Mensagem
Desliga ou
bloqueia
Anexo
Causas possíveis
Problema de software/
hardware intermitente
Possíveis medidas de correção
A reiniciar o dispositivo
Se o seu dispositivo bloquear
ou desligar, poderá ter de fechar
as aplicações ou de desligar o
dispositivo e voltar a ligá-lo.
A executar uma reinicialização
parcial
Para efetuar uma reinicialização
parcial do seu dispositivo, basta
premir continuamente as teclas
Diminuir volume e Ligar/Desligar
durante cerca de 11-12 segundos.
Reinicializar o dispositivo
Se os métodos acima não
resolverem o problema, efetue uma
reposição de fábrica dos dados.
1. No ecrã de definições, toque em
Geral > Cópia de segurança e
reposição > Repor dados de
fábrica.
•
reponha todas as definições do
dispositivo e elimine dados.
Antes de efetuar a reposição
de fábrica dos dados, não se
esqueça de criar cópias de
segurança de todos os dados
importantes armazenados no
dispositivo.
•
Se tiver registado uma conta
Google ao dispositivo, tem de
iniciar sessão na mesma conta
do Google após reiniciar o
dispositivo.
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