Dépannage - Samsung UN43LS03N User Manual

06 Dépannage et entretien
Dépannage
Si le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes
et solutions possibles. Consultez également la section « Dépannage » dans le guide électronique. Dans le cas où aucun
de ces conseils de dépannage ne vous aide, allez à «www.samsung.com» et cliquez sur Soutien ou communiquez avec
le centre d'appels au verso de la couverture de dos de ce guide.
• Pour de plus amples renseignements sur le dépannage, visionnez les vidéos sur le site www.samsung.com/spsn.
• Cet écran TFT DEL utilise un affichage fait de pixels secondaires dont la production exige une technologie
perfectionnée. Il se peut toutefois que certains pixels deviennent sombres ou plus lumineux à l'écran. Ce
phénomène n'a aucune incidence sur la performance de l'appareil.
• Pour optimiser les performances de votre téléviseur, utilisez la dernière version logicielle. Utilisez les fonctions
Mettre à jour maintenant ou Mise à jour automatique sur le menu du téléviseur (
tech. > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant ou Mise à jour automatique).
Le téléviseur ne s'allume pas.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.
• Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension et que l'indicateur de puissance au bas du téléviseur
est allumé en rouge continu.
• Appuyez sur la touche de mise sous tension (
pas de la télécommande. Si le téléviseur s' a llume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne pas ».
Il n'y a pas d'image, de vidéo ou de son ou l'image, la vidéo ou le son provenant d'un appareil
externe sont déformés; le message « Signaux Faibles ou Inexistants» s'affiche à l'écran, ou il est
impossible de trouver une chaîne.
• Assurez-vous que la connexion avec l'appareil est correcte et que tous les câbles sont bien insérés.
• Débranchez et branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des appareils externes. Branchez de nouveaux
câbles si possible.
• Confirmez que la bonne source d'entrée a été sélectionnée (
• Effectuez un auto-diagnostic du téléviseur afin de déterminer si le problème est causé par le téléviseur ou l'appareil
( > Paramètres > Support tech. > Autodiagnostic > Commencer le test de l'image ou Commencer le test du son).
• Si les résultats des essais sont normaux, relancez les appareils branchés en débranchant le cordon d'alimentation
de chaque appareil et en le rebranchant. Si le problème persiste, reportez-vous au guide de connexion dans le
manuel d'utilisation de l'appareil connecté.
• Si vous n'utilisez pas de câblosélecteur ou de décodeur, et que le téléviseur reçoit des signaux TV à partir d'une
antenne ou d'un connecteur sur le mur pour le câble, exécutez l'option Prog. auto pour rechercher des chaînes (
> Paramètres > Diffusion > Prog. auto).
La télécommande ne fonctionne pas.
• Vérifiez si l'indicateur de puissance au bas du téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur la touche de mise sous
tension de la télécommande. Dans la négative, remplacez les piles de la télécommande.
• Lorsque vous insérez les piles, assurez-vous de respecter les polarités appropriées (+/– ).
• Essayez de pointer la télécommande directement vers le téléviseur en étant à une distance de 5 à 6 pieds (1.5~1.8 m).
• Si votre téléviseur fonctionne avec une Télécommande intelligente Samsung (télécommande Bluetooth), assurez-
vous d'apparier la télécommande et le téléviseur.
Français - 20
) située au bas du téléviseur pour vérifier que le problème ne vient
> Source).
> Paramètres > Support