保証とアフターサービス; 保証期間; 修理を依頼されるときは; サポートを依頼されるときは - JVC LV-N301 Instruction Manual

保証とアフターサービス
保証期間
保証期間はお買い上げの日から 5 年間です。
修理を依頼されるときは
① 本書をよくお読みの上、もう一度お調べください。
② それでも異常があるときは、使用をやめて PC の電源コードをコンセントから抜き、
ＪＶＣケンウッド長岡フィールドサービスセンターにお問い合わせください。ご自分での
修理はしないでください。大変危険です。
③ 保証期間中の修理は故障内容や使用状況により無料修理いたします。
④ 保証期間後の修理は JVC ケンウッド長岡フィールドサービスセンターにご相談ください。
修理によって機能が維持できる場合は、ご要望により有料修理いたします。
⑤ 修理依頼での輸送は、製品の梱包箱および梱包材をご使用ください。
サポートを依頼されるときは
トラブルのお問い合わせの際は、必ず下記の情報をご連絡ください。
● グラフィックスカード ︓ モデル名、使用枚数、他のグラフィックスカードやオンボード
● モニター︓モデル名、使用台数、他のモニターの有無
● コンピュータ︓メーカー、モデル名、メモリサイズ、ＣＰＵ、チップセットなど
● ＯＳ︓バージョン （サービスパック含む）
● アプリケーション︓使用アプリケーション （ビューア）
● 画面の設定︓使用解像度と色数 （グレースケール、カラー）
● トラブル内容︓トラブルの詳細と再現方法
お客様の個人情報のお取り扱いについて
ご相談窓口におけるお客様の個人情報につきましては、当社にて下記のとおり、お取り扱い
いたします。
・お客様の個人情報は、お問い合わせへの対応、修理およびその確認連絡に利用させていただき
ます。
・お客様の個人情報は、適切に管理し、当社が必要と判断する期間、保管させていただきます。
・次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供または開示することはありません。
1. 上記利用目的のために、協力会社に業務委託する場合。当該協力会社に対しては、適切な
管理と利用目的外の使用をさせない措置をとります。
2. 法令に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を受けた場合。
・お客様の個人情報に関するお問い合わせは、ご相談いただきましたご相談窓口にご連絡くだ
さい。
日本語
ＶＧＡの有無
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（この内容は日本国内に限られます。 ）