NUANCE Dragon User Manual

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Bluetooth wireless headset ii
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Summary of Contents for NUANCE Dragon

  • Page 1                                                         Anleitung in Deutsch: Klicken Sie hier  Guide en français : cliquez ici Guía en español:   h acer clic aquí...
  • Page 2 We strongly urge current owners of Nuance products that include optional system password features to verify that these features are enabled. You can call our support line if you need assistance in setting up passwords correctly or in verifying your existing security settings.
  • Page 3: Table Of Contents

    Headset components Technical specifications Product safety Chapter 2: Getting started Charge your headset Check your battery level Turn your headset on and off LED indicator lights Audio alerts Status icons Pair your headset Apple devices—iOS Android devices—Android OS Windows devices Pair your headset with additional devices Switch between paired devices Wear your headset Chapter 3: Dictating with your headset Dictate — Dragon Professional solutions Dictate — Dragon Anywhere Dictate — Dragon Professional Anywhere Chapter 4: Calling with your headset Call basics Make a call Answer a call End a call Adjust the volume...
  • Page 4 Contents Mute a call Chapter 5: Using a voice assistant with your headset Invoke your voice assistant Appendix A: Troubleshooting and Maintenance Troubleshoot your headset Maintain your headset Clean your headset Support...
  • Page 5: About This Guide

    About this guide Guide overview Audience...
  • Page 6: Guide Overview

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Guide overview This guide contains the following:   Technical specifications, system requirements, regular use instructions, troubleshooting  procedures, and maintenance instructions for the Dragon Bluetooth Wireless Headset II Audience This guide is intended for Dragon users who will dictate with the headset on computers, tablets, and mobile  phones. This guide assumes you have a basic understanding of how to use those devices.
  • Page 7: Chapter 1: Introduction

    Chapter 1: Introduction About the headset Headset components Technical specifications Product safety...
  • Page 8: About The Headset

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II About the headset Your Dragon Bluetooth wireless headset is designed for hands-free dictation using the Dragon family of  speech recognition solutions. You can also use your headset to make and receive calls and to invoke the  voice assistant for your device, such as Siri (iOS). You can dictate with Dragon when it's installed on your  Bluetooth-capable computer, mobile phone, or tablet. Your headset is supported on the following devices: Operating System Device Type System Requirements     Apple iOS (phones, tablets) Phones Bluetooth   Tablets     Android (phones, tablets) Phones Bluetooth   Tablets     Windows (laptops, desktops,  Laptops Windows 7 or higher tablets)  ...
  • Page 9 Chapter 1: Introduction Icon Description Indicator light Power ON/OFF switch Volume Down (-) and Volume Up (+) buttons Call button Mute button Charge port...
  • Page 10: Technical Specifications

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Technical specifications Connectivity Connection  Wireless Type   Wireless  Bluetooth Connectivity   Bluetooth  v5.0 + ERD/BLE Version   Bluetooth  HSP1.2/HFP1.7.1/A2DP1.3.1/AVRCP1.6/SPP1.2/DI1.3/AVCTP1.4 Profiles   Maximum  10 meters/32.8 feet Wireless Range   Frequency  2.400~2.480 GHz Range General Maximum Talk  8 hours Time   Maximum  240 hours Stand-By Time  ...
  • Page 11 Chapter 1: Introduction   Charging Time Approximately 2 hours   Charging  DC 5V Operating  Voltage   Operation  3.3-4.2V Voltage   Operation  4-8mA Current...
  • Page 12: Product Safety

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Product safety This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)  this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,  including interference that may cause undesired operation. Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the  user’s authority to operate the equipment. Bluetooth is a registered trademark of Bluetooth SIG, Inc. Other products and company names mentioned  herein may be trademarks or trade names of their respective owners.
  • Page 13: Chapter 2: Getting Started

    Chapter 2: Getting started Charge your headset Check your battery level Turn your headset on and off LED indicator lights Audio alerts Status icons Pair your headset Apple devices—iOS Android devices—Android OS Windows devices Pair your headset with additional devices Switch between paired devices Wear your headset...
  • Page 14: Charge Your Headset

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Charge your headset Your new headset comes partially charged and is ready for use directly out of the box. However, for  maximum usage, Nuance recommends that you fully charge the headset for two hours before initial use. Your headset comes with a charging cord. Do one of the following to charge your headset:   Charge your headset with an adapter:  1.  Plug the USB-C end of the cord into your headset.  2.  Plug the USB end of the cord into an adapter (not included) and then plug the adapter into  a power outlet.   Charge your headset with your computer:  1.  Plug the USB-C end of the   c ord into your headset.  2.  Plug the USB end of the cord into an available USB port on your laptop or desktop  computer.
  • Page 15: Check Your Battery Level

