Résolution Des Problèmes Et Entretien - Samsung UE-65JU7580 User Manual

Résolution des problèmes et entretien
Résolution des problèmes
En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous pouvez également
vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions de dépannage ne
s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site "www.samsung.com/fr" et cliquez sur Assistance, ou contactez le centre
d'appels dont les coordonnées figurent sur la dernière page de ce manuel.
- Ce téléviseur LED TFT utilise des sous-pixels dont la fabrication nécessite une technologie sophistiquée. Il se peut toutefois
que quelques points clairs ou sombres apparaissent à l'écran. Ils n'ont aucune incidence sur la performance du produit.
- Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales, mettez-le à niveau avec le dernier logiciel disponible. Utilisez
les fonctions
MàJ maintenant
ou MENU >
MàJ maintenant
Problèmes
Le téléviseur n'est pas
allumé.
Le téléviseur ne s'allume
pas.
Aucune image/vidéo.
La télécommande ne
fonctionne pas.
La télécommande du
décodeur câble/boîtier
décodeur ne permet pas
d'allumer ou d'éteindre le
téléviseur, ni de régler le
volume.
ou dans le menu du téléviseur (MENU >
Mise à jour auto
>
Assistance Mise à jour du logiciel
Solutions et explications
Vérifiez que le cordon d'alimentation est connecté, que les piles de la télécommande sont bien
chargées et que la télécommande fonctionne correctement. Si le cordon d'alimentation est
correctement connecté et si la télécommande fonctionne normalement, le problème provient
peut-être du branchement au câble de l'antenne, ou de l'alimentation du décodeur câble/
boîtier décodeur. Vérifiez la connexion de l'antenne ou mettez sous tension le décodeur câble/
boîtier décodeur.
Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché au téléviseur et à la prise
murale.
Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.
Appuyez sur le bouton P du téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas de la
télécommande. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème « La télécommande ne
fonctionne pas » ci-après.
Vérifiez le branchement des câbles. Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au
téléviseur et aux périphériques externes.
Faites correspondre la sortie vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/boîtier
décodeur, DVD, Blu-ray, etc.) avec les connexions d'entrée du téléviseur. Par exemple, si
la sortie d'un appareil externe est HDMI, elle doit être connectée à une entrée HDMI du
téléviseur.
Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.
Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur.
Redémarrez le périphérique connecté en débranchant puis en rebranchant son câble
d'alimentation.
Remplacez les piles de la télécommande. Assurez-vous que la polarité (+/-) des piles est
respectée.
Nettoyez la lentille de la télécommande.
Essayez de diriger directement la télécommande vers le téléviseur à une distance comprise
entre 1,5 et 1,8 m.
Programmez la télécommande du décodeur câble/boîtier décodeur de telle sorte qu'elle
puisse contrôler le téléviseur. Consultez le manuel de l'utilisateur du décodeur câble/boîtier
décodeur pour obtenir le code du téléviseur SAMSUNG.
Français - 9
Assistance
> ).
Mise à jour auto
> >
Mise à jour du logiciel