 「HP 有限保固」可能有包含送修保固服務。根據送修服務 http://www.hp.com.tw/support 條款，您將需要把「HP 硬體產品」運送到授權的保固維修 服務站。您必須預付產品在府上與維修站間來回運送時所需 選購裝置與軟體有限保固 的運費、稅金或關稅。此外，您需負責您所運送的任何產品 之保險，並承擔運送途中遺失的風險。HP 會將已維修的產品 大部分 HP 廠牌選購裝置（「HP 選購裝置」）的「有限保 送回府上，並支付所有送回產品給您的物流和保險相關費用。 固」條款和條件列示於「HP 選購裝置」適用的「有限保固」 中，並包含在「HP 選購裝置」的產品包裝中。如果您的 收回與送回保固服務 「HP 選購裝置」是安裝在「HP 硬體產品」，HP 可能會 「HP 有限保固」可能包含收回與送回保固服務。根據收回...
  • Page 7 不 HP 對於以 HP 廠牌名稱由 HP 所分發的軟體，其唯一的保固 軟體技術支援「 」包括對以下事項的協助： 責任列於與軟體一同提供之適用的使用者授權合約或程式授 • 產生或診斷使用者產生的程式或原始碼。 權合約。自購買日算起三十 (30) 天內，如果 HP 分發軟體的 • 安裝非 HP 的產品。 卸除式媒體經證明發現在材料或技術上有瑕疵，您可以將該 連絡 HP 抽取式媒體寄回 HP 進行更換。這是您唯一能夠獲得的賠償。 若是空白磁帶卸除式媒體，請參閱以下網站： 如果您的產品在「有限保固期」內發生故障，而且產品說明文 http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/ 件中的建議也無法解決問題，您可以透過以下途徑取得支援： TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101 • 透過「全球資訊網」找出離您最近的 HP 支援服務據點： 您有責任連絡非 HP 製造商或供應商以取得其保固支援。 http://www.hp.com/hk/support 軟體技術支援...
  • Page 8 任何有關適售性與符合特定使用目的之默示保固，或是 權條款。您在使用免費軟體時將完全受到本授權書所有條款 的約束。 不含病毒等所有與本軟體產品相關的默示保固。 某些 國家/管轄地區不允許在暗示的保證期間內暗示性保證或限 f. 修復解決方案。所有 HP 產品所提供的軟體修復解決方 制除外責任，所以上述的拒絕聲明可能就不適用於您的地區。 案，無論是硬碟架構型式、外部媒體修復解決方案（例如， 軟碟、CD 或 DVD）或是任何其他相同之解決方案，僅供 責任限制 。無論您的損失如何，根據本 EULA 的條款， HP 產品在原始購買時所附修復解決方案規定用於復原 HP 和其供應商的所有責任以及您因上述情況所得到唯一的 HP 產品硬碟。修復解決方案所包含之任何 Microsoft 作業 補償，不得超過您實際購買本軟體產品的金額或美金 5 元。 系統軟體的使用，均受 Microsoft 授權合約的約束。 在法律允許最大範圍內，在任何情況下，即使 HP 或 任何供應商已被告知有下列損壞發生的可能性，HP 或 升級 。要使用升級版軟體產品，您必須先註冊 HP 提供 其供應商對於您的購買或使用任何產品所造成任何特...
  • Page 9 合格聲明 依據 ISO/IEC 17050-1 和 EN 17050-1 供應商名稱︰ Hewlett-Packard Company Hewlett-Packard Company 供應商地址︰ 10955 Tantau Ave Cupertino, CA 95014 聲明下列產品 產品： 個人電腦 型號： a000、a1000、a5000、a6000 CPT-001 P、CPT-001 R、CPT-002 P、CPT-002 R、CPT-003 P、CPT-003 R、CPT-004 P、CPT-004 R、 CPT-005 R CQ2000 d1000、d4000、dx2000、d5000 g2000、g3000 m000、m1000、m5000、m7000、m8000、m9000 s0000、s3000、s7000 SR1000、SR2000、SR5000、SA4000、SV2000、SV7000、SG2000、SG3000 t000、t3000 u6000...
  • Page 10 作業規格 AC 輸入 電氣額定值： 100–127V∿、3A 或 4A 或 6A* 200–240V∿、2A 或 3A* 50/60 Hz 作業溫度： 攝氏 5 度到 35 度 儲存溫度： 攝氏 –30 度到 65 度 作業溼度： 攝氏 26 度下 15% 到 80% 0 到 2000 公尺 作業高度： 0 到 4572 公尺 儲存高度：...
