Guide De Dépannage; Service Après-Vente - Whirlpool GMA 7522IX Manual

GUIDE DE DÉPANNAGE
En cas de mauvais fonctionnement de la table de cuisson, avant de
contacter le Service Après-vente, consultez le chapitre Diagnostic des
pannes a n d'identi er le problème.
1. Le brûleur ne s'allume pas ou la amme est irrégulière
Véri ez que:
• l'alimentation du gaz ou l'alimentation électrique n'est pas coupée
et, en particulier, que le robinet d'arrivée du gaz est ouvert;
• la bouteille de gaz (gaz liquide) n'est pas vide;
• les ouvertures des brûleurs ne sont pas obstruées;
• l'extrémité de la bougie n'est pas encrassée;
• tous les éléments des brûleurs sont positionnés correctement;
• Il n'y a pas de courant d'air à proximité de la table de cuisson.
2. Le brûleur ne reste pas allumé
Véri ez que:
• lors de l'allumage du brûleur, le bouton est maintenu enfoncé
pendant un laps de temps su sant pour permettre au dispositif de
protection de s'enclencher;
• les ouvertures du brûleur ne sont pas obstruées à proximité du
thermocouple;
• l'extrémité du dispositif de sécurité n'est pas encrassée;
• le réglage du débit minimal de gaz est correct (voir paragraphe
correspondant.
SERVICE APRÈS VENTE
A n de pro ter d'une assistance complète, veuillez enregistrer votre
www.whirlpool.eu/register.
appareil sur
AVANT D'APPELER LE SERVICE APRÈS-VENTE:
1. Véri ez en premier lieu si vous pouvez remédier au problème à l'aide
des suggestions de la section GUIDE DE DÉPANNAGE.
2.
Éteignez puis rallumez l'appareil pour voir si le problème persiste.
SI LE PROBLÈME PERSISTE TOUJOURS APRÈS LES VÉRIFICATIONS
PRÉCÉDENTES, CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE LE PLUS PRÈS.
Pour obtenir du support, appeler le numéro disponible dans le livret de
garantie ou suivez les consignes sur le site Web
Lorsque vous contactez notre Service Après-vente, toujours préciser:
• une brève description du problème;
• le type et le modèle exact de l'appareil;
Type: XXX Mod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Made in X XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
FR
400011661527
www.whirlpool.eu.
01 XXXX XXX XXXXX XX XXXX XXXXX
3. Les ustensiles de cuisson ne sont pas stables
Véri ez que:
• le fond des ustensiles de cuisson est parfaitement plat;
• l'ustensile de cuisson est correctement centré sur le brûleur;
• les grilles n'ont pas été inversées ou mises en place de façon
incorrecte.
Si le problème persiste après ces véri cations, contactez votre Service
Après-vente le plus proche.
• le numéro de série (le numéro après le mot «SN» sur la plaque
signalétique située sous l'appareil). Le numéro de série est également
disponible dans la documentation;
Mod.
Ind.C. XXXX XXXX XXXX
Prod.N. 86999XXXXXXX S.N. XXXX XXXX XXXX
• votre adresse complète ;
• votre numéro de téléphone.
Si des réparations sont nécessaire, contactez un service après-vente agréé
(vous aurez ainsi la garantie que les pièces défectueuses seront remplacées
par des pièces d'origine et que la réparation de votre appareil sera e ectuée
correctement).
XXX XXX