Habitat Dream ressorts 822355 Manual page 15

GWARANCJA
Artykuł 1 – Przedmiot gwarancji
Materace z serii DREAM posiadają gwarancję w zakresie wszelkich skutków wad ukrytych, wad materiału i produkcyjnych.
Gwarancja obejmuje całość kosztów naprawy, wymiany i/lub transportu do wysokości wartości procentowych wskazanych w artykule 5.
Artykuł 2 – Odbiór towaru
Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu towaru w momencie dostawy. Klient powinien odmówić przyjęcia towarów uszkodzonych
podczas transportu (produkty uszkodzone wewnątrz opakowania) bez żadnych opłat. Musi on jednak zgłosić swoje zastrzeżenia na dowodzie
dostawy i niezwłocznie poinformować o tym dział obsługi klienta Habitat listem poleconym.
Wszelkie reklamacje o jakimkolwiek charakterze należy zgłaszać listem poleconym w terminie 3 dni od otrzymania towaru. Po upływie tego
terminu reklamacje nie będą uwzględniane.
Artykuł 3 – Uruchomienie gwarancji
Wszelkie roszczenia gwarancyjne dotyczące danego produktu muszą być w pierwszej kolejności zgłoszone do działu obsługi klienta Habitat
(za pośrednictwem sklepu, w którym został on zakupiony), którego zgoda jest niezbędna do realizacji usługi posprzedażowej. W ramach tej
gwarancji firma Habitat będzie mogła żądać przekazania zdjęć, aby ustalić, czy w danym przypadku ma ona zastosowanie.
Artykuł 4 – Przypadki wyłączenia gwarancji
Gwarancja nie może zostać uruchomiona w następujących przypadkach:
• odkształcenia, wgniecenia i uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem, odkształcenia zrobione celowo lub będące skutkiem
wypadku (pożaru, zalania itp.);
• wszelkie nienaturalne zjawiska związane z wilgotnością lub temperaturą, pleśń, wszelkie zmiany wprowadzone w produkcie nieprzewidziane
przez producenta;
• tkanina pokrycia, pikowanie, nici itp. których dobry stan związany jest ze sposobem użytkowania;
• produkty ułożone na podstawie nieodpowiedniej lub zniekształconej;
Ze względów higienicznych wszelkie produkty, na których znajdują się plamy z moczu, krwi lub innych nieokreślonych substancji są również
wyłączone z gwarancji, nawet jeśli w danym przypadku gwarancja mogłaby być uruchomiona.
Na tej samej zasadzie gwarancja nie obejmuje także wad jawnych, na które nabywca się nie powołał na podstawie artykułu 2.
Gwarancja jest ważna wyłącznie dla materacy posiadających etykietę Habitat. W przypadku usunięcia etykiety produkt traci gwarancję.
Artykuł 5 – Warunki gwarancji
Produkt, w którym w okresie gwarancji zostanie uwidoczniona wada, zostanie wymieniony lub naprawiony, w zależności od jego stanu.
Okres gwarancji jest degresywny zgodnie z warunkami opisanymi poniżej. Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu dostawy produktu.
Artykuł 6 – Informacje o produkcie
W trakcie użytkowania na powierzchni i elementach połączeniowych można zaobserwować lekkie obniżenie wysokości rzędu 15%, co jest
całkowicie naturalne i w żadnym wypadku nie prowadzi do uruchomienia gwarancji.
Aby ograniczyć to zjawisko, materac powinien być regularnie trzepany.
Dream ressorts - 04/20221
Okres gwarancyjny
1. rok użytkowania
2. rok użytkowania
3. rok użytkowania
4. rok użytkowania
5. rok użytkowania
6. rok użytkowania
7. rok użytkowania
8. rok użytkowania
2. rok użytkowania
9. rok użytkowania
10 lat
100%
80%
60%
40%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
14