  • Page 11 電視天線接頭保護 警告 ： 電腦附有適用於 115 或 230 V∿ 電源系統的電壓切 換開關。此電壓切換開關已預先設定為正確的電壓值（適用 電視外部天線接地 於其最初銷售的國家/地區）。將電壓切換開關變更到錯誤 如果有外部天線或有線系統連接到本產品，應確保天線或有 的位置將會導致電腦受損，並使所有的明示保固條款無效。 線系統接地以避免電壓突波和累積的靜電放電。Article 810 of the National Electrical Code, ANSI/NFPA 70 已提供下列 警告 ：為減少來自電話網路電擊的可能性，將電腦與電話 相關資訊：天線杆和支撐結構的正確接地、饋入線到連接天 線連接之前先將電腦插頭插入 AC 電源插座。此外，從 AC 線放電組件的接地、接地導體的大小、天線放電組件的位置、 電源插座拔出電腦插頭時應先中斷電話線連接。 接地電極的連接以及接地電極的要求。 雷電保護 警告 ：安裝或移除電腦外殼之前，務必先中斷電話系統與 在出現雷電時，或者產品閒置一段較長時間時，為了加強保 數據機的連接。 護，請從牆上插座拔下產品插頭並中斷天線或有線系統的連 接。這將在雷電和電源線路發生突波時保護本產品。...
  • Page 12 支援資訊 別忘了註冊！ 哪裡可以找到電腦使用手冊？ 電腦上有使用手冊。按一下 Windows Vista [開始] 您可透過「說明及支援中心」為電腦註冊。按一下 按鈕、[所有程式]，接著按一下 [使用手冊]。您可在 [Windows Vista 開始按鈕]，接著按一下 [說明及支援]。 下列網址取得說明文件： 如何取得協助 http://www.hp.com/hk/support 當您需要協助時，請依下列步驟處理： 或 1 查看安裝海報和產品手冊中關於設定及使用電腦的說明。 http://www.hp.com.tw/support 2 使用「說明及支援中心」取得硬體和軟體問題的說明。 然後進入您電腦型號的支援網頁找到使用手冊的文件。 按一下 [Windows Vista 開始按鈕]，接著按一下 [說明及 支援]。「說明及支援中心」提供有用的疑難排解資訊並 HP 支援網站 包括下列： • 連線為電腦註冊。 http://www.hp.com/hk/support • 系統資訊，包括電腦的產品編號、型號和序號。 或 •...
  • Page 13 致尊貴的客戶 快速入門 恭喜您決定購買桌上型電腦！在開發過程中，電腦必須通過 遵循安裝海報及《開始使用手冊》中關於設定及使用電腦的 全面的品質測試，以符合以品質及可靠度著稱的嚴格標準。 說明。 了解您可以做的事 在出廠前，所有的電腦都會通過全面的品質測試，以確保電腦 運作正常。此外，我們還在您的電腦上加貼安全封條，以表 ® 電腦中包含許多有用的資訊。請先查看在 Windows 桌面 示電腦出廠後未受到任何的損害。 的說明（請按一下 [Windows Vista 開始按鈕]，然後按一下 [說明及支援] 即可找到）。此功能擁有更詳細的說明，並提 我們深知客戶最重視的權益是擴充和升級。擴充性及升級能 供解決問題的建議。 力是我們的電腦讓人引以為傲、有別於其他產品之處。我們 也了解您希望將電腦升級，以符合個人的特殊需求。 在「說明及支援中心」之中，您可以從 HP 獲得與您電腦有 關的最新消息。也請您務必查看 HP 不定期傳送至您桌面的 您應該在完成新電腦的安裝後，再進行任何硬體的升級。請 更新消息。 參照系統隨附的安裝海報以協助您進行安裝。若您在安裝及 啟動系統時遇到任何問題，請立刻以電話連絡本《有限保固 接下來，不妨上網逛逛！HP 網站有更新的軟體、提示和技 及支援手冊》中先前所列出的「HP 顧客貼心服務」，HP 的 巧、一般問題解答以及其他資訊。請到本文件之前所列的 客服代表會協助您解決所遭遇的問題。您必須在試圖升級您...
  • Page 14 www.hp.com...
  • Page 15 Limited Warranty and Support Guide Before contacting the HP Customer Care Center, it’s important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference. The first four items on the list (Model Number, Product Number, Serial Number, and Software Build Number) can be viewed through the Help and Support Center.