    Chapter 2: Getting started Check your battery level Your headset comes with a rechargeable battery that provides the following:   8 hours of talk time   240 hours of standby time Use the USB-C charging cord included in the box to recharge it.  In general, the red LED indicator flashes continuously when the headset battery level is low. The following  table describes additional battery life indicators for specific devices. Device Visual Indicator Audio Indicator   Apple "Battery level    The battery icon ( ) in your device's status bar indicates the  is high"— headset's remaining battery life. 100%-70%  remaining   "Battery level  is  medium"— 70%-30%  Android Battery life is indicated in 20% intervals in the Bluetooth menu. remaining   "Battery level ...
  • Page 16: Turn Your Headset On And Off

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Turn your headset on and off Power on Slide the ON/OFF switch upward, away from the red LED  indicator. You'll hear audio prompt "Power On". Note: Turning your headset on does not turn on Dragon's  microphone. To turn on Dragon's microphone, see the  appropriate section for turning on Dragon's microphone in  “Dictating with your headset” on page 19. Power off Slide the ON/OFF switch downward, towards the red LED  indicator. You'll hear audio prompt "Disconnected". Note: Turning your headset off does not turn off Dragon's  microphone.  LED indicator lights LED light Indicator Red and blue LED flashing alternately Headset is in pairing mode. One long blue LED flash followed by one short  Headset is turned on and paired with your device. blue and red LED flash Red LED flashing Low battery. Audio alerts You'll hear the following audio alerts when you power on your headset: Alert Description "Power On"...
  • Page 17 Chapter 2: Getting started Icon Operating System Description Apple Headset is paired with your Apple device. Apple Remaining headset battery life. Android Headset is paired with your Android device. Windows Headset is paired with your Windows device.
  • Page 18: Pair Your Headset

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Pair your headset Your Dragon Bluetooth Headset II is in pairing mode by default when you first turn it on. The red and blue  LED indicators flash alternately to indicate the headset is in pairing mode. To enable pairing mode  manually, see “Pair your headset with additional devices” on page 17. For best results, first turn off all other Bluetooth devices that connect to your device before pairing your  Dragon headset. Your headset can be paired with a maximum of one device at a time. Apple devices—iOS  1.  Turn on your Apple device.  2.  Tap Settings>Bluetooth.  3.  Enable Bluetooth.  4.  Turn on your Dragon Bluetooth Headset II. The red and blue LED lights flash to indicate the headset is in pairing mode. Your headset appears in the list of devices on the Settings>Bluetooth page. If your headset doesn't appear in the list, see “Troubleshoot your headset” on page 29.  5.  Tap Dragon Bluetooth Headset II. When paired successfully, the red and blue LED lights stop flashing, and the following icons  appear in your device's status bar: Use the battery icon to determine your headset's remaining battery life.
  • Page 19: Android Devices-Android Os

    Android devices—Android OS  1.  Turn on your Android device.  2.  Access your Quick Settings menu by swiping down from the top of your screen.  3.  Tap the Bluetooth icon ( ) to enable Bluetooth.  4.  Touch and hold the Bluetooth icon.  5.  Tap Pair new device or look under Available devices. If your headset doesn't appear in the list, see “Troubleshoot your headset” on page 29.  6.  Tap Dragon Bluetooth Headset II. When paired successfully, the red and blue LED lights stop flashing. Note: Your headset remains paired with your device automatically unless you manually unpair it. Windows devices  1.  Turn on your Dragon Bluetooth Headset II.  2.  Turn on your Windows desktop or laptop.  3.  Launch Settings>Devices>Bluetooth and other devices.  4.  Enable the Bluetooth setting.  5.  Click Add Bluetooth or other device.
  • Page 20 Dragon Bluetooth Wireless Headset II  7.  Select Dragon Bluetooth Headset II. Windows sets up your headset. When the setup is complete, a confirmation dialog box appears.  8.  Click Done. Your headset now appears on the Bluetooth & other devices page. Note: Your headset remains paired with your device automatically unless you manually  disconnect or unpair it.
  • Page 21: Pair Your Headset With Additional Devices

