Samsung Smart Home - Samsung RF22K Series User Manual

Dépannage

Samsung Smart Home

Symptôme
L'application « Samsung
Smart Home » est
introuvable sur le marché
des applications.
L'application Samsung
Smart Home ne fonctionne
pas.
L'application Samsung
Smart Home est installée
mais n'est pas connectée à
mon réfrigérateur.
Connexion à l'application
impossible.
Un message d'erreur
apparaît lorsque j'essaie
d'enregistrer mon
réfrigérateur.
L'application Samsung
Smart Home est bien
connectée à mon
réfrigérateur mais ne
fonctionne pas.
70 Français
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• L'application Samsung Smart Home est disponible sur les smartphones qui
disposent d'Android 4.0 (ICS) ou une version supérieure, ou d'iOS 7.0 ou une
version supérieure.
• L'application Samsung Smart Home est disponible sur les modèles
applicables uniquement.
• L'ancienne application Samsung Smart Refrigerator ne peut pas se connecter
à des modèles pour Samsung Smart Home.
• Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser
l'application.
• Assurez-vous que votre routeur fonctionne normalement.
• Si vous n'avez pas connecté votre réfrigérateur à l'application Samsung
Smart Home une fois cette dernière installée, vous devez établir la
connexion à l'aide de la fonction d'enregistrement de l'appareil sur
l'application.
• Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser
l'application.
• Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de
l'application affichées à l'écran pour en créer un.
• Easy Connection (Connexion facile) peut échouer en raison de la distance
par rapport au point d'accès (PA) ou d'interférences électriques provenant de
l'environnement. Attendez un moment puis réessayez.
• Quittez puis relancez l'application Samsung Smart Home ou déconnectez et
reconnectez le routeur.
• Débranchez le cordon d'alimentation du réfrigérateur, puis branchez-le à
nouveau après 1 minute.
Action
2016-03-30 1:48:57