  • Page 16: Hardware Limited Warranty

    PURPOSE. FOR ALL TRANSACTIONS OCCURRING IN This Limited Warranty applies only to HP-branded and THE UNITED STATES, ANY IMPLIED WARRANTY OR Compaq-branded hardware products (collectively referred to CONDITION OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY in this Limited Warranty as “HP Hardware Products”) sold by...

  • Page 17: Exclusive Remedy

    materials or workmanship under normal use during the user documentation that shipped with the product; Limited Warranty Period. The Limited Warranty Period starts (c) by software, interfacing, parts or supplies not supplied on the date of purchase or lease from HP, or from the date by HP;...

  • Page 18: Limited Warranty Period

    EXCEPT AS INDICATED ABOVE, IN NO EVENT WILL HP BE typically 08.00 to 17.00, Monday through Friday, but may LIABLE FOR ANY DAMAGES CAUSED BY THE PRODUCT vary with local business practices. If your location is outside OR THE FAILURE OF THE PRODUCT TO PERFORM, the customary service zone (typically 50km), response times INCLUDING ANY LOST PROFITS OR SAVINGS OR SPECIAL, may be longer or there may be additional charges.

  • Page 19: Options And Software Limited Warranties

    shipping charges, taxes, or duties associated with Service Upgrades transportation of the product to the repair location. In HP has a range of additional support and service coverage addition, you are responsible for insuring any product you for your product that can be purchased locally. However, ship and assume risk of loss during shipping.

  • Page 20: Software Technical Support

    APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS Software Technical Support includes assistance with: SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, • Answering your installation questions (how-to, first steps, INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES and prerequisites). WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, •...

  • Page 21: End User License Agreement

    END-USER LICENSE AGREEMENT PLEASE READ CAREFULLY BEFORE USING THIS e. Freeware. Notwithstanding the terms and conditions of EQUIPMENT: This End-User license Agreement (“EULA”) is this EULA, all or any portion of the Software Product a legal agreement between (a) you (either an individual which constitutes non-proprietary HP software or software or a single entity) and (b) Hewlett-Packard Company provided under public license by third parties...
  • Page 22 b. Restrictions. You may not rent, lease or lend the you separately for the Software Product or U.S. $5.00. Software Product or use the Software Product for TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE commercial timesharing or bureau use. You may not LAW, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS SUPPLIERS BE sublicense, assign or transfer the license or Software LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT, OR...

  • Page 23: Declaration Of Conformity

    DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: Hewlett-Packard Company 10955 Tantau Ave Cupertino, CA 95014 declares, that the product(s) Product: Personal computer Model Number(s): a000, a1000, a5000, a6000 CPT-001 P, CPT-001 R, CPT-002 P, CPT-002 R, CPT-003 P, CPT-003 R, CPT-004 P, CPT-004 R, CPT-005 R CQ2000 d1000, d4000, dx2000, d5000...

  • Page 24: Operating Specifications

    Operating Specifications Electrical ratings: AC INPUT 100–127V∿, 3A or 4A or 6A* 200–240V∿, 2A or 3A* 50/60 Hz Operating temperature: 5° to 35° C Storage temperature: –30° to 65° C Operating humidity: 15 to 80% @ 26° C Operating altitude: 0–2000 m Storage altitude: 0–4572 m...

  • Page 25: Additional Safety Information

    WARNING: When using this device, basic safety WARNING: To reduce the possibility of an electric precautions should always be followed to reduce shock from the telephone network, plug your the risk of fire, electric shock, and injury to computer into the AC outlet before connecting it persons, including the following: to the telephone line.

  • Page 26: Tv Antenna Connectors Protection

    Laser Product Label Lightning Protection For added protection of any product during a lightning The following label or equivalent is located on the surface of storm, or when it is left unattended and unused for long laser products: periods of time, unplug the product from the wall outlet and disconnect the antenna or cable system.

  • Page 27: Support Information

    Support Information Don’t Forget to Register! Where Are My User Guides? The User Guides are on your computer. Click the You can register your computer through the Help and Windows Vista start button, All Programs, and then ™ Support Center. Click the Windows Vista start button click User Guides.

  • Page 28: Customer Support

    our factory. In addition, we have placed a security seal on See What You Can Do your computer to indicate that it has not been tampered with There’s lots of helpful information included with your since it left our factory. ®...
  • Page 32 Printed in...

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