    Windows devices—On the Settings>Devices>Bluetooth and other devices page,  click Dragon Bluetooth Headset II, and then click the Disconnect button. You'll hear audio prompt "Disconnected". The red and blue LED lights flash to indicate the headset is in pairing mode.  3.  On the second device, open the Bluetooth menu. See step 1 for specific instructions.  4.  Connect your headset:   Apple devices—In the My Devices list, tap Dragon Bluetooth Headset II.   Android devices—In the Available Devices list, tap Dragon Bluetooth Headset II.   Windows devices—On the Settings>Devices>Bluetooth and other devices page,  click Dragon Bluetooth Headset II, and then click the Connect   b utton. You'll hear audio prompt "Connected". The red and blue LED lights stop flashing.
  • Page 22: Wear Your Headset

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Wear your headset The headset is designed to be worn on either ear.  Adjust  1.  Flip the microphone boom towards you, then rotate the ear piece away  from you.  2.  Lower the microphone boom. Wear  1.  Slide the headset over your ear, then press the earpiece gently inward  toward your ear. Tip: For best fit, first remove your eyeglasses if you wear them.  2.  Position the microphone towards your mouth for optimal recognition  accuracy.
  • Page 23: Chapter 3: Dictating With Your Headset

    Chapter 3: Dictating with your headset Dictate — Dragon Professional solutions Dictate — Dragon Anywhere Dictate — Dragon Professional Anywhere...
  • Page 24: Dictate - Dragon Professional Solutions

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Dictate — Dragon Professional solutions Use these instructions to dictate with the following Dragon products:   Dragon Professional Individual   Dragon Professional Group   Dragon Legal Individual   Dragon Legal Group   Dragon Law Enforcement   Dragon Home To dictate with Dragon Professional and Dragon Home:  1.  Turn your headset on. You'll hear audio prompt "Connected".  2.  Open Dragon.  3.  If you don't already have a user profile, Dragon prompts you to create one. You can choose your headset as your microphone after you create your user profile.  4.  If you already have a user profile, from the Settings menu, select Microphone>Choose Microphone. The Choose a Microphone dialog box appears.  5.  Select Headset: Dragon Bluetooth Headset II and then click Next. Dragon sets up your microphone.
  • Page 25 Chapter 3: Dictating with your headset  6.  Click Finish.  7.  From the DragonBar, click the microphone button ( ) and begin dictating when the button  turns green. Note: Turning off Dragon's microphone does not turn off your headset. To conserve battery life  when you're not dictating, turn your headset off.
  • Page 26: Dictate - Dragon Anywhere

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Dictate — Dragon Anywhere  1.  Turn your headset on. You'll hear audio prompt "Connected".  2.  Open Dragon Anywhere.  3.  Tap Dragon's microphone button ( ) and begin dictating when the button turns green. Dragon uses the Bluetooth headset for dictation automatically. If you unpair or shut off the  Bluetooth headset, Dragon uses the microphone on your iOS or Android device.
  • Page 27: Dictate - Dragon Professional Anywhere

    Chapter 3: Dictating with your headset Dictate — Dragon Professional Anywhere Use these instructions to dictate with the following Dragon products:   Dragon Professional Anywhere   Dragon Legal Anywhere    1.  Turn your headset on. You'll hear audio prompt "Connected".  2.  Open Dragon Professional Anywhere.  3.  From the DragonBar, select Microphone>Headset (Dragon Bluetooth Headset II Hands-Free AG Audio).  4.  Tap Dragon's microphone button ( ) and begin dictating when the button turns green.
  • Page 28: Chapter 4: Calling With Your Headset

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Chapter 4: Calling with your headset Call basics Make a call Answer a call End a call Adjust the volume Mute a call...
  • Page 29: Call Basics

    Chapter 4: Calling with your headset Call basics Make a call  1.  Ensure your Dragon Bluetooth Headset II is on and connected to your phone.  2.  Make a call on your phone. You'll hear the audio through your headset.  3.  Adjust the volume using the Volume Down (-) and Volume Up (+) buttons.  4.  Press the Call button ( ) to end the call. Answer a call Press the Call button   ( ) when you are receiving an incoming call. End a call Press the Call button   ( Adjust the volume Press the Volume up button (+) or Volume down button (-). Mute a call...
  • Page 30: Chapter 5: Using A Voice Assistant With Your Headset

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Chapter 5: Using a voice assistant with your headset Invoke your voice assistant...
  • Page 31: Invoke Your Voice Assistant

