human-I-T Coolpad Surf Manual
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human-I-T Coolpad Surf Manual

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Coolpad Surf Hotspot Guide 
Billing 
Getting To Know Your Hotspot 
First-Time Setup 
Connecting Devices To Your Hotspot 
Resetting Your Hotspot 
Hotspot Usage Tips 
Troubleshooting Tips 
Tech Support 
 
Guía del Coolpad Surf Hotspot
 
Facturación 
Introducción a su Hotspot 
Configuración Por Primera Vez 
Cómo Conectar Dispositivos a Su Hotspot 
Cómo Reiniciar a Su Hotspot 
Consejos De Uso De Su Hotspot 
Solución De Problemas 
Soporte ​ T écnico 
Page 1 

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Summary of Contents for human-I-T Coolpad Surf

  • Page 1 Connecting Devices To Your Hotspot  Resetting Your Hotspot  Hotspot Usage Tips  Troubleshooting Tips  Tech Support    Guía del Coolpad Surf Hotspot   Facturación  Introducción a su Hotspot  Configuración Por Primera Vez  Cómo Conectar Dispositivos a Su Hotspot  Cómo Reiniciar a Su Hotspot ...
  • Page 2 Billing  How to pay your Bill Online  Login to​ ​ h ttps://hitconnect.org/sales/salesHome.aspx  2. Username: the Email address you registered with.  3. Password: Your phone number without dashes. (ex: 8882686925)  4. To pay your bill, you will click “​ I nternet​ ”...
  • Page 3 1. Text Message:​ (562) 372-6925 (This number receives text messages  only, not phone calls.)  : ​ Email​ a r@human-i-t.org  Phone​ : (562)-259-7747    Getting To Know Your Hotspot  Hotspot Button  Function  WPS Key Press and hold for 3 seconds to activate the WPS function. When ...

  • Page 4: First-Time Setup

    USB Port Use the included USB cable to recharge your hotspot. LED Indicator  Description  Signal Displays the current network status. A green light indicates a strong  network connection, a yellow light indicates a poor network  connection, and a red light indicates no connection, no SIM card,  or no service.
  • Page 5   1.1. Make note of the SSID and Password on the back of the battery cover.  You will need this information for connecting devices to your hotspot.  Insert the battery included with the original packaging. Ensure that the battery  and hotspot contacts align.   ...

  • Page 6: Resetting Your Hotspot

      Connecting Devices To Your Hotspot  Turn on the Wi-Fi of the device you want to connect to your hotspot.  1.1. Your device will provide a list of available Wi-Fi networks.  Select the Wi-Fi network that matches the SSID from Step 1 of the ​ F irst-Time ...

  • Page 7: Troubleshooting Tips

    video uses up a lot of bandwidth, we recommend streaming content on one  device at a time.  ​ I n order to prolong the hotspot’s battery life, we recommend  ● Battery: unplugging the hotspot from the outlet after it’s fully charged. Leave the  hotspot unplugged until the battery LED indicator turns red, then charge it back ...

  • Page 8: Tech Support

    ​ M C@human-I-T.org  Email:   human-I-T is responsible for all billing and Mobile Citizen is responsible for tech  support. Mobile Citizen can be reached by calling ​ 03-532-1084​ , then pressing 2 to go  directly to tech support. Once in tech support, one of two things can happen. Either ...
  • Page 9 Facturación  Cómo pagar su factura en línea  1. Inicie sesión en​ ​ h ttps://hitconnect.org/sales/salesHome.aspx  2. Nombre de usuario: la dirección de correo electrónico con la que se  registró.  3. Contraseña: Su número de teléfono sin guiones. (ex: 8882686925)  4. Para pagar su factura, hará clic en "Internet", aparecerá un menú y  seleccionará...
  • Page 10 ​ de una de las siguientes maneras:  a 4:30 pm​ 1. Mensaje de texto: (562) 372-6925 (Este número solo recibe mensajes de  texto, no llamadas telefónicas.)  2. Correo electrónico: ​ a r@human-i-t.org  3. Teléfono: (562)-259-7747    Introducción a su Hotspot  Botón  Función ...

  • Page 11: Configuración Por Primera Vez

    Clave WSP   Oprima por 3 segundos para activar la función WPS. Cuando está  activada, el indicador de Wi-Fi parpadeará. Si ningún dispositivo se  conecta a la red en 2 minutos, la función WPS se apagará  automáticamente. Indicadores de  Muestra la intensidad de la señal, la intensidad del Wi-Fi, el nivel  LED ...
  • Page 12 Retire la tapadera de la batería del hotspot levantando la en la dirección que se  muestra.    1.1. Tome nota del SSID y la contraseña en la parte posterior de la tapadera  de la batería. Necesitará esta información para conectar dispositivos a su  hotspot. ...
  • Page 13 El hotspot se activará automáticamente. Este proceso puede tardar hasta 10  minutos.  5.1. Después de 10 minutos, el punto de acceso estará listo para usar.    Cómo Conectar Dispositivos a Su Hotspot  Encienda el Wi-Fi del dispositivo que desea conectar a su hotspot.  1.1.

  • Page 14: Consejos Para Solucionar Problemas

    coloque su hotspot cerca de una ventana o de una puerta orientada hacia  afuera.  ​ E l dispositivo conectado al hotspot debe estar lo más cerca posible.  ● Alcance: Para la conexión más fuerte, limite la distancia entre el hotspot y su dispositivo.  ●...

  • Page 15: Soporte Técnico

    Correo Electronico:   human-I-T es responsable de toda la facturación, mientras Mobile Citizen se hace  responsable del soporte técnico. Se puede comunicar con Mobile Citizen al  303-532-1084​ , y luego oprima el 2 para ir directamente al departamento de soporte ...
  • Page 16 llama temprano, le regresaran su llamada dentro del mismo dia. De otra manera,  pueden tardar hasta 1 dia habil en devolverle su llamada. Cuando se comunique con  un representante, le pediran el MEID o IMEI de su hotspot. El MEID o IMEI se puede  encontrar en la parte posterior del hotspot, o en la caja original del hotspot.

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