    Chapter 5: Using a voice assistant with your headset Invoke your voice assistant You can invoke the following voice assistants with your headset:   Siri (iOS)   Google Assistant™ (Android OS)   Cortana (Windows) Before invoking your voice assistant, first check the settings on your device to determine whether the  assistant requires a wake up word (such as "Hey Siri") to open it. To invoke your voice assistant:  1.  Double-tap the Call button ( ) on your headset.  2.  Do one of the following:   If your device requires a wake up word, say the word ("Hey Siri", "Hey Google", or "Hey  Cortana") and then say a command or question.   If your device does not require a wake up word, say a command or question.  ...
  • Page 32: Appendix A: Troubleshooting And Maintenance

    Appendix A: Troubleshooting and Maintenance Troubleshoot your headset Maintain your headset Clean your headset Support...
  • Page 33: Troubleshoot Your Headset

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Troubleshoot your headset Issue Procedures Headset won't pair Try any of the following:   Ensure Bluetooth is enabled on your device.   Turn off Bluetooth for 10 seconds, and then turn it  back on.   During initial pairing, first turn off all other  Bluetooth devices that connect to your device. Your device might have difficulty discovering your  Dragon Bluetooth headset if there are many other  Bluetooth devices in range. If your headset isn't  listed in the list of available devices, consider  moving to a different area where there are fewer  Bluetooth devices.   Move your headset closer to your device. Your  headset has a range of 10 meters/32.8 feet.   Restart your device.   If you selected Forget This Device on your  Android or Apple device, do one of the following to  allow your Dragon Bluetooth headset to re-appear  in the list of devices when pairing:   Apple (iOS 15 or later)—Select Set- tings>General>Transfer or Reset...
  • Page 34 Devices list, tap the Info icon ( ) next to Dragon Bluetooth Headset II, and then tap  Disconnect.   Android devices—In the  Available Devices list, tap  Disconnect next to Dragon Bluetooth Headset II.   Windows devices—On the Set- tings>Devices>Bluetooth and other devices page, click  Dragon Bluetooth Headset II,  and then click the Disconnect  button. You'll hear audio prompt "Disconnected". The red and blue LED lights flash to  indicate the headset is in pairing mode.  3.  Open the Bluetooth menu.   Apple devices—Tap  Settings>Bluetooth.   Android devices—Access the  Quick Settings menu and tap the ...
  • Page 35 Dragon Bluetooth Wireless Headset II Bluetooth icon   (   Windows devices—Launch Set- tings>Devices>Bluetooth and other devices.  4.  Re-connect your headset:   Apple devices—In the My  Devices list, tap Dragon Bluetooth Headset II.   Android devices—In the  Available Devices list, tap  Dragon Bluetooth Headset II.   Windows devices—On the Set- tings>Devices>Bluetooth and other devices page, click  Dragon Bluetooth Headset II, ...
  • Page 36: Maintain Your Headset

    Appendix A: Troubleshooting and Maintenance Maintain your headset   Keep the headset dry and away from water.   Do not expose the headset to direct sunlight or hot places. High temperatures will shorten the life  of electronic devices, destroy the battery, or distort plastic components.   Do not expose the headset to extreme cold.   Do not attempt to dismantle the headset components.   Do not drop the product on hard surfaces.   Do not use harsh chemicals or detergent to clean the headset components. Clean your headset Use a dry microfiber cloth to wipe down your headset. This helps remove light buildup without scratching  the device.
  • Page 37: Support

    Dragon Bluetooth Wireless Headset II Support Need more help? Contact Technical Support Monday-Friday at one of the following numbers:   US-based customers   Dragon Professional, Dragon Legal, Dragon Law Enforcement, Dragon Professional Anywhere—(888) 857-6064 (9:00 AM - 5:00 PM EST)   Dragon Anywhere—(770) 702-6014 (9:00 AM - 8:00 PM EST)   International customers   +44 (0) 20 3027 4217 (UK)(9:00 AM - 5:00 PM GMT)   +49 (0) 69 51709363 (Germany)(9:00 AM - 5:00 PM CET/CEST)   +33 (0) 1 706 15495 (France)(9:00 AM - 5:00 PM CET/CEST)   +31 (0) 20 346 9373 (Netherlands)(9:00 AM - 5:00 PM CET/CEST)   +39 (0) 269633496 (Italy)(9:00 AM - 5:00 PM CET/CEST)   +34 (0) 91275 4439 (Spain)(9:00 AM - 5:00 PM CET/CEST)  ...

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